Emporio Armani Gözlükte Beklenmedik Cam Soyulması Ve Garanti Desteği Sorunu

Emporio Armani ea4140 model gözlüğümü yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce gözlüğün bir camının iç kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve sadece ücretli cam değişimi yapılabileceğini söylediler. Benzer şekilde başka bir mağazaya da başvurduğumda yine ücret talep edildi. Herhangi bir ek garanti veya sigortam bulunmuyor ve elimde fatura yok.
Bu kadar kısa sürede camda böyle bir sorun yaşanmasını, özellikle Emporio Armani gibi bir markadan beklemezdim. Cam değişimi ya da yeni ürün talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri



















