to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 21.42 civarında Kanyon AVM’deki Atasun Optik mağazasına alışveriş amacıyla gittim. Mağazaya girdiğimizde hiçbir personel “hoş geldiniz” bile demedi, bizimle ilgilenen olmadı, biz de kendi başımıza ürünlere bakmak zorunda kaldık. Uzun süre kimse ilgilenmeyince mağazadan çıkm...
Atasun Optik Kanyon şubesinde kendi çerçeveme yakın gözlük camı, ayrıca uzak için gözlük ve cam işlemi yaptırdım. Yakın gözlüğümde en kaliteli, çizilmez cam tercihinde bulunmuştum. Daha sonra yeni bir gözlük almaya karar verip Venezia Atasun Optik şubesinden çerçeve ve cam hizmeti aldım. Ancak bu gö...
16 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Kanyon mağazasından Rayban marka optik çerçeve ve bu çerçeveye uyumlu optik cam siparişi vererek ürünü teslim aldım. Aynı model Rayban çerçeveyi daha önce de yine Atasun Optik Kanyon mağazasından satın almış ve uzun süre sorunsuz kullandığım için, memnuniyetim ne...
28 Haziran 2025’te Atasun Optik İstanbul Küçükyalı Hilltown mağazasından 11.001,12 TL tutarında, Seiko marka çizilmeye ve toza dayanıklı olduğu özellikle belirtilen optik gözlük camı satın aldım. Satış sırasında camın çizilmeyeceği, buhar ve toza karşı dayanıklı olduğu defalarca vurgulandı. Ofis çal...
Emporio Armani ea4140 model gözlüğümü yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce gözlüğün bir camının iç kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve sadec...
İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından Mustang 1966 1 60*15*140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra camında delikler ve çatlamalar oluştuğunu fark ettim. İlk 7 gün içerisindeyken Kanyon AVM’deki mağazaya gidip sorunu bildirdim; ancak iade yapılmadı ve tüketici o...
Doktorumun reçetesiyle yakın gözlük almak için 29.05.2025 tarihinde İstanbul Kanyon AVM’deki Atasun Optik mağazasına gittim. Mağaza çalışanı, bana uza...
Haksızlık 1 yıl önce Atasun-Kanyon AVM'den Hugo Boss marka gözlük aldım. Geçen ay sapında yaşadığım sıkıntıdan dolayı Forum İstanbul AVM mağazasına götürdüm. İncelemeye aldılar, kusurlu buldular ve yeni gözlük alabileceğim bilgisini verdiler. Aynı gözlüğü talep ettim. ‘’Artık bu marka ile çalışmıyo...
10 Mayıs Cumartesi günü eşimle birlikte Kanyon AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına gittik. Uzun süren denemeler sonunda Saint Laurent marka bir güneş gözlüğünü beğendik. Ürünü satın almak istediğimizde mağaza görevlisi, ürünü herkesin denediği raftaki teşhir ürünlerden verebileceğini, kutulu ve s...
Kanyon Atasun dan aldığım gözlüğün iadesi 7. Günün sonunda götürmeme rağmen yapılmadı. Mail atmama rağmen dönüş de gelmedi. Kurumsallıktan uzak ve satıcının hakaret etmesiyle karşılaştım. Tüketici Hakları'na ve başka kurumlara da şikayette bulundum. Bir daha hiçbir ürün de almayacağım. Bu ürün iade ...
Kanyon AVM Atasun Optik'ten 15 Nisan 2024 tarihinde optik çerçeve ve gözlük aldım. 26 Şubat 2025 tarihinde bu gözlüğün plaketlerinden bir tanesi düştü ve Cevahir AVM Atasun Optik'ten bunu tamir etmelerini rica ettim. Kendileri gözlüğün orijinal plaketlerinin ellerinde olmadığını, ikame olarak başka ...
"Mağaza müdürünün destekleri için teşekkür ederim."
Vadi İstanbul Atasun Optik mağazasından 1 adet çerçeve aldım ve aynı çerçeveye uygun cam yaptırarak toplamda 11.900₺ ödeme gerçekleştirdim. Ancak, yak...
28.04.2024 tarihinde Aqua Florya AVM şubenizden aldığım Prada 0PR 07YS 1AB0A7 model gözlüğümü, kulak arkamda tahrişe neden olduğu için kullanamıyorum. Bu sebepten dolayı değişim rica ediyorum. Kanyon AVM ve Özdilek AVM şubelerinize giderek değişim talebinde bulundum ama değişim hakkımın olmadığını v...
20/07/2023 tarihinde Atasun Optik Perakende Ticaret a. Ş Kanyon AVM mağazasından satın alınan Güneş gözlüğü Rayban 3588 90148055*19*140 ürün kılıfında dururken gözlüğün camları çatlak çatlak duruma gelmiştir. Ürünün camındaki çatlak çatlak yapı insan eliyle yapılamayacak durumda olup, bana yapılan d...
Kanyon Atasun mağazasında çalışan iki bayan personel, iade etmek istediğim gözlüğü almamak için önce pos cihazının arızalı olduğunu söyledi. Ben ısrar edince, sistemin iade alışı internet sorunu olduğu yalanıyla beni, çocuğumla birlikte, satın aldığım mağazaya yönlendirdiler. Ne müşteri hizmetleri n...
"Çözüm odaklı yaklaşım için Özdilek Levent Atasun Optik Müdürü Merve Hanım'a çok teşekkür ederim. İşini severek yapmak bu olsa gerek."
Bugün 1,5 ay aldığım gözlüğüm ile ilgili rahatsızlığımı dile getirmek için Kanyon Atasun Optik mağazasına gittim. Sağ olsunlar kimse yüzüme bakmadı bi...
2 haftadan fazla süre önce Atasun Optik Kanyon şubesinden lens siparişi verdim. Ürünü alırken 1 hafta içinde ulaşacağından bahsedildi ancak 2 haftadır ürün yok ve mağazaya uğradığımda 10-15 dakika beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Çağrı merkezinden ürünün üretim aşamasında olduğunu öğrendim, iade ...
26 Mayıs'ta arkadaşımla beraber Osse markasının 1800₺ etiketli gözlüğünü almaya gittik. Geçen hafta da baktığımızda aynı etiket vardı. Kasaya geçtik, 1800₺'lik etiketle 6 taksit yapalım, şimdi alın bu ay sonundan sonra taksit yapılmayacak gibi bir pazarlama teşvikiyle. Kaydım açıldı, hediye paketi o...
Yaklaşık 2 ay önce Atasun Optik'ten, camları Essilor marka sağ/sol 1 numara yakın gözlüğü satın aldım. Kullanım esnasında sağ gözümle çevre kısımlarda baktığımda (Örn: Klavye, mouse vs ) bulanık gördüğümü fark ettim. Odak kısmından baktığımda sorun yoktu. Gözlük camlarını dikkatli şekilde karşılaştı...
"Kanyon Atasun magzasi şikayetimizi değerlendirerek sorunumuzu çözdü teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
"Atasun gibi marka beni yanıltmadığı için teşekkür ederim. İlgilendiler ve şikayetim giderildi. Teşekkürler Atasun"
08.06.2023 tarihinde Atasun Özdilek AVM şubesinden iki adet gözlük aldım. 1 tane güneş bir adet optik gözlük aldım. Güneş gözlüğü her zaman ki gibi bi...
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Merhaba, Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından almış olduğum Ray ban marka güneş gözlüğü 1 yıldan sonra çerçevelerinde soyulmalar başladı. Zaman geçtik...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 