Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik İzmir Forumda Fatura Erişiminde Sürekli Sorun Yaşıyorum

2.232

9. Ayda İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden Seiko marka gözlük camı satın aldım. Ödemenin tamamını kredi kartımla yaptım. Ancak faturama erişemiyorum. Mağazadan faturamı istediğimde SMS ile bir bağlantı geleceği söylendi, fakat gelen linke tıkladığımda fatura açılmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de aynı mağazada yaşamıştım; her alışverişimde faturaya ulaşmakta zorluk çekiyorum. Mağazada ödeme sırasında faturamı kolayca alabilmem gerekirken, sonrasında defalarca uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor.

Faturamın tarafıma sorunsuzca iletilmesini ve bundan sonraki alışverişlerimde de bu problemi yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 11:12 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

22 Ekim 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

22 Ekim 2025 17:36

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Verilen Gözlük Camının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

2.223

"26.09.2025 tarihinde siparişten 28 gün sonra gözlük tarafıma teslim edildi."

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme Güvenimi Zedeledi

896

İzmir Forum Bornova Atasun Optik’ten aldığım ürünün iade işlemini, ikamet adresime yakınlığı nedeniyle İzmir Karşıyaka Ş...

Çözüldü

Acil İhtiyacım Olan Gözlüğüm Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

742

"Hemen sorunum çözüldü çok teşekkürler"

Çözüldü

Yüksek Ücretli Camda Dalgalanma Sorunu Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

1.224

Atasun Optik İstanbul şubesinde Ocak ayında cam taktırdım. Mavi ekran ve fa...

Atasun Optik Sorumsuzluğu ve Güvenilmezliği

9.202

İki ay önce Atasun'dan aldığımız Seiko marka gözlük camlarının hatalı bir şekilde monte edilmesi sonucu gözlüğü teslim a...

Atasun Optik Sorumsuzluğu ve Güvenilmezliği
Atasun Optik Sorumsuzluğu ve Güvenilmezliği
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru