İade Edilmemiş 2.000 TL Ön Ödeme Gecikmesi

Atılım AVM Şirinevler şubesinde, Erhan Salğun isimli kişi aracılığıyla buharlı ütü ve dikey süpürge alımı için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden 17 Ekim tarihinde 2.000 TL tutarında ön ödeme alındı ve başvurunun olumsuz sonuçlanması halinde ödediğim tutarın aynı anda iade edileceği özellikle belirtildi.

Başvurumun olumsuz sonuçlandığı yine 17 Ekim günü tarafıma bildirildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.000 TL’lik ön ödemem hala hesabıma iade edilmedi. Aradığımda ya net bir açıklama yapılmıyor ya da sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut bir adım atılmıyor.

Başta söylenen “aynı anda iade” taahhüdü yerine getirilmediği için mağdur edildim. 17 Ekim’de ödediğim 2.000 TL ön ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.