to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'te Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satılması Ve Eksik Bilgilendirme
İstanbul Maltepe Piazza Atasun Optik'te teşhir ürünü sıfır diye satıyorlar! 29.06.2025 tarihinde gözlük almaya gittik. Gucci marka GG1421S modeline, 10.000 TL'ye yakın para ödedik. Satış personeli, 'Size sıfır getireceğim' dedi ve kasaya geldiğimizde alarmlı ürünü getirdi. Mağaza müdürüne, 'Bu teşhir mi?' diye sormama rağmen, 'Hayır' dedi. Ancak gözlüğün kenarları çizikti ve alarm yeri iz yapmıştı. Tartışmak istemedim ancak hala sıfır olduğunu iddia etmeye çalıştı. Böyle yaparak çok müşteri kaybedersiniz. Ticaret Bakanlığına ve CİMER'e yazacağım. Bu durumu, insanları kandırmamalısınız.
Gelişme
İstanbul Maltepe Piazza Atasun Optik'te teşhir ürünü sıfır diye satıyorlar! 29.06.2025 tarihinde gözlük almaya gittik. Gucci marka GG1421S modeline, 10.000 TL'ye yakın para ödedik. Satış personeli, 'Size sıfır getireceğim' dedi ve kasaya geldiğimizde alarmlı ürünü getirdi. Mağaza müdürüne, 'Bu teşhir mi? ' diye sormama rağmen, 'Hayır' dedi. Ancak gözlüğün kenarları çizikti ve alarm yeri iz yapmıştı. Tartışmak istemedim ancak hala sıfır olduğunu iddia etmeye çalıştı. Daha sonra beni müşteri hizmetleri aradılar kusura bakmayın değişim yapalım sıfırı ile diye ancak 25 gün oldu ulaşamıyorum kaydımı bulamıyorlar verilen sözler bir anlam ifade etmiyor boş yere zamanımı harcıyorlar çok yazık. Güven bu değil!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Konu hakkında dönüş yapıldı evet ama söylenen söz tutulmadı ve aradığımda herhangi bir kaydım yok bence insanları oyalıyorsunuz bana acilen dönüş yapılmasını talep ederim
30 gün oldu ne kaydım bulunabiliyor müşteri hizmetlerinden ne ulaşabiliyorum ne mağaza beni aradı söylenen sözler verilen vaatler tamamen insanları oyalamak için yapılmış görüyorum ki...
Gelgelelim şikayetimize 30 gün beni oyaladıktan sonra geldi sıfır gözlüğünüz dediler ve Sıfır gözlükleri görüyorsunuz! İşten zaman ayırıp gittim ve karşıma çıkan manzara bunlar sıfır olarak benim için gelmiş cidden zamanıma ve parama yazık ama işin hukuki tarafını devam ettireceğim. Gözlükler raflarda üzerinde alarm varmış ama teşhir değilmiş insanlar deniyor sürekli bu nasıl teşhir olmuyor? Hem hijyen açısından hem de etik açıdan doğru değil bana söylenen sıfırıyla değişeceğiydi...
Teşekkürler Uzun uğraş sonunda ürün sıfırıyla çiziksiz ve alarmsız olarak değiştirildi süreç biraz uzadı ama sorun giderildi.
