to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden almış olduğum numaralı gözlüğüm kısa süreli kullanımın ardından hasar gördü. Ürün...ün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için mağaza aracılığıyla garanti incelemesine gönderildi. Daha sonra gözlüğü teslim alabileceğim yönünde telefonla arandım ve mağazaya gitti
Atasun Optik’in online sitesi üzerinden Anneler Günü döneminde 6.048 TL ödeyerek Rayban rb2140 Wayfarer model bir gözlük... satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kendi yüzüme göre büyük beden aldığımı fark ederek İstanbul Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına gittim ve burada aynı modelin bir küçük bed
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Maltepe Piazza mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece ...2 yaz sezonu kullandım, buna rağmen geçen sene camlarında açılmalar ve deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda camların bu şekilde bozulması bana göre kab
"Sorun çözmede basarili. Anlayışlı iletisim ve geri dönüş için teşekkürler"
26 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden, uzun yol şo...förü olduğum için hem gündüz hem gece kullanıma uygun Porsche Design marka
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Avm Atasun Optik şubesinden, 30.05.2025 tarihinde 8 yaşındaki kızım için doktorun... yazdığı reçete ile gözlük aldık. Mağazadaki görevli arkadaş bize özellikle Stellest marka camı önerdi, diğer camlar 1.000–2.000 TL civarında olmasına rağmen “Bu cam çok iyi, 1 yıl
Atasunoptik.com üzerinden 188 4000 numaralı siparişim ile satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünü, kutusunu dahi aç...madan 22 Şubat’ta Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve ürünün üçüncü taksitini ödemek üzereyim.
09.02.2026 tarihinde Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden aldığım üç adet numaralı gözlükten birinin sadece çerçevesin...i iade etmek istedim. Mağazadaki çalışanların yaklaşımı ve iade sürecindeki tavırları nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. İade talebimi ilettiğimde bana “bugün git, y
Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki... Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için
"Atasun Optik tarafından Geri dönüş sağlandı. Gözlük camları yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten çerçeve + çok odaklı cam satın aldım. Normal kullanım olmasına rağmen 3 ay dolmadan ...çerçevenin saplarında soyulmalar oluştu. Bu nedenle 9 Aralık 2025’te Maltepe Piazza AVM Atasun Optik şubesine başvurdum. Inc1270461 takip numarasıyla inceleme kaydı açıldı, ürünün
22.04.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM Atasun Optik'ten aldığım Rayban 2132 ve Rayban 2140 modellerinde oluşan kusurlar...ın incelenmesi için temmuz ayında mağazaya gittim. Garanti sürecinin devam ettiğini, yaz dönemi bittikten sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Ben de 01.10.2025 tarihinde ür
23 Ağustos akşamı Atasun Optik Maltepe Piazza ve City’s AVM şubelerinden numaralı yakın gözlük siparişi verdim. Kapora n...umaram: S010815555. Siparişin toplam tutarı olan 3.200,72₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kargoda mı, depoda
"Merhaba iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim gereken pozitif önlemleri alacağınıza inanıyorum"
Merhaba, bir hafta önce Maltepe Piazza’dan numaralı gözlük yaptırdım. Gözlü...ğü birkaç gün kullandım fakat görmemde beni rahatsız eden bir durum vardı v
Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğüm kaza sonucu çizildi. Maltepe Piazza şubesine götürdüğümde, garanti asla karşıla...maz diyerek gönderdiler. Bir ay sonra garantinin karşılamadığını söyleyip gözlüğümü geri verdiler. 'Camında kırık olsaydı garanti karşılardı' şeklinde bir cevap aldım. Ne yani, kır
"Teşekkürler Uzun uğraş sonunda ürün sıfırıyla çiziksiz ve alarmsız olarak değiştirildi süreç biraz uzadı ama sorun giderildi."
İstanbul Maltepe Piazza Atasun Optik'te teşhir ürünü sıfır diye satıyorlar!... 29.06.2025 tarihinde gözlük almaya gittik. Gucci marka GG1421S modeline, 1
Merhaba, 24 Nisan 2025 tarihinde saat 12.30'da Maltepe Piazza Avm'deki Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlükte bir çizi...k olduğunu fark ettim. Ancak aynı gün 24 Nisan 2025'te akşam 17.20'de İtalya'da seyahat ettim ve 1 Mayıs 22.30'da tekrar Türkiye'ye gelebildim. Yurt dışından döndükten sonra mağaza
Atasun Optik İstanbul Maltepe Piazza AVM mağazasından gözlük camı siparişi verdim ve cam geldiğinde 20 dakika içerisinde... montaj yapabileceklerini ilettiler. 3 gündür mağazaya gidip geliyorum montajı sağlayamadılar. En son 08.09.2025 öğlen saatinde gözlüğümü bıraktım ve montaj tamamlanınca arayacakla
"Atasun Optik Genel Merkezi tarafından sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik Maltepe Piazza mağazasından 08.05.2025 tarihinde gözlük aldım.... Teşhir olan gözlüğü denedim ve o modelin denenmemiş, kapalı olanını almak
"Merhaba yetkililer telefonla arayıp ve bu platforma yazı yazmamdan sonra çok ilgilendiler ve pazar günü ürünü alıma hazırladılar."
1 Nisan tarihinde Atasun Optik Piazza Maltepe'den bir Gözlük aldım. Aslında... bunaldığım gözlük ihtiyacım olan bir gözlük değil. 12.03.2025 TR severek k
Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasından 2023-10-15 tarihinde aldığım, çizilmez cam ve Prevencia hizmetleriyle birlikte ...Essilor özellikleri olan gözlük camında çizik oluştu. Turuncu garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün arkasında durmadılar. Aradığım Maltepe şube yetkilisi, ellerinden bir şey g
Bugün Maltepe Piazza Avm Atasun mağazasına geçtiğimiz sene farklı bir şubeden aldığım güneş gözlüğümün sapı gevşediği ve... yüzümde durmaması şikayeti ile gittim. Görevlinin yanına gidip durumu anlattığımda tamiri yapan kişinin burda olmadığını ve 1 saat sonra geleceğini söyledi. Bunun üzerinde 1 saat
Rayban Gözlükte Deformasyon ve Yetersiz Garanti Desteği Nisan 2024 tarihinde aldığım Rayban gözlüğüm kırıldı. Uzun yılla...r kullanırım ve Atasun garantili oldun diye bir ton para verdiğim gözlükte, ilk problemde Atasun tarafından yüzüstü bırakıldım. Mahalle arasında rastgele bir optikçiden gözlük alıp
Atasun Optik gözlük teslimatı için doğruyu söylemiyor. 26-10-2024'de Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden sipariş oluş...turdum. 4 gün içinde, en fazla 1 hafta içinde teslim alacağıma beni inandırdılar, söz verdiler. İnternet sitesine girdim, kontrol edeyim dedim; ürünün tahmini teslimat tarihi 20-1
Atasun Maltepe Piazza AVM'den 05.10.24 tarihinde gözlük aldım. Bugün ayın 24 ve hala elime ulaşmadı. Ben aramadığım süre...ce kimse bilgilendirme yapmadı. Aradıktan sonra müşteri temsilcisi süreci başarılı şekilde takip ediyor. "üretim sırasında kaliteden" geçemediği için tekrar üretiliyor dendi. Numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
