to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Güneş Gözlüğünde Kaplama Sorunu Ve Garanti Reddi
Atasun Optik Fethiye Erasta AVM mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk 6 ay içinde camlarında kaplama sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam bu üründen ciddi anlamda soğumama neden oldu.
Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurduğumda, ürünün kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği ifade edildi. Ürünü alırken garanti ve kaplama konusunda detaylı bir bilgilendirme yapılmamıştı, yalnızca herhangi bir sorun olursa mağazaya ulaşabileceğim söylenmişti. Buna rağmen böyle kısa sürede oluşan kaplama probleminde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini adil bulmuyorum.
Güneş gözlüğümde oluşan kaplama sorununun, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Şikayetleri inceledim neredeyse tamamı gözlük camı ile ilgili, orijinal ürün satmadığınızı düşünmeye başladım. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
