to read complaints and reviews, or file yours.05.03.2025 tarihinde Kanyon AVM’deki ATA’sun mağazasından bayan gözlük satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığım ilk an...dan itibaren gözümde durmadığını, sürekli aşağı düştüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda iade talebim kab
18.04.2026 tarihinde saat 21.42 civarında Kanyon AVM’deki Atasun Optik mağazasına alışveriş amacıyla gittim. Mağazaya gi...rdiğimizde hiçbir personel “hoş geldiniz” bile demedi, bizimle ilgilenen olmadı, biz de kendi başımıza ürünlere bakmak zorunda kaldık. Uzun süre kimse ilgilenmeyince mağazadan çıkm
Atasun Optik Kanyon şubesinde kendi çerçeveme yakın gözlük camı, ayrıca uzak için gözlük ve cam işlemi yaptırdım. Yakın ...gözlüğümde en kaliteli, çizilmez cam tercihinde bulunmuştum. Daha sonra yeni bir gözlük almaya karar verip Venezia Atasun Optik şubesinden çerçeve ve cam hizmeti aldım. Ancak bu gö
16 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Kanyon mağazasından Rayban marka optik çerçeve ve bu çerçeveye uyumlu optik cam sip...arişi vererek ürünü teslim aldım. Aynı model Rayban çerçeveyi daha önce de yine Atasun Optik Kanyon mağazasından satın almış ve uzun süre sorunsuz kullandığım için, memnuniyetim ne
28 Haziran 2025’te Atasun Optik İstanbul Küçükyalı Hilltown mağazasından 11.001,12 TL tutarında, Seiko marka çizilmeye v...e toza dayanıklı olduğu özellikle belirtilen optik gözlük camı satın aldım. Satış sırasında camın çizilmeyeceği, buhar ve toza karşı dayanıklı olduğu defalarca vurgulandı. Ofis çal
Emporio Armani ea4140 model gözlüğümü yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım ve d...üzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce gözlüğün bir camının iç kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve sadec
İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından Mustang 1966 1 60*15*140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan s...adece 4 gün sonra camında delikler ve çatlamalar oluştuğunu fark ettim. İlk 7 gün içerisindeyken Kanyon AVM’deki mağazaya gidip sorunu bildirdim; ancak iade yapılmadı ve tüketici o
Doktorumun reçetesiyle yakın gözlük almak için 29.05.2025 tarihinde İstanbu...l Kanyon AVM’deki Atasun Optik mağazasına gittim. Mağaza çalışanı, bana uza
Haksızlık 1 yıl önce Atasun-Kanyon AVM'den Hugo Boss marka gözlük aldım. Geçen ay sapında yaşadığım sıkıntıdan dolayı F...orum İstanbul AVM mağazasına götürdüm. İncelemeye aldılar, kusurlu buldular ve yeni gözlük alabileceğim bilgisini verdiler. Aynı gözlüğü talep ettim. ‘’Artık bu marka ile çalışmıyo
10 Mayıs Cumartesi günü eşimle birlikte Kanyon AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına gittik. Uzun süren denemeler sonun...da Saint Laurent marka bir güneş gözlüğünü beğendik. Ürünü satın almak istediğimizde mağaza görevlisi, ürünü herkesin denediği raftaki teşhir ürünlerden verebileceğini, kutulu ve s
Kanyon Atasun dan aldığım gözlüğün iadesi 7. Günün sonunda götürmeme rağmen yapılmadı. Mail atmama rağmen dönüş de gelme...di. Kurumsallıktan uzak ve satıcının hakaret etmesiyle karşılaştım. Tüketici Hakları'na ve başka kurumlara da şikayette bulundum. Bir daha hiçbir ürün de almayacağım. Bu ürün iade
Kanyon AVM Atasun Optik'ten 15 Nisan 2024 tarihinde optik çerçeve ve gözlük aldım. 26 Şubat 2025 tarihinde bu gözlüğün p...laketlerinden bir tanesi düştü ve Cevahir AVM Atasun Optik'ten bunu tamir etmelerini rica ettim. Kendileri gözlüğün orijinal plaketlerinin ellerinde olmadığını, ikame olarak başka
"Mağaza müdürünün destekleri için teşekkür ederim."
Vadi İstanbul Atasun Optik mağazasından 1 adet çerçeve aldım ve aynı çerçev...eye uygun cam yaptırarak toplamda 11.900₺ ödeme gerçekleştirdim. Ancak, yak
28.04.2024 tarihinde Aqua Florya AVM şubenizden aldığım Prada 0PR 07YS 1AB0A7 model gözlüğümü, kulak arkamda tahrişe ned...en olduğu için kullanamıyorum. Bu sebepten dolayı değişim rica ediyorum. Kanyon AVM ve Özdilek AVM şubelerinize giderek değişim talebinde bulundum ama değişim hakkımın olmadığını v
20/07/2023 tarihinde Atasun Optik Perakende Ticaret a. Ş Kanyon AVM mağazasından satın alınan Güneş gözlüğü Rayban 3588 ...90148055*19*140 ürün kılıfında dururken gözlüğün camları çatlak çatlak duruma gelmiştir. Ürünün camındaki çatlak çatlak yapı insan eliyle yapılamayacak durumda olup, bana yapılan d
Kanyon Atasun mağazasında çalışan iki bayan personel, iade etmek istediğim gözlüğü almamak için önce pos cihazının arıza...lı olduğunu söyledi. Ben ısrar edince, sistemin iade alışı internet sorunu olduğu yalanıyla beni, çocuğumla birlikte, satın aldığım mağazaya yönlendirdiler. Ne müşteri hizmetleri n
"Çözüm odaklı yaklaşım için Özdilek Levent Atasun Optik Müdürü Merve Hanım'a çok teşekkür ederim. İşini severek yapmak bu olsa gerek."
Bugün 1,5 ay aldığım gözlüğüm ile ilgili rahatsızlığımı dile getirmek için ...Kanyon Atasun Optik mağazasına gittim. Sağ olsunlar kimse yüzüme bakmadı bi
2 haftadan fazla süre önce Atasun Optik Kanyon şubesinden lens siparişi verdim. Ürünü alırken 1 hafta içinde ulaşacağınd...an bahsedildi ancak 2 haftadır ürün yok ve mağazaya uğradığımda 10-15 dakika beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Çağrı merkezinden ürünün üretim aşamasında olduğunu öğrendim, iade
26 Mayıs'ta arkadaşımla beraber Osse markasının 1800₺ etiketli gözlüğünü almaya gittik. Geçen hafta da baktığımızda aynı... etiket vardı. Kasaya geçtik, 1800₺'lik etiketle 6 taksit yapalım, şimdi alın bu ay sonundan sonra taksit yapılmayacak gibi bir pazarlama teşvikiyle. Kaydım açıldı, hediye paketi o
"Mağaza ürünün değişimini sağladı yeni ürünü de defalarca kontrol edip verdi teşekkürler ilgileri için"
Yaklaşık 2 ay önce Atasun Optik'ten, camları Essilor marka sağ/sol 1 numara yakın gözlüğü satın aldım. Kullanım esnasınd...a sağ gözümle çevre kısımlarda baktığımda (Örn: Klavye, mouse vs ) bulanık gördüğümü fark ettim. Odak kısmından baktığımda sorun yoktu. Gözlük camlarını dikkatli şekilde karşılaştı
"Kanyon Atasun magzasi şikayetimizi değerlendirerek sorunumuzu çözdü teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
