to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik’ten 8.671 TL ödeyerek Armani Exchange marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra ürünle birlikte verilen kutu üzerindeki görsel ile bana teslim edilen gözlüğün birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün teşhir ürünü olab...
2 ay önce Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde çerçevesinde bozulma ve yamulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve ınc1243393 inceleme kodu i...
2025 yılı Mayıs ayında Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından turuncu garanti kapsamında numaralı güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim. Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası sağ camın iç kısmında kaplamada noktalar oluştu, sol camda ise hiçbir sorun yaşanmadı. Cam değişimi yapılan ürünüm için ı...
"Zorda olsa sonuçlandı"
30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesinde yamukluk olduğunu daha ilk gü...
06.10.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından aldığım gözlükle ilgili olarak yanlış ürün verildi. Ürünler hazır olduğunda aradığımda, mağaza yetkilileri 2.250 TL’lik farkı iade edeceklerini söylediler. Ancak ürünler hazır olduktan sonra bana sadece 272 TL iade edeceklerini ilet...
24 Eylül’de Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğü, beğenmediğim için iade etmek istedim. 30 Eylül’de, yani yasal iade sürem dolmadan...
8 Eylül tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve 10.113,87 TL ödeme yaptım. Satın alırken gözlüğün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde gözlük hazır değildi, akşam saat yedide hazır olacağı belirtildi. İki gün ...
Geçen yıl Atasun Optik Forum Kayseri mağazasından Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım (fatura tutarı: 5.500 TL). Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra her iki camında geniş alanlarda çizikler oluşmaya başladı. Bu çizikler zamanla arttı ve görüşümü ciddi şekilde etkilemeye başladı. G...
08.09.2025 tarihinde Kayseri Forum şubenize Inesta M9008 M06 gözlük alışverişi için geldim. Bayan personeliniz bilgisayardan baktı, iki adet stoklarımızda var dedi. İlgisiz şekilde reyona baktı, bulamadım dedi. Yok dedi. Sonra başka hangi şubede var diye sordum, Tunalife AVM'de bir adet gözüküyor, o...
"👏👏👏👏👏. Teşekkürler..."
Kayseri Kumsmall AVM Atasun Optik mağazasından 6.240 TL ödeyerek Rayban 3548N002158 54 (GU032569) model güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra camda dalgalanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda her...
30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından 3235,52 TL tutarında yeni bir gözlük satın aldım. Ürünü 08.09.2025’te teslim aldım ve daha hiç kullanmadan, ertesi sabah çerçevesinin arızalı olduğunu fark ettim. Gözlüğü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye alınmak üzere teslim ettil...
30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde siparişimin hâlâ üretimde olduğu bilgisi verildi, ancak ne zaman teslim edileceğine dair net bir...
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
30 Ağustos tarihinde Kayseri Park Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğün camı aşırı derecede sarı renkte v...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Şikayet etmek zorunda kalmadan en başta işinizi takip etmeniz dileğiyle."
Kayseri Forum AVM Atasun Optik şubesinden lens satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, ürünü...
11 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından S010751878 numaralı siparişimle lens aldım. Siparişimde sol göz için olan lens kısa sürede teslim edildi; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen sağ gözüm için olan lensim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem mağazayı aradım hem de mü...
6 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Atasun marka hem uzak hem de yakın gözlüğümde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gözlüğün yan tarafları metal olmasına rağmen sürekli soyuluyor ve deforme oluyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak beni mağdur etti. Üstelik göz...
18 Temmuz’da Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından gözlüğüm için cam değişimi talebinde bulundum. İşlemin en fazla 2 hafta süreceği söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her defasında “b...
Kayseri Forum AVM Atasun Optik'ten bir gözlük aldık ve gözlük 8 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üretimde olarak gösteriyor, cam kesme makine...
15.06.2025 tarihinde Kayseri kumsmal mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğümün Rayban kılıfı bağlantı düğme kısımı yırtıldı. Mağazaya ...
Konya'daki Atasun Optik'ten 2025 Nisan ayında Armani Exchange marka güneş gözlüğü aldım. Bir hafta kullanmadan güneş gözlüğümün camı sallanmaya başladı. O sırada Kayseri'ye geldim. Kayseri Forum AVM'deki Atasun Optik'e sordum. Bunun normal olduğunu, hepsinin sallandığını söylediler. Oradan aynı mark...
Atasun Optik'ten alışveriş yapmak gerçekten büyük pişmanlıktır. Daha müşteri odaklı ve profesyonel çalışan bir yerden alışveriş yapmak isterdim. Üç adet gözlüğüm var hazırlanması gereken ve Kayseri Form Şubesi'ni arıyorum, personelin tam bilgisi yok. Atasun Optik müşteri hizmetlerini arıyorum, atöly...
Kayseri Park Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alırken kenarlarda açılma olduğunu fark ettim ve bunu satış danışmanına söyledim, o da gözlüğü sıktı. Çok kısa bir süre sonra gözlüğün kenarlarında tekrar açılma oldu. Gözlüğü sadece araç içinde kullandım. Ürünü ince...
06.07.2025 tarihinde başlatılmış olan INC1162845 inceleme kodlu ürününüz ile ilgili inceleme süreci tamamlanmış olup olumsuz sonuçlanmıştır. Dilerseniz, size özel tanımladığımız aynı kategoride geçerli %40 indirimden 13.07.2025 tüm Atasun Optik'lerde faydalanabilirsiniz. Kampanyanız 04.08.2025 tarih...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 