to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden aldığım üç adet numaralı gözlükten birinin sadece çerçevesini iade etmek istedim. Mağazadaki çalışanların yaklaşımı ve iade sürecindeki tavırları nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. İade talebimi ilettiğimde bana “bugün git, y...
Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için ...
"Atasun Optik tarafından Geri dönüş sağlandı. Gözlük camları yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten çerçeve + çok odaklı cam satın aldım. Normal kullanım olmasına rağmen 3 ay dolmadan çerçevenin saplarında soyulmalar oluştu. Bu nedenle 9 Aralık 2025’te Maltepe Piazza AVM Atasun Optik şubesine başvurdum. Inc1270461 takip numarasıyla inceleme kaydı açıldı, ürünün...
22.04.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM Atasun Optik'ten aldığım Rayban 2132 ve Rayban 2140 modellerinde oluşan kusurların incelenmesi için temmuz ayında mağazaya gittim. Garanti sürecinin devam ettiğini, yaz dönemi bittikten sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Ben de 01.10.2025 tarihinde ür...
23 Ağustos akşamı Atasun Optik Maltepe Piazza ve City’s AVM şubelerinden numaralı yakın gözlük siparişi verdim. Kapora numaram: S010815555. Siparişin toplam tutarı olan 3.200,72₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kargoda mı, depoda ...
"Merhaba iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim gereken pozitif önlemleri alacağınıza inanıyorum"
Merhaba, bir hafta önce Maltepe Piazza’dan numaralı gözlük yaptırdım. Gözlüğü birkaç gün kullandım fakat görmemde beni rahatsız eden bir durum vardı v...
Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğüm kaza sonucu çizildi. Maltepe Piazza şubesine götürdüğümde, garanti asla karşılamaz diyerek gönderdiler. Bir ay sonra garantinin karşılamadığını söyleyip gözlüğümü geri verdiler. 'Camında kırık olsaydı garanti karşılardı' şeklinde bir cevap aldım. Ne yani, kır...
"Teşekkürler Uzun uğraş sonunda ürün sıfırıyla çiziksiz ve alarmsız olarak değiştirildi süreç biraz uzadı ama sorun giderildi."
İstanbul Maltepe Piazza Atasun Optik'te teşhir ürünü sıfır diye satıyorlar! 29.06.2025 tarihinde gözlük almaya gittik. Gucci marka GG1421S modeline, 1...
Merhaba, 24 Nisan 2025 tarihinde saat 12.30'da Maltepe Piazza Avm'deki Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlükte bir çizik olduğunu fark ettim. Ancak aynı gün 24 Nisan 2025'te akşam 17.20'de İtalya'da seyahat ettim ve 1 Mayıs 22.30'da tekrar Türkiye'ye gelebildim. Yurt dışından döndükten sonra mağaza...
Atasun Optik İstanbul Maltepe Piazza AVM mağazasından gözlük camı siparişi verdim ve cam geldiğinde 20 dakika içerisinde montaj yapabileceklerini ilettiler. 3 gündür mağazaya gidip geliyorum montajı sağlayamadılar. En son 08.09.2025 öğlen saatinde gözlüğümü bıraktım ve montaj tamamlanınca arayacakla...
"Atasun Optik Genel Merkezi tarafından sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik Maltepe Piazza mağazasından 08.05.2025 tarihinde gözlük aldım. Teşhir olan gözlüğü denedim ve o modelin denenmemiş, kapalı olanını almak ...
"Merhaba yetkililer telefonla arayıp ve bu platforma yazı yazmamdan sonra çok ilgilendiler ve pazar günü ürünü alıma hazırladılar."
1 Nisan tarihinde Atasun Optik Piazza Maltepe'den bir Gözlük aldım. Aslında bunaldığım gözlük ihtiyacım olan bir gözlük değil. 12.03.2025 TR severek k...
Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasından 2023-10-15 tarihinde aldığım, çizilmez cam ve Prevencia hizmetleriyle birlikte Essilor özellikleri olan gözlük camında çizik oluştu. Turuncu garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün arkasında durmadılar. Aradığım Maltepe şube yetkilisi, ellerinden bir şey g...
Bugün Maltepe Piazza Avm Atasun mağazasına geçtiğimiz sene farklı bir şubeden aldığım güneş gözlüğümün sapı gevşediği ve yüzümde durmaması şikayeti ile gittim. Görevlinin yanına gidip durumu anlattığımda tamiri yapan kişinin burda olmadığını ve 1 saat sonra geleceğini söyledi. Bunun üzerinde 1 saat ...
Rayban Gözlükte Deformasyon ve Yetersiz Garanti Desteği Nisan 2024 tarihinde aldığım Rayban gözlüğüm kırıldı. Uzun yıllar kullanırım ve Atasun garantili oldun diye bir ton para verdiğim gözlükte, ilk problemde Atasun tarafından yüzüstü bırakıldım. Mahalle arasında rastgele bir optikçiden gözlük alıp...
Atasun Optik gözlük teslimatı için doğruyu söylemiyor. 26-10-2024'de Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden sipariş oluşturdum. 4 gün içinde, en fazla 1 hafta içinde teslim alacağıma beni inandırdılar, söz verdiler. İnternet sitesine girdim, kontrol edeyim dedim; ürünün tahmini teslimat tarihi 20-1...
Atasun Maltepe Piazza AVM'den 05.10.24 tarihinde gözlük aldım. Bugün ayın 24 ve hala elime ulaşmadı. Ben aramadığım sürece kimse bilgilendirme yapmadı. Aradıktan sonra müşteri temsilcisi süreci başarılı şekilde takip ediyor. "üretim sırasında kaliteden" geçemediği için tekrar üretiliyor dendi. Numar...
Merhabalar, Atasun Maltepe Piazza AVM'de Babalar Günü'ne özel indirimle Ray-Ban gözlük aldım. Henüz 1 ay olmadan, orijinal çizilmez ve kolay kolay kırılmaz cam dedikleri gözlük içten çizildi. Garantiye gönderdik ve bize ret verdiler. Sürekli kutusuna koyduğum, dikkatli bir şekilde baktığım gözlüğüm ...
Atasun Optik Maltepe Piazza AVM mağazasından almış olduğum optik cam kusurlarının inceleme sonucu bariz gözle görünen kusura rağmen hiçbir kusuru yoktur diye geri gönderilmesi ve 5 aylık çerçevenin pul pul görüntüye sahip kullanıcı kaynaklı hata denilerek camlarla birlikte geri iadesi ki ürünler tes...
Maltepe Piazza AVM'sinde Atasun'dan almış olduğum numaralı gözlüklerin camlarında problem olduğunu düşündüğüm için 24.05.204 tarihinde incelenmesi içi...
09.06.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM Atasun Optik’ten Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Daha önce kullandığım aynı model çok hoşuma gittiği için tekrar aldım. 14 gün sonra gözlük aniden kırıldı. Ben de ertesi gün Emaar AVM Atasun Optik’e götürdüm gözlüğü. İade ya da değişim istedim. Aslında ayıpl...
7 Ocak 2023 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm'den Rayban RB2140 901/58 50 Wayfarer model güneş gözlüğünü satın aldım. Gözlüğü satın alırken, üründen depoda olmadığı için reyondaki ürünü satın alabileceğimi ve hiçbir sorununun olmadığını belirterek ürünü sattılar. Ürünü kullanmaya başladığımda sa...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 