to read complaints and reviews, or file yours.Atılım Bağcılar Şubesinde Cayma Hakkı İhlali
Atılım Bağcılar şubesinden 1 Eylül 2026 tarihinde televizyon, ünite ve masa takımı için taksitli olarak alışveriş yaptım. Aynı gün akşam, görevim ve maddi durumum nedeniyle bu ürünlerin tamamının iptalini istedim.
Mağaza ile yaptığımız WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere, 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Henüz herhangi bir ödeme yapmadığım ve sadece taksitli olarak anlaştığımız halde, yasal hakkım olan iptal talebimi yerine getirmiyorlar.
Yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımın dikkate alınmasını, 1 Eylül 2026 tarihinde yaptığım alışverişin koşulsuz iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç veya yükümlülük çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
1 Eylül 2026 tarihinde Bağcılar Atılım AVM’de bulunan mağazadan televizyon, TV ünitesi, puf koltuk ve masa takımı için yaklaşık 60–70 bin tl tutarında, taksitli olacak şekilde alışveriş yaptım. Henüz hiçbir ödeme yapmadım ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün, 24 saat bile dolmadan, maddi durumum el vermediği için telefonla mağazayı arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal edemeyeceklerini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bana verilen evrakta da “iptal olmaz” veya “iade yok” şeklinde özel bir şart bulunmuyor. Ürünler tarafıma teslim edilmediği ve herhangi bir ödeme de yapılmadığı halde, sırf iptali reddettikleri için mağdur durumdayım. Siparişimin iptal edilmesini ve üzerime hiçbir borç, senet veya benzeri yükümlülük bırakılmamasını, bu sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde son kez Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
1 Eylül 2026'da Atılım AVM Bağcılar şubesinden televizyon, ünite ve masa takımı için taksitli alışveriş yaptım ve aynı gün iptal talebinde bulundum. Mağaza, 14 günlük cayma hakkımı kabul etmeyerek iptal edemeyeceklerini ve icra takibi başlatacaklarını söyledi.
