to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba Atlantis net yetkilisi konu ile alakalı hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim gün içinde modemim değişti tekrar teşekkür ederim."
Atlantis Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde son derece uğraştırıcı ve çelişkili bir süreçle karşılaştım. Dün ve bugün boyunca hem telefon üzerinden hem de ofiste farklı bilgiler verildi ve resmen oyalama mantığıyla hareket edildiğini hissettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
"Modemi gelip evinden aldıkları için iptal işlemlerini evimde yaptığım için teşekkür ederim diğer aldığım hizmetlerin hiçbirinden memnun değildim"
Atlantis Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hizmet alıyorum. Son 1 aydır ise neredeyse her gün sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modem ve cihazlar bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor ve artık kullanılamaz hale geldi. Bu durum çalışma, gü...
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak 20/11/2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu sorun İstanbul Esenyurt adresimde sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ...
"Eşimin tavsiyesi üzerine kafamda soru işareti olarak bağlatmıştım ve bağlattıktan sonra birkaç gün böyle bir sorunla karşılaştım şikayetimi dile getirdim ve sorunum gayet hızlı bir şekilde çözüldü. İlk defa duyduğum bir firmanın teknik destek ekibi olsun müşteri hizmetleri olsun insanın kafasında soru işareti olabiliyor mağduriyet olur mu gibisinden ama bağlatmak isteyen arkadaşlara kesinlikle tavsiye edebilirim ne müşteri hizmetlerinden yana bir sorun yaşadım ne teknik ekiple alakalı uzun süre gibi sorunlar yaşadım maksimum 1 gün sonra ekip gelip herhangi bir sorununuz varsa çözüyor ve bu kadar ilgili olduklarını görünce kafamda herhangi bir soru işareti kalmadı memnun kaldığım için aynı interneti abimin evine de bağlattık. Sorunum çözüldüğü günden beri anlık kopma gün içinde 1-2 saatlik internet kesintileri yavaşlama oyunlarda ping değeri yüksekliği gibi herhangi bir sorun yaşamadım Sorunumdan ve mağduriyetimden dolayı deneme süresini uzattıkları için Atlantis nete teşekkürler ve sorunumu güler yüzlü ve kibar bir şekilde hızla gideren teknik ekibe, ilgilenen müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim."
Abone numaram 3400122***. Atlantis firmasının 1000 Mbit internetini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ancak özellikle son 2-3 aydır bu durumdan çok şikayetçiyim. Yaşadığım paket kayıpları ve sürekli internet kopmalarından dolayı büyük sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız...
Atlantisnet fiber internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır yararlanıyorum. Son dört aydır bağlantı sorunları iyice arttı ve artık interneti kullanamaz hale geldik. Özellikle son 24 saattir hiç internet bağlantımız yok, bu süre boyunca tamamen mağdur edildik. İstanbul Esenyurt adresinde yaşıyorum ve ...
Atlantis Net’in İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki internet hizmetinden haftada 2 gün boyunca yararlanamıyorum. Kesintiler bazen gündüz, bazen gece saatlerinde yaşanıyor ve belirli bir saat aralığı yok. Sorun yaşandığında Atlantis Net’in uygulamasında internetin “offline” olduğu görünüyor, bun...
Atlantis Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla modemim Wi-Fi 'ye bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Yaklaşık 1 sa...
Yaklaşık 1.5 aydır Atlantis Net ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tüm evde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde, 2 aydır kullanıyorum ve 1 yıl taahhütlü olarak başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...
Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt'ta bulunan adresimde, her gün veya en iyi ihtimalle iki günde bir sürekli internetim gidiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Atlantisnet’ten 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmedi ve sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Ayrıca uzun süredir ara ara internet tamamen gidiyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. İstanbul Esenyurt’ta hizmet alıyorum ve aylık 500 TL ...
Sürekli bağlantı kopuyor, sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bu konuda teknik servis geldi, onlar da modemi değiştirdi fakat kesin bir çözüm yok. Sürekli kopuyor. Görselleri paylaşacağım, saatlerden anlarsınız. Parası bir gün geciktiği zaman internet hemen kesiliyor ama internet ...
"Teşekkür ediyorum ilgi alakanız için"
Atlantis internet fiber hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir bağlantı kopması, düşük hız ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi b...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atlatış Net ADSL aboneliğimle ilgili yaklaşık 3-4 aydır sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve teknik destek alamama sorunları yaşıyorum. İstanbul Ese...
Yaklaşık bir aydır Atlantis Telekomünikasyon’dan fiber limitsiz internet hizmeti almaktayım. Abonelik başvurusu sırasında ve ilk telefon görüşmemde kota sınırı olmadan, sınırsız ve hızlı bir internet kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak son 10 gündür özellikle akşam saat 21.00’den sonra internet hı...
Atlantisnet firmasından yaklaşık 4 aydır 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son 3 aydır neredeyse her gün rastgele saatlerde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir günde 4 kez internetimin kesildiği oluyor. Ayrıca bazen internetim varken...
"Merhaba, Dönüşünüz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Aldığım hizmetten genel olarak memnunum ve bugüne kadar çevremdekilere de AtlantisNet’i gönül rahatlığıyla önerdim. Ancak son dönemde yaşanan bu kopmalar gerçekten zorlayıcı hale geldi. Lütfen bu sorunun ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum. Servis sağlayıcımı değiştirmek istemiyorum; memnuniyetimin devam etmesi için bu konudaki hassasiyetinize güveniyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Atlantisnet Gigapon 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır aboneyim ve son 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyu...
Atlantis Net'ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, birkaç haftadır hız testlerinde sürekli olarak 90 Mbps civarında bir hız alıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her saatinde devam ediyor. İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 340011982...
Atlantis Net’in Giga internet hizmetini İstanbul Esenyurt adresinde kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de sık sık yaşadım, bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunumu iletmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya...
03.11.2025 tarihinde saat 09:53’te Atlantis internet müşteri hizmetlerini aradım. Son bir aydır internetimin çekmemesi nedeniyle aradım ve modem kutus...
