to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis interneti İstanbul Esenyurt’ta, M**a**** adına kayıtlı sabit internet aboneliği olarak kullanıyoruz. Yaklaşık bir yıldır internet bağlantımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Modem üzerinden bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete asla erişemiyoruz, özellikle son bir haftadır ise internet ...
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta kullanmakta olduğum internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma, yüksek ping ve buna bağlı takılmalar meydana geliyor. Online oyunlarda, yayın izlerken ve genel intern...
Ödediğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Son 4 aydır internet kullanılamaz hale geldi. Özellikle 16.00 – 02.00 saatleri arasında neredeyse hiç çalışmıyor. Ne film izlenebiliyor, ne web’de gezilebiliyor ne de online oyun oynanabiliyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradıysam, hep “bölgesel sorun v...
Atlantis Net’e bağlandığım günden beri internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1000 GB limitsiz paket kullanıyorum, ancak neredeyse 1 senedir sürekli hız problemi yaşıyorum, çoğu zaman hız aşırı derecede düşük, bazı zamanlarda da internet tamamen kopuyor. Karşı komşumun interneti benim evimde bende...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Atlantis Net’ten internet hizmeti aldım, ancak aldığımız günden bu yana interneti doğru düzgün kullanamadık. Neredeyse hiçbir gün stabil bir bağlantı göremedik. Bazen modemin ışıkları yanıyor gibi görünüyor ama internete ya hiç giremiyorum ya da sürekli kopma yaşıyorum. Me...
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son iki aydır neredeyse her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açma, resetleme gibi temel kontrolleri defalarca ...
Atlantisnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3-4 aydır Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım günün her saatinde hem sık sık kopuyor hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aylık 500 TL ödediğim hizmeti, ne hız ne de süreklilik anlamında sağlıklı bir biçimde...
Atlantisnet fiber internet aboneliğimde son iki gündür özellikle online PC oyunlarında kullanılamayacak seviyede ping sorunu yaşıyorum. Oyun içi ping değerlerim sürekli 300–400 MS aralığında seyrediyor ve modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Dün başlayan sorun bir süre düzeld...
"Merhaba Atlantis net yetkilisi konu ile alakalı hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim gün içinde modemim değişti tekrar teşekkür ederim."
Atlantis Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde son derece uğraştırıcı ve çelişkili bir süreçle karşılaştım. Dün ve bugün boyunca hem telefon üzerinden hem de ofiste farklı bilgiler verildi ve resmen oyalama mantığıyla hareket edildiğini hissettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
"Modemi gelip evinden aldıkları için iptal işlemlerini evimde yaptığım için teşekkür ederim diğer aldığım hizmetlerin hiçbirinden memnun değildim"
Atlantis Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hizmet alıyorum. Son 1 aydır ise neredeyse her gün sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modem ve cihazlar bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor ve artık kullanılamaz hale geldi. Bu durum çalışma, gü...
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak 20/11/2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu sorun İstanbul Esenyurt adresimde sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ...
"Eşimin tavsiyesi üzerine kafamda soru işareti olarak bağlatmıştım ve bağlattıktan sonra birkaç gün böyle bir sorunla karşılaştım şikayetimi dile getirdim ve sorunum gayet hızlı bir şekilde çözüldü. İlk defa duyduğum bir firmanın teknik destek ekibi olsun müşteri hizmetleri olsun insanın kafasında soru işareti olabiliyor mağduriyet olur mu gibisinden ama bağlatmak isteyen arkadaşlara kesinlikle tavsiye edebilirim ne müşteri hizmetlerinden yana bir sorun yaşadım ne teknik ekiple alakalı uzun süre gibi sorunlar yaşadım maksimum 1 gün sonra ekip gelip herhangi bir sorununuz varsa çözüyor ve bu kadar ilgili olduklarını görünce kafamda herhangi bir soru işareti kalmadı memnun kaldığım için aynı interneti abimin evine de bağlattık. Sorunum çözüldüğü günden beri anlık kopma gün içinde 1-2 saatlik internet kesintileri yavaşlama oyunlarda ping değeri yüksekliği gibi herhangi bir sorun yaşamadım Sorunumdan ve mağduriyetimden dolayı deneme süresini uzattıkları için Atlantis nete teşekkürler ve sorunumu güler yüzlü ve kibar bir şekilde hızla gideren teknik ekibe, ilgilenen müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim."
Abone numaram 3400122***. Atlantis firmasının 1000 Mbit internetini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ancak özellikle son 2-3 aydır bu durumdan çok şikayetçiyim. Yaşadığım paket kayıpları ve sürekli internet kopmalarından dolayı büyük sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız...
Atlantisnet fiber internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır yararlanıyorum. Son dört aydır bağlantı sorunları iyice arttı ve artık interneti kullanamaz hale geldik. Özellikle son 24 saattir hiç internet bağlantımız yok, bu süre boyunca tamamen mağdur edildik. İstanbul Esenyurt adresinde yaşıyorum ve ...
Atlantis Net’in İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki internet hizmetinden haftada 2 gün boyunca yararlanamıyorum. Kesintiler bazen gündüz, bazen gece saatlerinde yaşanıyor ve belirli bir saat aralığı yok. Sorun yaşandığında Atlantis Net’in uygulamasında internetin “offline” olduğu görünüyor, bun...
Atlantis Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla modemim Wi-Fi 'ye bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Yaklaşık 1 sa...
Yaklaşık 1.5 aydır Atlantis Net ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tüm evde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde, 2 aydır kullanıyorum ve 1 yıl taahhütlü olarak başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...
Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt'ta bulunan adresimde, her gün veya en iyi ihtimalle iki günde bir sürekli internetim gidiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Atlantisnet’ten 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmedi ve sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Ayrıca uzun süredir ara ara internet tamamen gidiyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. İstanbul Esenyurt’ta hizmet alıyorum ve aylık 500 TL ...
Sürekli bağlantı kopuyor, sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bu konuda teknik servis geldi, onlar da modemi değiştirdi fakat kesin bir çözüm yok. Sürekli kopuyor. Görselleri paylaşacağım, saatlerden anlarsınız. Parası bir gün geciktiği zaman internet hemen kesiliyor ama internet ...
