Atasun Optik Kasko

Atasun Optik Ordu Altınordu Novada şubesinden Şubat ya da Mart ayında güneşte kararan, renkli filtreli bir gözlük satın aldım. Satın alırken kasko önerildi; ancak gözlüğü sürekli kabında kullanacağımı, düşürmeyeceğimi belirterek kasko yaptırmadım. Gözlüğü gayet özenli şekilde kullandığım halde, yakl...

09/07/2025 tarihinde Atasun Optik’ten aldığım OPLO LB0014 model yedek gözlüğüm, kutusundan çıkarırken tam ortasından kırıldı. Bu gözlüğü toplamda sadece 5-6 kez kullandım. Gözlüğü, satın aldığım Özdilek AVM Atasun Optik mağazasına götürdüm ve durumu anlattım. Ürün merkeze gönderildi, ancak yaklaşık ...

Gebze Center Atasun Optik şubesinde gözlük camı kaskosu almıştım, yenilemeye gittim ve sipariş verdiler. Bekledim, gözlük camları geldi. Hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük için dereceli cam takıldı. İkisi de gözlüğün bir camında bulanıklık sorunu olduğunu dile getirdim, 'Normaldir, yenidir' dedi...

23.11.2024 tarihinde Balıkesir Bandırma Atasun Optik şubesinden çocuğum için numaralı gözlük aldım. Satın alma sırasında kasko hizmetiyle ilgili kapsam hakkında yeterli bilgi verilmedi. Özellikle, çocuğumun göz numarası değiştiği takdirde kaskonun geçerli olmayacağı tarafıma belirtilmedi. Şu anda ço...

Yıllardır Atasun Optik müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle hizmet aldım. Son olarak Şanlıurfa Urfa City şubesinde 5 Ağustos 2024 tarihinde cam yenileme işlemi yaptırdım ve 16 Ağustos’ta yeni camlarımı teslim aldım. Aynı özellikte ve kalitede cam talep etmeme rağmen, teslim edilen camlar daha d...

Sakarya Cadde 54 Atasun Optik mağazasında Rayban çerçeveli, Essilor camlı gözlüğüm için yaptırdığım kaskonun süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma, genellikle birçok konuda SMS gönderirken, kaskonun bitiş tarihi veya yaklaşan süresiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi vermedi. Bugün c...

Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği için 26 Ağustos tarihinde Trabzon Forum’da bulunan Atasun Optik mağazasına gittim ve camların değişimi için talepte bulundum. Ayrıca yanında bir çerçeve de satın aldım. Değişim ya...

İsmim i** i*** ( 50523***) Tahmini altı ay önce Antares AVM'de bulunan Atasun Optik'ten kızım için dereceli gözlük aldık satış yapan görevli bize seçenekler sundu şu paketin özelliği, bu paketin özelliği diye anlattı ve yaklaşık 6 bin küsur tl tutarındaki gözlükte bizi ikna etti bize gözlüğü satarke...

Atasun Optik Turuncu Garanti kapsamında gözlük satın aldım ancak arabadan düşerek akan trafikte parçalandı. Kasko kapsamında camın değişimini talep ettiğimde aldığım cevap "Parçalanmış dahi olsa camların teslim edilmesi gerektiği" şeklinde oldu. Satarken uçsa da kaçsa da ücretsiz değişim diye satılı...

Numaralı gözlük almak için Ankara Antares AVM Atasun Optik'e gittim. Gözlük yapıldı. geldi. Teslim alıp taktığımda aşırı baş dönmesi, gözlerde sulanma yaptı. Görevli normal ve alışma süresi olduğunu söyledi. Aynı gün öğleden sonra gözlüğü iade etmek istedim. İade edip yeniden muayene olacağımı söyle...

Mersin Palmcity Mağazasından çocuğum için dereceli Ray-Ban marka gözlük satın aldım. Satış danışmanı, çeşitli ek garanti kapsamlarını satarken gayet başarılı bir şekilde ürünü bize sattı. Daha sonrasında, gözlüğün kulak destek yerindeki çift taraflı vidanın düşmesi sonucu ürünü ilgili mağazaya götür...

Atasun Optik'ten aldığım gözlüğüm kayboldu çünkü ikide bir yüzümden düşüp duruyordu, fark etmemişim. Gözlüğü satın alırken adını hatırlamıyorum, ekstra bir garanti, kasko gibi bir şey yaptırmıştım ve ekstra para ödemiştim. Yetkililer yardımcı olabilir mi, müşteri hizmetleri?

Atasun Optik Ankamall'dan numaralı gözlük aldım, kasko yaptırdım. Gözlük camı kırıldı, kaskoda camlar geldi. Taktırmak için gittim, işlem uzun süreceği için sonra gelebileceğimi söylediler. Sonrasında gittiğimde, çok uzun zaman olduğu için camların geri gittiğini söylediler. Camların geri gönderilec...

İyi çalışmalar. İzmir /Bayraklı Westpark şubenizden numaralı gözlük aldım. Gözlüğümü her zaman takan biri değilim ama her taktığımda çok rahatsız hissediyorum. Bugün değişim için gittim ama 1 aylık deneme süresinin dolduğunu söylediler. Ben de kasko yaptırdım. Bu gözlüğe dedim neymiş sadece Cam Deği...

Atasun Optik Tuzla Marina'dan 4 ay önce almış olduğumuz gözlüğe kasko yaptırdım. Artı sigortalı gözlüğün kasasındaki eğilmeden dolayı hiçbir şekilde gözlüğe inceleme departmanı ve Atasun tarafından sahip çıkılmamıştır. Atasun'dan bu konuda şikayetçiyim. Firmanıza güvenerek almış olduğum ürünlerin hi...

Turuncu garanti yaptırdığım güneş gözlüğü camlarım arabanın altında kalarak kırıldı. Bolu 14 burada mağazasına garanti kasko dahilinde camlarımın yenilenmesini istediğimde yardımcı olmayacaklarını söyleyip ilgilenmediler. Ben de 5 ay önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonuç lehime sonuçlandı...

Ürün satın alırken gözlük camı için kasko yapalım camın kırılması veya başka sorun olması durumunda ücretsiz değim için denildi. Gözlük yola düştü üzerinden o anda araç geçti ve camları kırıldı, kırık camları toplayın getirin diyorlar değişim için. Kırık cam parçalarını yoldan toplamak aklımıza gelm...

03 ağustos 2023 tarihinde kendim, eşim ve çocuklarımın numaralı gözlüklerini yaptırmak için Ankara Taurus AVM. Atasun optikte 4211.22 TL ücret ödeyerek gözlük yaptırdım. Benim ve eşimin gözlüklerine ilave ücret karşılığı 1 yıl geçerli kasko yapabileceklerini, gözlüğün kırılması, çizilmesi, hiçbir şe...

Ben eşime ve oğluma Atasun Optik'ten numaralı gözlük camı ve çerçevesi aldım. Satış danışmanı ek ücret karşılığında gözlük camı ve çerçevesinin paramparça olsa da yenisi verilir Kasko önerdi. Bende kabul ettim. Kurban Bayramı Sakarya'dan Manisa'ya dönerken oğlum otobanda gözlüğü düşürdü. Bende Manis...

Atasun Optik'ten Şubat 2024 ayında optik gözlük aldım. Bu gözlüğü alırken çerçeve garantili olduğu için gözlük camları için belli bir ücret karşılığı kasko yapıldı. Aldığım gözlüğü 16 Haziran 2024 tarihinde gözlüğümü denize düşürdüm. Aynı gün gözlüğü aldığım İstanbul 212 AVM Atasun Optik şubesine gi...

Bir hafta önce Atasun Optik Sincan/Ankara Şubesinden numaralı gözlük aldım ve kasko da yaptırdım. Gözlüğü teslim alır almaz dar geldiğini söyledim açılır dediler bir hafta kullandım ve gözlüğün kenarları sıkmaya ve acıtmaya başladı. Çerçevesini değiştirmek istedim değiştirmediler gözlüğün sadece sap...