to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 10.04.2026 tarihinde Vogue marka bir gözlük satın aldım ve teslimat noktası ol...arak İzmir Bornova Cadde mağazasını seçtim. Gözlük mağazaya ulaştığında şehir dışında olduğum için ürünü teslim alamadım, durumu da özellikle iletmeme rağmen ürün iade sürecine alı
08.05.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden 4.948,5 TL tutarında online gözlük alışverişi yaptım. Aynı gün iç...inde hem web sitesinde hem de uygulamada iptal seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ancak telefondaki görevli sipariş iptali yapama
24.05.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Versace marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullandığı...mda camında çizik olduğunu fark ettim ve 26.05.2026 tarihinde değişim yapmak için bu kez Forum Bornova Atasun Optik mağazasına gittim. Kasada görevli personel önce “bir bakalım” d
Uzun süredir Atasun Optik’ten Aqua Air Optik 2.25 numara lens alıyorum ancak son 4 kutudur ciddi kalite sorunu yaşıyorum.... Lensler ya yırtık, ya bir yerinde delik ya da başka bir hasarla geliyor. Sağlıklı ve rahat kullanmam gerekirken her seferinde sorunla karşılaşıyorum. Ankara Tunalı Hilmi Atasun
Atasun Optik İzmir Forum Bornova şubesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım gözlüğümü, n...ormal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldığı için 31 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya ku
10.11.2025 tarihinde Atasun Optik Bornova Forum şubesinden yakın gözlüğü satın aldım. Ref No: op26696711 olan bu gözlüğü... bir kere bile kullanamadım. Gözlük gözümde durmuyor, sürekli aşağı kayıyor ve düşüyor, bu yüzden günlük hayatta hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittiğimde, çer
İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden cam ve çerçeve içeren bir gözlük alışverişi yaptım. Satış sırasında tarafıma... bildirilen ve sisteme de bu şekilde girilen tutarın 4000 TL olduğu söylendi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek 4000 TL ödememi yaptım. Ancak daha sonra, sisteme tutarın yanlış
9. Ayda İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden Seiko marka gözlük camı... satın aldım. Ödemenin tamamını kredi kartımla yaptım. Ancak faturama erişe
"Hemen sorunum çözüldü çok teşekkürler"
24 Eylül’de İzmir Forum Bornova Atasun Optik mağazasından s010979528 numara...lı siparişle bir gözlük aldım. Ürünün 1 Ekim tarihinde teslim edileceği söy
"26.09.2025 tarihinde siparişten 28 gün sonra gözlük tarafıma teslim edildi."
29.08.2025 tarihinde Forum Bornova Atasun Optik mağazasından Seiko marka gö...zlük camı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 8.800 TL olarak gerç
Geçtiğimiz yıl Eylül başında Atasun Optik Bornova Cadde şubesinden Atasun Optik’in kendi markasına ait, alt kısmında çer...çeve olmayan bir gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra gözlüğün iç kısmında pul atma sorunu yaşadım. Gözlüğümü şubeye götürdüğümde işçilik hatası olduğu söylendi v
"Geri dönüş beklediğimden hızlıydı. Çok teşekkürler"
Atasun Optik İzmir Torbalı şubesine, daha önce farklı şubelerden satın aldı...ğım gözlüklerimle ilgili işlem yapmak için gittim. 4 yıl önce İzmir Forum B
Ağustos 2024’te Forum Bornova Atasun mağazasından Tom Ford marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 1-2 ay kullandıktan sonra..., kış aylarının gelmesiyle birlikte gözlüğü kutusuyla beraber aracımın kolçak kısmına yerleştirdim ve uzun bir süre kullanmadım. Temmuz 2025’te havalar ısındığında gözlüğümü bırakt
Merhaba, 12.07.2025 tarihinde annem için 2 adet numaralı gözlük siparişi verdik. İzmir Forum Bornova şubenizden ortalama... 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ürün takip sitenizden baktığımızda da 21’i teslim tarihi olarak görüyorduk. Ayın 21’inde biz arayıp sorduğumuzda, şubede ilk çıkan çalışan,
Atasun Optik'ten 13.05.2025 tarihinde bir gözlük sipariş ettim ve 20.05.2025'te Bornova Hükümet Konağı yakınındaki şubey...e iade ettim. Firma yetkilileri, iade tutarının 14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını belirtmelerine rağmen bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h
İzmir Forum Bornova Atasun Optik’ten aldığım ürünün iade işlemini, ikamet adresime yakınlığı nedeniyle İzmir Karşıyaka Ş...ubesinden yapmak istedim. İade aşamasında pos’un defalarca hata vermesi üzerine, mağaza müdürünün "aldığınız şubeye gitmeniz gerekir, pos cihazları bazen böyle hatalar verebiliyor"
Merhaba, yaklaşık 9 Mart tarihinde İzmir Forum Bornova Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük ve çerçeve satın aldım ...(13.500 TL'lik alışveriş yaptım). Aldığım çerçeveye ekstra ücret karşılığında garanti yaptırdım. Gözlüğü aldıktan bir ay sonra gözlük yamuldu ve mağazayı aradığımda herhangi bir iş
Atasun Optik Bornova mağazasında yaşandı durum, başta hanımefendi satış tem...silcisi çok güzel ilgilendi modeli seçtik kendisi Armani güneş gözlüğü beğe
Forum Bornova mağazasında 1 adet Rayban yeni güneş gözlüğü ve mevcut güneş gözlüğüme optik cam taktırmak istediğimi ve 3... gün sonra yola çıkacağımı belirttim. Normalde 4 günde gelebileceğini ama hızlandırmak için mail atacaklarını ve 3 güne düşürmeye çalışacaklarını bildirdiler. (E**** hanım Atasun F
Merhaba şikayetim İzmir Forum Bornova personel ve müdiresi ile ilgili, 1 hafta önce gözlük camı siparişimizi oluşturduk... devlet katkısı var denilerek 8 TL ilave ücretle çerçeve teklif ettiler. Onu da eklettik fakat gözlük camı siparişimiz kendi çerçevemize göre kesilip yollanacaktı. İlgili arkadaşa
Atasun Optik İstanbul şubesinde Ocak ayında cam taktırdım. Mavi ekran ve fa...r koruması ile 2000 TL üzerinde bir bedel verdim (sadece cam). Ürün geldi,
Forum Bornova Atasun Optik mağazasından 4 adet gözlük satın aldık. Alacağımız ürünlerin teşhir ürünü olup olmadığını sor...duk ve kullanılmamış, sıfır ürün verileceğini açıkça belirttiler. 2 gün geçtikten sonra gözlüklerin hazır olup olmadığını öğrenmek için tekrar mağazaya gittik. Gözlüklerin henüz ge
4-5 yıl önce aldığım gözlüğün çerçevesi ve camı bozuldu. Çerçeve malzemesi yapış yapış oldu, resimlerde görürsünüz. Bu o...lay çoktan oldu. Ciddiye almadım ama bu sene camında da garip kabarıklıklar çıkınca yazayım dedim. Hem pahalı kaliteli diye alıyoruz hem de markaya güveniyoruz sonuç pişmanlık. Evd
"İlginiz için sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
