Atlas Rent A Car'da Haksız 1000 € Kesinti Ve Uzun Süreli Depozito İadesi

12.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı yakınındaki Atlas Rent A Car firmasından Fiat marka bir aracı 17 günlüğüne 1150 € karşılığında kiraladım ve ayrıca 4.500 TL de depozito ödedim. Aracı teslim ederken, ön kapının altında biraz sürtünme olduğu söylendi ve bu gerekçeyle benden 1000 € talep edildi. Bu sürtünmenin bu kadar yüksek bir bedeli haklı çıkaracak bir hasar olmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık 2 aydır depozito iademi bekliyorum. Depozitonun ne zaman ve nasıl iade edileceğine dair net bir bilgi verilmedi, ben aramadıkça tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, “depozitonuzu nereye gönderelim” gibi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte kendimi mağdur edilmiş ve ciddiye alınmamış hissediyorum.

Söz konusu sürtünme için alınan 1000 € kesintinin gerekçesinin açık ve şeffaf biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın ve 4.500 TL depozitomun en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.