Rezervasyonlu Araç Teslim Edilmedi Ve İki Kat Daha Yüksek Ücret İstendi

28.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Atlas ofisinden, 17B8DADD37AF rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Bu rezervasyonu Renault Clio 5 için, belirli bir ücret üzerinden onaylamama rağmen ofise gittiğimde aracı bana teslim etmediler ve rezervasyonumu tek taraflı iptal etmişlerdi.

Ofise zamanında gitmiş olmama rağmen, bana önceden anlaştığımız aracı vermek yerine tamamen farklı bir araç teklif ettiler ve bu araç için yaklaşık yüzde 100 oranında daha yüksek bir fiyat istediler. Yani hem rezervasyonuma uymadılar hem de çok daha pahalı bir seçenek dayatmaya çalıştılar. Daha önce de bu firmadan birkaç kez araç kiraladım ve neredeyse hiçbirinde aracı anlaştığımız şekilde teslim etmediler, her seferinde farklı sorunlar yaşadım.

Şirketin bu tutumundan dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Atlas’ın, Sabiha Gökçen ofisindeki bu uygulamayı incelemesini, yapılan haksızlığın kabul edilmesini ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.