"Ürünü bire bir değişimi gerçekleşecek"
Atasun Optik bayilik
108 şikayet
Atasun Optik'te Gözlüğümün İade Ve Garanti Sürecindeki Haksız Uygulamalar
13 Mart’ta Muğla Fethiye AVM Atasun Optik bayisinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Göz ameliyatı olduğum için öze...llikle rahat kullanabileceğim bir gözlük almak istemiştim. Ancak gözlüğü sadece yaklaşık 15 dakika kullanabildim, kulak çevremi aşırı sıktığı için ertesi gün ürünü değişim veya iad


Stokta Görünen Ürün İçin Tutarsız Bilgilendirme Ve Çizikli Ürün Teklifi
"Şikayetimi dikkatle takip edip değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim"
Atasun Optik Sivas Merkez bayinizde yaşamış olduğum olumsuz müşteri deneyim...ini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20–25 gün önce mağazanıza geldiğimde sat
Rayban Çerçeve Renk Sorgusuna Kaba Ve Yanıltıcı Yanıt
23 Mayıs akşamı saat 19.00–20.00 civarında Karaman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasına giderek Rayban marka bir çerçev...eye baktım. Beğendiğim modelin farklı rengi olup olmadığını mağazada çalışan kumral, açık tenli kadın personele sordum. Bana Rayban’in dünya markası olduğunu, tek üretim yaptıkları
Defolu Gözlük Ve Geciken Değişim İade Süremi Boşa Çıkarıyor
28 Nisan Salı günü Trabzon Forum Atasun Optik'ten Vogue marka bir gözlük aldım. Ancak ürünümde derin bir çizik olduğunu ...fark ettim, aynı gün ürünü Giresun bayisine yenisini getirtmeleri için verdim. Tam 13 gün sonra, 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü, ürünüm Giresun bayisine geldi. Çalışan ile birlikte ü
Kısa Sürede Deforme Olan Güneş Gözlüğüm Garanti Kapsamına Alınmadı
14 Şubat doğum günümde hediye olarak Mustang marka bir güneş gözlüğü aldım ve yaklaşık iki ay oldu, toplamda üç dört kez... ancak kullanabildim. 19 Nisan’da sahil kenarına giderken gözlüğü kendi orijinal kutusunun içinde, çantamda kapalı şekilde yanımda götürdüm. Yaklaşık bir saat kadar çantamda kaldık
İade İçin 80 Km Uzaklıktaki Bayiye Gidilmesi Gerekiyor
Muğla Köyceğiz’de ikamet etmekteyim. Geçen sene bir bayram zamanı İstanbul’a ziyarete geldiğimde Sultangazi ilçesinde bu...lunan Vega AVM’den bir güneş gözlüğü aldım. O gün satıcının davranış ve ilgi alakasından çok memnun kaldığımdan ötürü10 Nisan 2026 tarihinde işim nedeniyle İstanbul geldiğimde yine
Armani Gözlük Çerçevesi Bir Hafta İçinde Eğildi, Servis Sorumluluk Almıyor
04.12.2025 tarihinde Atasun Optik Zonguldak Merkez Gazipaşa Caddesi şubesinden Armani marka bir gözlük çerçevesi satın a...ldım. İyi bir marka olduğunu ve piyasaya göre daha pahalı, dolayısıyla daha kaliteli bir ürün aldığımı düşünürken, çerçevenin kulak kısımları sadece bir hafta içinde eğilmeye başla
Atasun Optik’te Gözlük Garantisi Sürecinde Uzun Bekleme Ve Duyarsız Yaklaşım
"Şikayet var a çok teşekkür ederim derim sizin sayenizde bizi kaideye alıp hemen sorunum çözüldü"
Atasun Optik Çerçeve Uyum Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Antalya Terracity’nin yakınındaki Atasun Optik şubenizden yaklaşık iki hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece ...2–3 gün kullanabildim, çünkü camların çerçevenin üst kısmına tam oturmadığını fark ettim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu bozuyor. Gözlüğü a

Garanti Kapsamındaki Gözlükte Süreç Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Atasun Optik Bursa Nilüfer Özdilek şubesinden aldığım numaralı astigmat uzak gözlüğümün camı ve çerçevesinde hata olduğu... için ürünü garanti kapsamında incelenmesi üzere 7 Aralık 2025 tarihinde şubeye teslim ettim. Teslim ederken tarafıma en geç 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan zaman
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük çerçevem kısa süre içinde kırıldı ve ürün, garanti kapsamında incelenmek üzere Ağu...stos ayında Ardıç Park Özlüce Bursa şubesinden merkeze gönderildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ikame çerçeve verilmedi; gözlüksüz kalmamak için mecburen yaklaşık 2000 TL ödeye
Atasun Optik Gözlük Değişiminde Tek Model Ve Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti
Atasun Optik'ten almış olduğum 3.25 dereceli gözlüğümde deformasyonlar oldu ve gözlüğümün takma yeri kırıldı. Garanti ka...psamında olduğu için almış olduğum bayiye verdim ve bana geçici herhangi bir gözlükte vermeden gözlüğümü aldılar. İncelemeye yollayacaklarını belirttiler. Size mesaj gelecek dedile
Atasun Optik Diyarbakır Şubesinde Geciken Lens Teslimatı Ve İlgisiz Personel
"Atasun müşteri temsilcisine teşekkür ederim, gayet ilgiliydi."
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Atasun Optik bayisinden Acuvue marka len...s satın aldım. Siparişim neredeyse 2.5 hafta gibi uzun bir sürede elime ula
Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi
Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğünü bu bayiden satın aldım. 27 gün kullandıktan sonra gözlükte marka yazılı olan bölüml...erde silinmeler başladı ve sonunda tamamen yazılar kayboldu. Gözlüğü, 32 gün sonra garantiye göndermek için bu bayiye verdim. Gözlüğümden yaklaşık 45 gün boyunca haber çıkmadı. 3 d


Aldığımız Gözlüğün Camı Hemen Çıktı Mağduriyetimiz Giderilsin
2 gün önce Kocaeli İzmit Merkez Yürüyüş Yolu üzerindeki Atasun Optik şubesinden kızım için aldığımız gözlüğün camı, tesl...im aldıktan kısa süre sonra çıktı ve ayrıldı. Gözlüğü teslim almak için 3 gün beklemiştik, şimdi tekrar şubeye gitmem gerekiyor. Bu durumda bir gözlük için toplamda 4 kez uzak şube
"Tatvan Atasun Optik mağazasına teşekkürlerimi iletiyorum. Çok güzel ilgilendiler ve sorunum çözüldü."
Atasun Optik'te Bir Dakikalık Lens Alımında Saygısız Ve Tehditkâr Davranış
31 Temmuz 2025 tarihinde saat sabah 11.00 gibi Mersin Mezitli’deki Atasun Optik bayisine uğradım. Arabamı ters yöne koyd...uğum için bayideki duran beyden lens hemen alabilir miyim dedim. O da şu an misafirim var dedi, işleri uzundu benim işim 1 dakikalıktı. Ben de ama araba çok ters yönde lütfen diye
Sipariş Edilen Gözlükte İstenilen İncelik Sağlanmadı, İade Talebim Var
Konya en tepe de Atasun bayisinde gözlük aldım. Oğlum 4 yaşında 5.00 derece... yüzde 60 incelikte gözlük siparişi verdik. Gözlük elimize ulaştı fakat göz
Atasun Optik'te Yedek Parça Sorunu Ve Parça Garantisi Mağduriyeti
Merhaba, Atasun Optik'ten çocuğuma numaralı gözlük satın aldım. Bilindiği gibi numaralı gözlük uzun yıllar kullanmak içi...ndir. Bu yüzden Atasun Optik tercih edildi. Gözlüğün sol sapı kırıldı, Atasun Optik'e gittik, garantisinin bittiği söylendi. Sorun olmadığını, yedek parça veya aynı yeni çerçeveden
Rayban Gözlükte Sürekli Aynı Sorun Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
2024 yılında 41 Outlet Atasun'dan Rayban gözlük aldım. Gözlüğün kol kısımlarında sorun olduğu için iki yıl içinde iki de...fa 41 Outlet Atasun'a götürdüm; işlem yapılarak düzeldiği söylendi ancak gözlükte aynı sorunun devam ettiğini belirttim. Rayban gözlüğün garanti kapsamında olduğu, bir sorun olursa
Armani Gözlükte Sürekli Cam Düşmesi Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Atasun marka Düzce Royal Gold AVM mağazasından almış olduğum Armani marka gözlüğün camları düşüyor. İlk düştüğünde bayiy...e gittim, kısa bir tamir yapıp verdiler. Ben de bu ürünün camı düşüyor ve cam çiziliyor, bu şekilde kabul edemem dedim. Sonra tekrar düşerse getirin, garantiye yollayacağız dediler
Gözlük Camı Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Merkezden Çözüm Alamıyorum
"Teşekkür ederim, sorunumu çözdüler."
Gözlük Vidası Sorunu Kullanıcı Hatası Denilerek Çözülmedi
Gözlüğümün vidası sürekli gevşiyordu. Bayisi vidasını sıkıştırıp tekrar ver...iyordu. Üçüncü kez götürdüğümde vidası değiştirildi. Yine aynı sorun yaşanı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















