Kusurlu Çamaşır Makinesinin İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi

Bağcılar Çarşı Atılım AVM’den Kurban Bayramı arifesinde Samsung yapay zekalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri neredeyse bir aydır mağdurum çünkü ürün kusurlu çıktı ve çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ve değişim talep ettim. Bu süreçte iki kere servis geldi. İkinci gelişlerinde makinenin arkasındaki tahliye hortumunu kaldırıp sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayrıldılar. Ancak servisin arkasından kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve makine yine çamaşırları temiz yıkamamaya devam etti.

Tüm bu yaşananlar sonucunda artık üründen tamamen soğudum ve iade talep ediyorum. Temmuz ayında taksitlerim başlayacak ve senet imzalattıkları için kusurlu bir ürüne her ay ödeme yapmak zorunda kalacağım. Yasal haklarım için gerekli başvuruları yaptım ancak süreç sonuçlanana kadar mecburen ödemeye devam edeceğim.

Bağcılar Çarşı Atılım AVM’den aldığım bu kusurlu çamaşır makinesinin iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.