Teşhir Ürünü Gözlükte Çatlak Ve Garanti Sürecindeki İletişim Eksikliği
"Teşekkürler"
Biz 3 günlük bir tatile giderken 18.07 tarihinde Migros AVM Beylikdüzü Atas...un Optik mağazasına uğradım ve Rayban marka bir gözlük beğendim. Gözlüğün t
"Teşekkürler"
Biz 3 günlük bir tatile giderken 18.07 tarihinde Migros AVM Beylikdüzü Atas...un Optik mağazasına uğradım ve Rayban marka bir gözlük beğendim. Gözlüğün t
Uzun yıllardır hem kendi hem de oğlumun tüm gözlük alışverişlerini İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki Atasun Optik ...mağazasından yapıyorum ve her seferinde de turuncu garanti hizmetini tercih ediyorum. Buna rağmen, ilk defa gerçekten ihtiyaç duyduğumda turuncu garantiden faydalanamadım. 3 odakl
2026 Anneler Günü döneminde Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun’un kendi markası olan 2 adet göz...lük satın aldım. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Gözlükleri yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, Temmuz ay
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 06.05.2026 tarihinde Mustang marka bir güneş g...özlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanırken her iki camında da belirgin deformasyonlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 24.06.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya geri götürerek durum

İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM’deki Atasun Optik mağazasından 12 Mayıs’ta Armani Exchange marka gözlük çerçevesi s...atın aldım ve ürünü 18 Mayıs’ta teslim aldım. Ancak teslimat sırasında gözlüğün orijinal kutusunun verilmediğini fark ettim. Satın alma aşamasında orijinal kutunun verilmeyeceğine


30 Nisan’da Beylikdüzü Migros içindeki Atasun Optik mağazasına numaralı gözlük reçetemizle giderek sipariş oluşturduk ve... ödememizi kartla yaptık. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişten birkaç gün sonra mağazaya tekrar uğrayıp durumu sorduğum
Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Torium AVM Atasun Optik mağazasından oğluma gözlük aldım. Çocuklara uygun çerçeve stokl...arı az olduğu için, ellerindeki bir güneş gözlüğünün çerçevesi kullanılarak numaralı cam takıldı. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Gözlük halen garanti kapsamındayken,


İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün gara...ntisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de şu anda elimde mevcut. Kısa süre önce ise gözlüğümü cebimdeyken kaybettim, büyük ihtimalle çalındı ve şu anda ürüne ulaşamıyorum. Bu
"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı, müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı. Güzel bir yaklaşımla problemim giderildi. Atasun Optik müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten çok başarılı."
Yaklaşık 4 ay önce Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik şubesinden Osse ...marka numaralı bir gözlük aldım. Gözlüğü ilk teslim aldığımda camın bir köş
Atasun Optik’ten İstanbul Beylikdüzü Avenua AVM şubesinden Guess marka bir gözlük aldım, sonrasında evime yakın olduğu i...çin tüm süreci Torium AVM’deki Atasun şubesi üzerinden yürüttük. 25 yıldır gözlük kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir gözlüğümde böyle bir sorun yaşamadım. Gözlüğü 2025 Ocak ayında
10.03.2024 tarihinde Atasun Optik İstanbul Beylikdüzü şubesinden aldığım gözlük çerçevesinde, çerçevenin birleşim yerind...e oynama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması beni mağdur etti. Bu problem nedeniyle çerçeveyi iki kez garanti inceleme
Mayıs 2024’te Atasun Optik’ten kızıma biri numaralı güneş gözlüğü, diğeri normal numaralı olmak üzere iki adet şeffaf çe...rçeveli numaralı gözlük aldım. Kızımın o dönemdeki numaraları bir gözünde eksi 2,00, diğer gözünde ise sıfırdı. Temmuz 2024’te kızım gözlüğünü çizdirdiği için, garanti kapsamında
"Atasun müşteri hizmetlerinden Canan Hanım sağ olsun aynı gün içerisinde benimle iletişime geçti. Yanlış anlaşılmadan dolayı bir sorun yaşadığımı ve yine aynı gün içerisinde mağaza ile görüşüp ertesi gün ürünümün değişimini sağladı. Kendisine ve Atasun Optik mağazasına teşekkür ederim."
05 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM Atasun Optik ma...ğazasından Hugo Boss 0561/N/S 00357 model güneş gözlüğü satın aldım. Bir sü
10.10.2025 tarihinde Atasun Optik Migros AVM Beylikdüzü şubesinin en üst katında eşime numaralı gözlük camı ve çerçevesi... satın aldık. Satış işlemi sırasında görevli çalışan, bir ay içinde tekrar gelirsek %50 indirimli gözlük alabileceğimizi açıkça belirtti. Bu söze güvenerek 28.10.2025 tarihinde reç
11 gün önce Atasun Optik Beylikdüzü Migros şubesinden Hugo Boss marka güneş gözlüğü ve yanında yine Atasun Optik’in satt...ığı gözlük kılıfını satın aldım. Gözlüğümü bu kılıfa koyduğumda, kılıf gözlüğe boya geçirdi ve beyaz tasarım yerleri tamamen siyaha döndü. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen


07.06.2024 tarihinde Atasun Optik Söke şubesinden Mustang 6997 01 56 18 145 model bir uzak ve bir yakın olmak üzere iki ...gözlük satın aldım. Ayrıca 450 TL ödeyerek Turuncu Garanti yaptırdım. Fatura No: ILK2024000002113, Fatura Tarihi: 07-06-2024. Mayıs 2025’te uzak gözlüğümde çizik olduğunu fark ett
Bir yıl önce satın aldığım Rayban RB2197 Elliot model gözlüğümün çerçeve ve cam arasındaki bağlantı telinin yerinden çık...ması sonucu gözlüğü kullanamaz hale geldim; tel gözüme batıyor ve bu şekilde kesinlikle kullanmak mümkün değil. Özellikle araç kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şe
2023 yılının Haziran ayında Atasun Optik İstanbul Beylikdüzü Migros AVM şubesinden aldığım numaralı güneş gözlüğümün uv ...kaplamasında, kısa süre içinde pul pul soyulma sorunu yaşadım. 35 yıldır gözlük kullanan biri olarak, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üstelik çevremde denize, havuza gire
Ürünümü 24 Mayıs'ta aldım, değiştirmek istiyorum. Destek olur musunuz? Zamanım olmadı, ancak şimdi bakabildim. Teşekkürl...er, hızlıca dönerseniz sevinirim. Yoksa CEO'nunuza yazmak durumunda kalacağım. Pahalı bir gözlük aldım ve kararsız kaldığım için mağazanız yardımcı olmadı. Beylikdüzü mağazasından
Merhabalar cumartesi 21.06.2025 tarihinde beylikdüzü Migros AVM Atasun Optik mağazasından alış veriş yaptım. Çoklu alış...verişlerde 3 cama ikinci camdan itibaren %50 indirim olduğunu belirttiler. Şu an kullandığınız çerçeveye de cam yapabiliriz dendi. İnsan psikolojisi bir yedek gözlüğüm daha olsun d


Tarih: 18.06.2025 Konu: Ürün İnceleme Reddi hakkında İtiraz Sayın Yetkili, 15.04.2025 tarihinde Atasun Optik Marmara ...Park mağazasından satın aldığım Rayban 2140 901 54 model güneş gözlüğünü, yaklaşık 2 aylık özenli kullanım sonrasında, 10.06.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Atasun Optik mağaz




Atasun Optik Beylikdüzü Migros'tan 10 ay önce aldığım Mustang marka güneş gözlüğünün bir camında 1 cm'lik bir çizik oluş...tu. Garanti kapsamında servise gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğu yanıtı geldi. Ben de ücretini ödeyerek yaptırmak istedim. 2000 TL fiyat verdiler. Zaten güneş gözlüğünün günc
Atasun Optik'ten 8 yıldır düzenli alışveriş yapıyorum. Oğlum, eşim, annem, babam ve kızımın gözlük ve lens alışverişleri... için tercih ediyorum. Kızımın göz numarası yüksek olduğu için lensleri bitmeden sipariş veriyorum. 1,5 aydır sağ lensin gelmesini bekliyoruz. 7,5 ve 5,75 numaralı lensler sipariş
Merhaba, cumartesi günü eşime numaralı gözlük almak için İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM'de bulunan Atasun Optik şubesine... gittik. Oradaki personelin ilgisizliği yüzünden gözlük almadan mağazadan ayrıldık. Bizimle sarışın kısa saçlı bir kadın ilgilendi, tabi 'ilgilendi' demeye bin şahit ister. Ağız uc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100