to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Ümraniye Canpark şubesinden kampanya kapsamında aldığımız gözlüğü, 30 gün değişim hakkımız olduğunu bilerek... yaklaşık bir hafta önce değiştirmek istedik. Değişim sırasında kampanya fiyatını aştığımız ve aradan geçen sürede gelen zamlardan dolayı fiyat farkı ödememiz gerektiği söylendi.
19.07.2026 tarihinde Atasun Optik Canpark AVM şubesinden kampanya kapsamında 6.048,00 TL ödeyerek Rayban 2140 901 54 mod...el güneş gözlüğü satın aldım. Fatura numaram XN92026000001965'tir. Faturamın üzerinde ve firmanın resmi taahhütlerinde açıkça “İlk alışverişten itibaren 30. günün sonuna kadar başk
08.03.2026 tarihinde Canpark AVM Atasun Gözlük şubesinden 8.550,00 TL bedelle Rayban rb 0rb4451 601/b1 model güneş gözlü...ğü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen gözlüğün vidaları bir anda gevşedi ve ürün kullanılmaz hale geldi. 21.06.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için yine
Atasun Optik Ümraniye Canpark AVM şubesinden 11 Kasım 2024 tarihinde Reiben marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü...n sapı tamamen normal kullanım sırasında kırıldı ve ben de garanti kapsamında değerlendirilmesi için ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 20 gündür bu süreçle uğraşmama rağmen, servi
17.04.2026 tarihinde Atasun Optik Canpark şubesinden Miyopix camlı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 15 g...ün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi yaptım. Müşteri/sipariş numaram S012006507’dir. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmayınca 05.05.2026 t
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden bir gözlük satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle mavi ışık korumalı cam istediğimi belirttim ve bu özellik için ayrıca ek ücret ödedim. Gözlüğü üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum; bu süre boyunca gözlerimde ve b
Yıllardır gözlüklerimi Atasun’dan alıyorum ancak Canpark AVM şubesinde yaşadığım son deneyim gerçekten korkunçtu. Numara...lı bir gözlük aldım fakat gözlüğü taktığım anda çift gördüğümü fark ettim. Alışma süreci olabilir diye düşünüp mağazadan çıktım ancak birkaç gün geçmesine rağmen en ufak bir değişi
"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."
Atasun Optik Canpark AVM şubesinden bugün bir güneş gözlüğü satın aldım. Sa...tış esnasında tarafıma herhangi bir şekilde temizleme spreyi verileceği söy
"Teşekkürler"
22 Aralık’ta Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Gözlük mağazasına Osso marka ...güneş gözlüğümü, çerçevesindeki oksitlenme sorunu nedeniyle garanti kapsamı
Canpark Ümraniye Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı renkli lens iki seferdir kuru çıkıyor. Daha gözüme taktığım il...k akşam acıdan duramıyor ve yenisini almak durumunda kalıyorum. Aynı şubeden aldığım şeffaf lenslerde bu sorunu yaşamadım göz kuruluğu ile ilgili bir sorunum yok. Onca para verip y
08.01.2026 saat 16:36 civarında annemle birlikte Canpark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına hem numaralı optik gözlü...k hem de numaralı güneş gözlüğü bakmak için gittik. Mağazada kaldığımız yaklaşık bir saat boyunca ilk olarak Alper isimli çalışan ilgilendi, ancak ben özellikle bir bayan çalışanla
Atasun Optik’ten yıllar önce almış olduğum Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için ekim ayının başında Me...trogarden şubesine gittim. Sistemlerinde bu ürünü güneş gözlüğü olarak değil, sadece cam satışı yapılmış gibi gördüklerini; güneş gözlüğü olarak görünmediğini, yalnızca normal gözl
20 Şubat 2024 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Atasun mağazasından aldığım Polaroid pld 4155/S/X 807 55*17*145 model (Ürün... kodu: gu036546) güneş gözlüğüm kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için iade veya değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Atasun’dan iade sürecimin onaylandığına dair mesaj aldıkta
08.06.2024 tarihinde Canpark AVM Atasun Optik mağazasına annem lens kabı almak için gitti. Ancak mağazada sadece lens ka...bı olmadığı, yanında solüsyon aparatı bulunan ve 300 TL gibi yüksek bir fiyata satılan kutu içinde mevcut olduğu söylenmiş. Lens kabı da kalitesiz bir Çin malı; internette 60₺'ye s
Atasun Optik Ümraniye Canpark AVM mağazasından almış olduğum ürünü teşhir ürünü olarak verdiler. Ürünün değişim süresi i...çinde değiştirmeye gittiğimde, geri alamayacaklarını olumsuz bir biçimde söylediler. Ürünün teşhir süresi içinde çizildiğini belirttim fakat hiçbir şekilde kabul etmediler. Bu mağa
Atasun Optik Ümraniye Canpark AVM şubesinden bir gözlük satın aldım. Daha sonra ertesi gün değişim yaptım ve aradan bir ...gün daha geçtikten sonra tekrar değişim yapmak istedim. Fakat bana değişimin sadece bir kez yapılabildiği söylendi. Ancak bu bilgi önceden verilmedi ve bu konuda hiçbir şey yapılam
Camlarda '1 alana ikincisi yüzde 50 kampanyamız var' dedikleri için Atasun Optik'ten 2 adet numaralı gözlük sipariş etti...m. Altunizade Capitol şubesindeki ürün skalası da dar olduğu için 2. Çerçeveyi bir türlü beğenemedim ve onlar da bana ucuz bir çerçeve beğenirsiniz, eski çerçeveniz varsa ona takar
"Sorunlar olabilir insanız. Ama telafi edilmesi çözüm üretilmesi gerekir. Bu tarz sitelere yansımasına gerek kalmadan hallolmasını rica ediyorum. Teşekkür ederim"
Merhaba, doktor gözlük verdi ve biz Ümraniye Canpark Atasun Optik'e gittik ve kimse, hiçbir personel bizimle ilgilenmedi.... Ayıp ettiler. Yılların markasına yakışmadı. Personel çağırıyoruz, kimse ilgilenmiyor. Gerekenin yapılmasını rica ederiz. Müşteri kaybettiler, özellikle Canpark Atasun Optik çalış
Değişim ürünüm oldu. Para iadesi fişim olmadığı için yapılmadı. Bir kağıt imzaladım, istediğim zaman iademi alabileceğim... söylendi. Gittiğimde sistemde görünmediği için iadem olmadı. Atasun Optik gözlük alışverişimde Canpark AVM'yi kaç kez aradım, halen dönüş yapılmadı.
09.07.2024 tarihinde Atasun Optiğin Canpark şubesine yakın gözlüğü siparişi verdim. Parası peşin olarak alınıp, en geç 4... veya 5 iş gününde teslim edileceği söylendi. KPSS sınav sürecinde ihtiyaç duyduğum yakın gözlüğü hala elime geçmedi. Aradığımda ise bana hala üretim sürecinde olduğunu söylediler.
Yaklaşık 4 ay önce Ümraniye Canpark AVM Atasun Optik firmasından satın aldığım lens hala elime ulaşmadı. Genel merkez ür...ünü aldığım şubeye yönlendiriyor, şube tedarikçi firmanın suçu olduğunu söylüyor. Kimsenin sorumluluk, Herhangi bir yaptırım kabil etmediği bir firma.
1,5 sene önce Atasun mağazasından Rayban marka gözlük aldım. 6 ay içinde sağ tarafın camı çıktı Ümraniye mağazaya götürd...üm. Mağaza Ürünü inceleyip tamiratını gerçekleştirmiştir. Fakat bu sıkıntı 2-3 kere daha devam etmiştir ve mağazaya gidip her seferinde tamiratı gerçekleştirip tekrar kullanılmıştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
