İhlas Aura Cebilion Musluk Arızası Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talebi

İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazımın musluğu, musluk açık olmamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır sürekli su damlatıyor. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla ilgili olarak gerekli desteği alamıyorum. Müşteri hizmetleri beni rutin filtre değişimi için aradığında, mu...
Aura Su Arıtma Cihazı Deposu Doldurmuyor Ve Servis Yanıtı Gelmedi

Aura marka su arıtma cihazım 20.12.2025 Cumartesi gününden beri su deposunu doldurmuyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 22.12.2025 tarihinde Aura genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak Şanlıurfa Birecik adresim için servis talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde talebimin ...
Filtre Değişiminden Sonra Su Çıkmıyor, 2.000 TL Ödedim Ve Servis Yanıt Vermedi

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Sorunu!

İzinsiz Referans Gösterilmekten Ve Rahatsız Edici Aramalardan Şikayetçiyim

Babam İhlas Pazarlama’dan bir su arıtma cihazı aldı. Satış sonrasında tanıtım yapılacağı söylenerek benden tanıdıklarımın telefon numaraları istendi, ben de buna güvenerek numaraları paylaştım. Cihazı alan kişi ben olmadığım halde, daha sonra ara ara benim ismim kullanılarak insanlara tanıtım amaçlı...
Aura Cebilon Evimi Su Bastı

İhlas arıtma cihazımın filtrelerini bugün İstanbul Esenyurt’ta İhlas yetkili servisine taktırdım. Servis geldiğinde bir borunun yanlış takılı olduğunu, daha önce onların taktığını söylediğimde ise cihaz yan durduğu için böyle olduğunu belirterek bağlantıyı yapıp çıktı. Ancak aynı gece evimi su bast...
Aura Cebilon 6 Aylık Filtre Değişimine 3.100 TL Ödedim

20 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 sularında Aura cebilion silver su arıtma cihazımın filtre değişimini yaptırdım. Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi’nde yapılan bu işlem için yalnızca 6 aylık filtre değişimine 3.100 TL ödedim. Oysa cihazın kendisini 5.500 TL’ye almıştım. Filtre değişim ücretinin c...
2 Yıllık Su Arıtma Cihazında Tank Patladı, Garanti Ve Servis Mağduriyeti!

28.11.2023 tarihinde aldığım İhlas Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi ve bakımı yetkili servis tarafından yapılmasına rağmen iki yılın sonunda tankı patladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tankın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Filtreleri değiştiren, cihazın bakımını yapan sizin ...
İhlas Su Arıtıcıda Filtre Değişiminde Verilen Bilgiler Tutarsız

İhlas su arıtıcı için benimle iletişime geçtiler ve özelliklerini, kullanım şartlarını anlattılar. İlk 6 ay bitince bir filtre değişecek, sonrasında ise yılda bir kez değişim olacağı söylendi. Bugün müşteri hizmetleri beni aradı ve her 6 ayda bir filtre değişeceğini belirtti. Bana böyle anlatılmamış...
Aura Cebilon Filtre Değişimi
İhlas su arıtma firması ile ilgili yaşadığım sorun için göstermelik olarak bir kez arandım neredeyse defalarca kez reklam ürün satışı veya ücret alabilecekleri her konu için arandım her defasında arayan müşteri temsilcisine şikayetim sonuçlanmadı konu için dönüş istediğimi beyan ediyorum biz ilgilen...
Dijital Göstergeli Su Arıtma Cihazında Filtre Durumu Ve Su Kalitesi Hakkında Tutarsızlık

İhlas Ev Aletleri’nden aldığım dijital göstergeli su arıtma cihazıyla ilgili yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Cihazın dijital göstergesinde filtrelerin ömrünün hâlâ olduğu görülüyor ancak yetkili servis filtre ömrünün bittiğini, bu nedenle suyun iyi arıtılmadığını söyledi. Buna rağmen cihazın göste...
Filtre Değişimi Sonrası Su Kesildi, İhlas Yetkili Servis Mağduriyetimi Gidermiyor

16.12.2025 tarihinde Ankara Sincan İhlas yetkili servisi su arıtıcımın filtresini değiştirdi. Cihazım İhlas Cebilon Aura model su arıtıcısı ve sadece bir adet filtre değişimi için 500 TL ödeme yaptım. Filtre değişiminden bir gün sonra arıtıcıdan gelen su tamamen kesildi ve evde içme suyumuz kalmadı....
İhlas Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı İadesinde Taahhüde Rağmen Yasal Sürede Başvurumun Geciktirilerek Mağdur Edilmem

İhlas firmasında Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. 07.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de evime montajı yapıldı. Satış sırasında bana verilen kağıtta, hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde iade almayı taahhüt ettiklerini açıkça belirtmişlerdi. Bu taahhüde güvenerek hareket ettim ve ...
Garantili Cihazda Membran Değişimi Ücreti Mağduriyeti

İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın bakımları için her 6 ayda bir servis geliyor ve her gelişlerinde filtre değişimi yapılıyor. Filtre değişimlerinin ücretli olabileceğini kabul ettim; ancak bugün gelen servis, membranın da değişmesi gerektiğini ve bunun için 1500 TL ücret ödemem gerektiğini beli...
Yüksek Ücretlere Rağmen İhlas Su Arıtma Cihazındaki Koku Ve Basınç Sorunu Çözülmüyor
24.05.2024 tarihinde Adana bayisinden satın aldığım İhlas su arıtma cihazı (Seri No: 6134-232573) için kurulum sırasında ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım ve tazyik artırıcı motor taktırdım. Cihazın tüm bakımlarını bugüne kadar düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Hazi...
Garanti Süresi İçinde Kırılan Musluk Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazının batarya musluğunu kullanırken, musluğun uç kısmını sağa sola çevirme esnasında bataryanın iç gövdesi, seramik yapısından dolayı seramik kısmından kırıldı. Bu kırılma sonucunda cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Olay, garanti süresi dolmadan yaş...
Aura Cebilon Filtre Değişiminde Fahiş Fiyat Ve Tehditkar Garanti İptaliyle Karşılaştım

İhlas Cebilon Aura su arıtma cihazımın filtre değişimi için bugün 02323263*** numaralı hattan arandım. Müsait olmadığımı, uygun olduğumuzda kendilerinin arayacağımı özellikle belirttim. Telefondaki kişi bu hafta gelirlerse 1400 TL, haftaya gelirlerse 2600 TL olacağını söyledi. Ben de bu fiyattaki uç...
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Filtre Fiyatlarındaki Aşırı Artış Mağduriyeti

İhlas’tan aldığım Cebilon Aura su arıtma cihazını ilk aldığımda memnundum; ancak son birkaç yılda filtre fiyatlarındaki fahiş artış nedeniyle cihazı aldığım için pişman olur hale geldim. Servise gelen arkadaşlar gerçekten çok iyi niyetli ve iyi çalışıyorlar, onlarla ilgili hiçbir şikayetim yok; soru...
Aura Cebilon Bakım Sonrası Arızalı Su Arıtma Cihazı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti!

Yaklaşık iki yıldır kullandığım İhlas Su Arıtma Aura Cebilon cihazımın tüm bakımları zamanında yapılmasına rağmen, özellikle Kasım 2025’te yapılan son...
Aura Cebilon Filtre Değişim Ücretlerindeki Ani Artışlar ve Yüksek Servis Maliyetleri

İhlas Cebilon su arıtma cihazını aldığımda ilk filtre değişimi 6 ay içinde yapıldı ve yaklaşık 600 TL ödedim. Aradan 10 ay geçtikten sonra tekrar filtre değişimi gerekti ve bu kez 2.500 TL talep edildi. Yine yaklaşık 10 ay sonra bu defa 3.600 TL’ye yakın bir fiyat istendi ve bu rakamı kesinlikle kab...
Sürekli Arızalanan Su Arıtma Cihazı Ve Yüksek Servis Ücretleri
İhlas Aura su arıtma cihazımı Maltepe’deki yetkili servis üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bakım ve tamire gönderiyorum. Cihazı ilk aldığım dönemlerde 6 ayda bir bakım yapılması yeterliyken, son 1 yıldır cihaz neredeyse 2 ayda bir bozuluyor ve arıza giderilmiyor, sorun sürekli tekrarlıyor....
Ek Garantiye Rağmen Su Arıtma Cihazı Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu
İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazına fark ödeyerek ek garanti satın almıştık. 06.02.2023 Kahramanmaraş merkezli depremler sırasında cihazın motor ve filtrelerini tutan kasa içindeki bazı parçalar kırıldı, ancak cihazı bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldık. Yaklaşık 9 ay önce ...







