to read complaints and reviews, or file yours.
👍👍👍👍. Teşekkürler...
İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler
Her şey için teşekkür ederim
Elitcar Rental hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok rezervasyon sonrası araç temin edilememesi dile getiriliyor; kullanıcılar onaylı rezervasyonlarına rağmen araçların teslim edilmediğini veya farklı segmentte araçlar teklif edildiğini belirtiyor. Bu bildirimlere, iptal edilen işlemlerin ücret iadelerinin 25-33 iş günü geçmesine rağmen yapılmadığının belirtildiği raporlar (%18,2) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca kış lastiği eksikliği gibi teknik sorunlar yaşandığını ve destek talepleri sırasında personelin kaba üslubuyla karşılaştıklarını ifade ediyor.
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı için Elitcar Rental üzerinden 22.07.2026 – 06.08.2026 tarihleri arasında araç kiraladı...m ve süreç baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. Sitede “Sabiha Gökçen Havalimanı teslim” ibaresi yer almasına rağmen araç havalimanında değil, Havalimanı dışında bir noktada t
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
Elitcar üzerinden 27.06.2026 tarihinde otomatik Fiat Egea 1.6 dizel ekonomi...k grup araç kiralaması yaptım. Rezervasyonumu 23.06.2026 tarihinde iptal et
Ellitcar üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı teslim noktalı, dizel otomatik Peugeot 2008 araç iç...in DE26BN4370 PNR numarasıyla rezervasyon yaptım. Yurt dışından İstanbul’a indiğimde aradığımda, seçtiğim aracın hazır olduğu ve beni beklediği söylendi. Ancak havalimanından valiz
Elitcar Rent A Car üzerinden Peugeot 3008 model suv araç için rezervasyon yaptım. 2 Ağustos saat 12.00 itibarıyla ofise ...geldiğimde bana rezervasyonunu yaptığım Peugeot 3008 yerine Mini Cooper veya Clio/Egea gibi Sedan/hatchback araçlar teklif edildi. Suv segmentinde ve rezervasyonumla uyumlu bir ara
01.07.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Elit Rent A Car şubesinden Hyundai Bayon marka aracı kiraladı...m ve aracı 21.07.2026’yı 22.07.2026’ya bağlayan gece teslim ettim. 22.07.2026 sabahı araçta telefon tutacağı ve şarj kablosunu unuttuğumuzu fark ederek firmayı aradım. İlk aramamda
Elit Car Rental’dan Şubat ayında ödemesini yaptığım, 20 Temmuz–9 Ağustos tarihleri arasındaki Peugeot 3008 rezervasyonum... için, seyahate gelmeden iki gün önce ayrıca teyit almama rağmen, Esenboğa ofisine 20 Temmuz saat 20.30 civarında gittiğimde yine tarafıma farklı bir araç vermek istediklerini görd
01.07.2026 tarihinde İzmir Havalimanı dış hatlardan Elitcar üzerinden araç kiraladım. Rezervasyonum dış hatlar için olma...sına rağmen araç teslimi için beni iç hatlarda bulunan Zeplin isimli başka bir firmaya yönlendirdiler. Yanımda valizlerim ve çocuklarım olduğu halde dış hatlardan iç hatlara kadar
"Her şey için teşekkür ederim"
Yanıltıcı Araç Rezervasyonu ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Elitcar Rental firmanızın internet sitesi üzerinden araç kir...alama işlemi yapmak istediğimde sistem tarafından "Aracınız müsaittir" ve "Rezervasyonunuz alınmıştır" şeklinde onay verilmektedir. Ancak rezervasyonun hemen ardından WhatsApp üzer
"İlginiz için teşekkürler"
20/ 02 /2022 yılında elitcar'dan araç kiraladım Sabiha Gökçen havalimanından. Araçla kaza yaptım teslimata giderken poli...s geldi tutanak tutuldu aracı teslim ederken görevli tutanağı istedi ben de olmadığını söyledim polise E-Devlet'e düşecek demişti inanmayıp haklı olarak benden 500 euro kapora bıra
Yurt dışından Türkiye’ye geldikten sonra 29.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Elitcar ofisinden ...11 gün süreyle araç kiraladım. Ankara’ya gitmek için aracı teslim aldığımızda araca kışlık lastik takılmamış olduğunu, yola çıktıktan ve kara yakalandıktan sonra fark ettik. Bizi t
25 gün önce Elitcar Rental’ın İstanbul Havalimanı şubesinden PNR: TR25CH9066 numaralı rezervasyon ile 835 Euro ödeyerek ...araç kiraladım. Ancak teknik sorunlar nedeniyle aracı teslim alamadım ve kiralama iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. 20.08.2025 tarihinde teslim alamadığım aracın para
"👍👍👍👍. Teşekkürler..."
"Teşekkürler Müşteri Hizmetlerinden Cem Yeniköy!"
15.07.2025 tarihinde Türkiye’den 10 günlük araç kiraladım. Teslimat sırasında bana mini hasar paketini almak istediğim d...ayatıldı, ancak kabul etmedim. Araç genellikle evimin garajında kalacaktı. 10 günün sonunda, yani dün akşam saatlerinde aracı havaalanında teslim ettim. Teslim sırasında görevli, a
Merhaba, İsmail ben. Çok ilgisiz ve alakasız bir firma. İnternet üzerinden başka bir araba sipariş vermiştim. Araç tesli...minde bana çok farklı bir araba verdiler. Bu aslında önemli değil, asıl sorun bana verilen arabanın arıza lambalarının yanması ve aracın lastiklerinin çok eski, neredeyse bitmiş ol
Elit Car firmasından Megane model otomatik ve lüks bir araç kiraladım. Ancak tarafıma Opel Grandland otomatik araç veril...di. İstanbul’dan Kalkan’a gideceğimiz yolculuğun ikinci gününde, Manisa’da aracın motorunda tanımlanamayan bir arıza meydana geldi. Cihaza bağlanmasına rağmen sorun tespit edilemed
11 Temmuz tarihinde 29 günlüğüne Elitcar'dan araç kiraladık. Kiralamış olduğumuz araç 301 Peugeot veya dengi bir araçtı.... Elitcar bize Dacia Lodgy getirdi. 301 ve dengi bir aracın olmadığını belirttiler. Aracı beğenmedik çünkü uzun bir araç ve sürebileceğim bir tip değildi. Başka araç yok, alırsanız
Elitcar Turizm'den 21 günlük suv araç kiraladık. 2. 3 ay önceden rezervasyon yapıp kiralamada belirttik Suv geniş araç o...lsun aile kalabalık. Uçaktan indiğimizde bizi aracınız hazır diyerek başka bir araç kiralama firmasına yönlendirdiler. Diğer firma kiraladığınız araç bizim filomuzda mevcut değil c
"Teşekkürler"
En uygun sitesinden online araç kiralama yaptım. Site bana İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda ofisi olan Elitcar isimli... firmadan araç buldu. Onayladım, ödemeyi yaptım. Sonra bana onay maili geldi. Ertesi gün 2.5 saat yol yaparak havalimanına gittim. Kiralamayı yapacağım Elitcar'ı aradım, yerlerini
21.02.25-27.02.25 tarihleri arası araç kiraladım. Hava şartları kötü olduğu için ekstra kış lastikli araç arıyordum, bul...amadım. Elitcar müşteri hizmetlerinden T** Hanım ile görüştüğümde bana tüm araçlar 4 mevsim lastikli denildi. Yaz lastiği olmasından iyidir diye düşünüp, diğer firmalara göre daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
