to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Fethiye Erasta AVM mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk 6 ay içinde camlarında kaplama sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam bu üründen ciddi anlamda soğumama neden oldu.
Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurduğumda, ürünün kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği ifade edildi. Ürünü alırken garanti ve kaplama konusunda detaylı bir bilgilendirme yapılmamıştı, yalnızca herhangi bir sorun olursa mağazaya ulaşabileceğim söylenmişti. Buna rağmen böyle kısa sürede oluşan kaplama probleminde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini adil bulmuyorum.
Güneş gözlüğümde oluşan kaplama sorununun, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang MU2315 01 55*18*145 model güneş gözlüğümün camı çizildiği için, yeni bir polarize cam takılması amacıyla mağazaya teslim ettim. Camlar geldiğinde ürünü teslim almaya gittiğimde, gözlüğün saplarının çok sıkı olduğunu ve çerçevede bir tuhaflık...
Mayıs ayında Ankara Sakarya Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ekim ayı sonuna doğru gözlüğün sapının vidası çıktı ve ben de ürünü Fethiye Erasta AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiler ve inceleme sonucunda sorunun kullanıcı h...
Atasun Optik Fethiye AVM şubesinden Persol marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.000 TL’ye aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında herhangi bir arıza durumunda ürünün sıfırıyla değiştirileceği özellikle belirtildi. Gözlüğü dikkatli ve nadiren kullanmama rağmen cam filmi çıktı ve...
Şanlıurfa Urfa City AVM Atasun Optik şubesinden Guess marka optik güneş gözlüğü aldım. Camları dereceli ve garantisi devam ediyor. Birkaç hafta önce camların net göstermediğini, odağının bozulduğunu ve ışığı dağıttığını fark ettim. Gözlüğün camında hiçbir çizik veya kırık yok; ancak netlik tamamen k...
Yaklaşık 2 hafta içinde Edirne Erasta AVM Atasun'dan iki tane gözlük aldım birisi normal gözlük diğeri güneş gözlüğü iki gözlüğümde hasar oluştu birisinde parça değişimi birisini de tamirat gerekliydi. Edirne Atasun Erasta ve Çarşı bayilerine gittim ikisi de bunun kullanıcı hatası olduğundan dolayı ...
Yorumlar