to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Forum Bornova mağazasından aldığım gözlüğümün çerçevesinde kısa süre içinde bariz bir sorun oluştu. Gözlük ...sapının boyası kalktı ve bu kısımda aşınmalar meydana geldi. Bu nedenle çerçevem bir kez değiştirildi, ancak aynı problem tekrar edince bu kez çerçevenin tamamının değişmesini tale
Ürünü İzmir Bornova Forum Atasun Optik'ten aldım. Ertesi günü şehir dışına tatile çıktım ve fark ettim ki gözlükte küçük... bir çizik var. Ürünü Konya'ya döndüğümde değiştirmek istedim, ancak ürün kullanıldığı için mağaza değişiklik yapmadı. Konya Ereğli Atasun Optik.
İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden satın aldığım gözlüğe, satış sırasında 1 yıl cam değişimi garantisi önerildi... ve kabul ederek bu güvenceyle ürünü aldım. Toplamda 14.788 TL ödeme yaptım. Satın almamdan 11 ay sonra cam değişimi yapıldı. Cam değişimi sonrasında çerçevedeki çatlakları fark et
"İlgiden dolayı teşekkür ederim"
Forum Bornova Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğünde daha ilk günden cam üzerindeki yazıda kayma ve silinme proble...mi fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ve garantiye gönderileceği söylendi. Ürün garantiye gönderildikten sonra şu an itibarıyla 24 gün geçti ancak tarafıma hiç
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 10.04.2026 tarihinde Vogue marka bir gözlük satın aldım ve teslimat noktası ol...arak İzmir Bornova Cadde mağazasını seçtim. Gözlük mağazaya ulaştığında şehir dışında olduğum için ürünü teslim alamadım, durumu da özellikle iletmeme rağmen ürün iade sürecine alı
08.05.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden 4.948,5 TL tutarında online gözlük alışverişi yaptım. Aynı gün iç...inde hem web sitesinde hem de uygulamada iptal seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ancak telefondaki görevli sipariş iptali yapama
24.05.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Versace marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullandığı...mda camında çizik olduğunu fark ettim ve 26.05.2026 tarihinde değişim yapmak için bu kez Forum Bornova Atasun Optik mağazasına gittim. Kasada görevli personel önce “bir bakalım” d
Uzun süredir Atasun Optik’ten Aqua Air Optik 2.25 numara lens alıyorum ancak son 4 kutudur ciddi kalite sorunu yaşıyorum.... Lensler ya yırtık, ya bir yerinde delik ya da başka bir hasarla geliyor. Sağlıklı ve rahat kullanmam gerekirken her seferinde sorunla karşılaşıyorum. Ankara Tunalı Hilmi Atasun
Atasun Optik İzmir Forum Bornova şubesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım gözlüğümü, n...ormal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldığı için 31 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya ku
10.11.2025 tarihinde Atasun Optik Bornova Forum şubesinden yakın gözlüğü satın aldım. Ref No: op26696711 olan bu gözlüğü... bir kere bile kullanamadım. Gözlük gözümde durmuyor, sürekli aşağı kayıyor ve düşüyor, bu yüzden günlük hayatta hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittiğimde, çer
İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden cam ve çerçeve içeren bir gözlük alışverişi yaptım. Satış sırasında tarafıma... bildirilen ve sisteme de bu şekilde girilen tutarın 4000 TL olduğu söylendi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek 4000 TL ödememi yaptım. Ancak daha sonra, sisteme tutarın yanlış
9. Ayda İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden Seiko marka gözlük camı... satın aldım. Ödemenin tamamını kredi kartımla yaptım. Ancak faturama erişe
"Hemen sorunum çözüldü çok teşekkürler"
24 Eylül’de İzmir Forum Bornova Atasun Optik mağazasından s010979528 numara...lı siparişle bir gözlük aldım. Ürünün 1 Ekim tarihinde teslim edileceği söy
"26.09.2025 tarihinde siparişten 28 gün sonra gözlük tarafıma teslim edildi."
29.08.2025 tarihinde Forum Bornova Atasun Optik mağazasından Seiko marka gö...zlük camı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 8.800 TL olarak gerç
Geçtiğimiz yıl Eylül başında Atasun Optik Bornova Cadde şubesinden Atasun Optik’in kendi markasına ait, alt kısmında çer...çeve olmayan bir gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra gözlüğün iç kısmında pul atma sorunu yaşadım. Gözlüğümü şubeye götürdüğümde işçilik hatası olduğu söylendi v
"Geri dönüş beklediğimden hızlıydı. Çok teşekkürler"
Atasun Optik İzmir Torbalı şubesine, daha önce farklı şubelerden satın aldı...ğım gözlüklerimle ilgili işlem yapmak için gittim. 4 yıl önce İzmir Forum B
Ağustos 2024’te Forum Bornova Atasun mağazasından Tom Ford marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 1-2 ay kullandıktan sonra..., kış aylarının gelmesiyle birlikte gözlüğü kutusuyla beraber aracımın kolçak kısmına yerleştirdim ve uzun bir süre kullanmadım. Temmuz 2025’te havalar ısındığında gözlüğümü bırakt
Merhaba, 12.07.2025 tarihinde annem için 2 adet numaralı gözlük siparişi verdik. İzmir Forum Bornova şubenizden ortalama... 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ürün takip sitenizden baktığımızda da 21’i teslim tarihi olarak görüyorduk. Ayın 21’inde biz arayıp sorduğumuzda, şubede ilk çıkan çalışan,
Atasun Optik'ten 13.05.2025 tarihinde bir gözlük sipariş ettim ve 20.05.2025'te Bornova Hükümet Konağı yakınındaki şubey...e iade ettim. Firma yetkilileri, iade tutarının 14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını belirtmelerine rağmen bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h
İzmir Forum Bornova Atasun Optik’ten aldığım ürünün iade işlemini, ikamet adresime yakınlığı nedeniyle İzmir Karşıyaka Ş...ubesinden yapmak istedim. İade aşamasında pos’un defalarca hata vermesi üzerine, mağaza müdürünün "aldığınız şubeye gitmeniz gerekir, pos cihazları bazen böyle hatalar verebiliyor"
Merhaba, yaklaşık 9 Mart tarihinde İzmir Forum Bornova Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük ve çerçeve satın aldım ...(13.500 TL'lik alışveriş yaptım). Aldığım çerçeveye ekstra ücret karşılığında garanti yaptırdım. Gözlüğü aldıktan bir ay sonra gözlük yamuldu ve mağazayı aradığımda herhangi bir iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
