to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Maltepe Piazza AVM şubesinden Aralık 2024’te satın aldığım numaralı gözlüğün camı, Aralık 2025’te hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen kendi kendine çatladı. Bir yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede, normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Camı incelemeye gönderdiler ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denildi, ancak bu sonuca nasıl varıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri bildirimde bulunulmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de tatmin edici bir açıklama alabildim.
Ürünü aldığım tarihten itibaren özenli kullandığımı ve çatlağın kendi kendine oluştuğunu özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, Atasun Optik’in camının kullanıcı hatası sayılmamasını, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
6 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik İzmit 41 Burda AVM şubesinden satın aldığım Rayban marka gözlük ile ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Gözlüğü faturamda yazan ve yüksek bir ücretle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren camlarda bulanıklık ve netlik problemi yaşadım. Göz...
Atasun Optik Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım gözlük camı, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen çerçeve kısmından sebepsiz yere çatladı. Bu sorunu bir gün önce yaşadım ve hemen mağaza yetkilileriyle görüştüm. Ancak, yaşadığım mağduriyete rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve ya...
Kasım 2024’te Atasun Optik Kent Meydanı AVM şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün saplarında gevşeme ve ardından kırılma sorunu yaşadım ve yaklaşık 1 ay kadar bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu sorun üzerine ürünü aynı şubeye götürdüm ve gözlüğüm garanti kapsamında...
2024 yılında Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğün camı gözümde takılı iken çatladı ve kırıldı. 25 Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik Eskişehir Hamamyolu şubesine götürdüm ve teslim ettim. Atasun Optik çalışanları bana, 'Gözlük camlarının hiçbir şekilde garantiye girmediğini ve yapamayacaklarını,...
Haziran 2025’te Edremit Novada AVM Atasun Optik şubesinden Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü toplamda en fazla 4 kez kullandım, çünkü aynı dönemde aldığım diğer gözlüğü daha sık kullanıyordum. Buna rağmen yaklaşık Ekim 2025’te gözlüğün sap kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ ga...
Yorumlar