Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Atasun Optik İzmir Forumda Fatura Erişiminde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Mehmet
22 Ekim 2025 11:062.232

9. Ayda İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden Seiko marka gözlük camı satın aldım. Ödemenin tamamını kredi kartımla yaptım. Ancak faturama erişemiyorum. Mağazadan faturamı istediğimde SMS ile bir bağlantı geleceği söylendi, fakat gelen linke tıkladığımda fatura açılmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de aynı mağazada yaşamıştım; her alışverişimde faturaya ulaşmakta zorluk çekiyorum. Mağazada ödeme sırasında faturamı kolayca alabilmem gerekirken, sonrasında defalarca uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor.

Faturamın tarafıma sorunsuzca iletilmesini ve bundan sonraki alışverişlerimde de bu problemi yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 11:12 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

22 Ekim 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

22 Ekim 2025 17:36

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sipariş Verilen Gözlük Camının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

Furkan
23 Eylül 2025 20:462.223

"26.09.2025 tarihinde siparişten 28 gün sonra gözlük tarafıma teslim edildi."

3

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme Güvenimi Zedeledi

Şeyda
17 Haziran 2025 17:24896

İzmir Forum Bornova Atasun Optik’ten aldığım ürünün iade işlemini, ikamet adresime yakınlığı nedeniyle İzmir Karşıyaka Ş...

5
Çözüldü

Acil İhtiyacım Olan Gözlüğüm Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Harika
30 Eylül 2025 11:33742

"Hemen sorunum çözüldü çok teşekkürler"

5
Çözüldü

Yüksek Ücretli Camda Dalgalanma Sorunu Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Neslihan
Neslihan
Atasun Optik
25 Nisan 2025 11:061.224

Atasun Optik İstanbul şubesinde Ocak ayında cam taktırdım. Mavi ekran ve fa...

Atasun Optik Sorumsuzluğu ve Güvenilmezliği

Büşra
10 Kasım 2023 20:149.202

İki ay önce Atasun'dan aldığımız Seiko marka gözlük camlarının hatalı bir şekilde monte edilmesi sonucu gözlüğü teslim a...

Atasun Optik Sorumsuzluğu ve Güvenilmezliği
Atasun Optik Sorumsuzluğu ve Güvenilmezliği
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru