to read complaints and reviews, or file yours.
Fethiye’de yaşadığım için Fethiye Erasta AVM içindeki Atasun Optik mağazanızdan bugüne kadar pek çok kez alışveriş yaptı...m. Numaralı gözlük kullanıcısıyım ve gözlükleri aynı zamanda aksesuar olarak kıyafetime göre kombinleyerek kullanıyorum. 2023 yılında sizden aldığım Michael Kors marka numaralı göz
13 Mart’ta Muğla Fethiye AVM Atasun Optik bayisinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Göz ameliyatı olduğum için öze...llikle rahat kullanabileceğim bir gözlük almak istemiştim. Ancak gözlüğü sadece yaklaşık 15 dakika kullanabildim, kulak çevremi aşırı sıktığı için ertesi gün ürünü değişim veya iad
"Genel merkezden Mine hanım, çok yardımcı oldu ve hemen aksiyon alarak mağaza ile görüştü ve ürünü almam için bekleniyorum."
Bu sene ocak ayında Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden sigortası için ayrıca ücret ödeyerek aldığım numaralı göz...lüğümü, çerçevesinde ve camlarında oluşan deformasyon nedeniyle tam 15 gün önce sigorta kapsamında değişim için şubeye teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sadece camların
"Teşekkür ederim, anında bana ulaşım sağladılar ve sorunun çözülmesi için ellerinden geleni yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, Fethiye'de stokta olmadığından dolayı farklı bir ilden (İzmir Tireden) yardımcı oldular herkese teşekkür ederim🌸"
Atasun Optik Fethiye Erasta AVM mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk 6 ay içind...e camlarında kaplama sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam bu üründen ciddi anlamda soğumama neden oldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurduğumda, ür
Atasun Optik’in Erasta Fethiye şubesinden 2025 Ağustos ayında bir gözlük aldım. Mağazada aceleyle seçim yapmak zorunda k...aldığım için ayrıntılı bakamadım, eve gidince gözlüğün yüzüme büyük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan doğrudan kabına koyup değişim için sakladım. Yaklaşık 15 gün içinde şub
Mayıs ayında Ankara Sakarya Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ekim ayı sonuna doğru ...gözlüğün sapının vidası çıktı ve ben de ürünü Fethiye Erasta AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiler ve inceleme sonucunda sorunun kullanıcı h
Mayıs ayında Fethiye Atasun mağazasından Rayban Mega Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Eylül ayının başında gözl...üğün sap tarafında beyaz beyaz renk bozulmaları ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti süresi devam ettiği için mağazaya incelemeye verdim. Ancak satış personeli, ü
Atasun Optik Fethiye AVM şubesinden Persol marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.000 TL’ye aldım. Satış... sırasında, sigorta kapsamında herhangi bir arıza durumunda ürünün sıfırıyla değiştirileceği özellikle belirtildi. Gözlüğü dikkatli ve nadiren kullanmama rağmen cam filmi çıktı ve
Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang MU2315 01 55*18*145 model güneş gözlüğümün camı çizildiği içi...n, yeni bir polarize cam takılması amacıyla mağazaya teslim ettim. Camlar geldiğinde ürünü teslim almaya gittiğimde, gözlüğün saplarının çok sıkı olduğunu ve çerçevede bir tuhaflık
22 Temmuz’da Muğla/Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden, firmanızın kendi markası olan Inesta model GU036758 güneş... gözlüğünü yaklaşık 1800-2000 TL arasında bir fiyata satın aldım. Ürün garanti kapsamında satıldı. Ancak ürünü aldıktan henüz 18 gün sonra, gözlüğün aynalı camında soyulma meydana
Atasun'dan aldığım gözlüğün kenarında kırılma oldu. Tamir için başvurduk, 5 gün sonra mesaj gelmiş olmasına rağmen gözlü...ğü teslim etmediler ve olumsuz bir tavırla karşılaştık. Daha önce de sorunumuz 21 günde çözülmüştü. Not: Fethiye Erasta şubesi, sorun yaşamaya devam ettiğimiz şube.
26.05.2025 tarihinde Fethiye Atasun Optik mağazasından 6348 TL fiyatında Emporio Armani markalı gözlük aldım. Satış tems...ilcisi gözlüğün etiket-barkodunu çıkarırken zorlayarak çıkardı. Daha sonra kutusuna koyup teslim etti. Daha sonrasında eve geldiğimde ürünün etiket bulunan sapın iç kısmında 2 çizi
Fethiye Erasta AVM'de bulunan Atasun Optik'ten 11 ay önce almış olduğum Seiko marka camda kaplama atması meydana geldi. ...3 farklı gözlükçü, garanti kapsamına gireceğini ve boşuna tekrar para vermemem gerektiğini söylediği halde, Fethiye Atasun bu hatayı kabul etmedi. Kesinlikle sadece satış odaklı ça
Kötü işçilik defolu gözlük camı İlgisiz müşteri hizmetleri müşteri hizmetleri ne yazdığım şikayet maili ektedir. Halen ...ne problemi çözdüler ne de dönüş yapmaya tenezzül ettiler. Merhaba ben..., Atasun müşterisiyim. Eylül ayının sonu tarihi hatırlamıyorum sisteme ismimden girerseniz çıkar. Numaral
17.06.2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban RB 3447 model güneş gözlüğü siparişi verdim. 25 Haziran'da Fethiye şubeleri...nden teslim aldım ve gözlüğün sap ucundaki oynama ve yumuşaklık problemi nedeniyle 26 Haziran'da ilgili mağazadan değişim talep ettim. Değişim ve iadede açıklamaya gerek yok reklam
Atasun Optik Fethiye-Erasta AVM mağazasından 25.05.2024 tarihinde erkek arkadaşıma Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü sa...tın aldım. Ama teşhirde olan gözlük verildi. Gözlüğü 2 defa kullanmasına rağmen gözlük çerçevesinin yamuk olduğunu ve kenarlarının gevşediğini fark ettik. Gözlük değişimi için veri
"Erasta şubesi Hakan bey’e yardımları için çok teşekkürler"
Merhabalar 2 Haziran tarihinde Kızımın gözlük çerçevesindeki hafif eğriliğ...i düzelttirmek için Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesine gittik. Çalışa
Oğlum, Fethiye Erasta AVM'deki şubeden Anneler Günü için gözlük almış. Gözlük bana küçük geldiği için merkezdeki, pasapo...rtta ki mağazadan değiştirmek istedim. Mağazada çalışan bayan çok ilgisiz ve kendini bir şey sanıyor; sanki mağazanın sahibi. Aldığım yerde değişim yapmamı söyledi. Reklamlarda Tür
"Şikayet ettiğim gün ürünü aldığım yerle iletişime geçilmiş ve beni aradılar ürünü getirin iade alalım dediler. Ertesi gün ürünü götürüp iade ettim. İlginiz için teşekkür ederim."
Atasun Optik Kütahya Çarşı şubesine gidip numaralı gözlük siparişi verdim ve öncesinde Kütahya'da yaşamadığımı yetişmem ...gereken planlarımın olduğunu anlatarak en geç ne zaman elimde olur diye sorduğumda en geç 1 hafta içinde teslim olacağını söylediler. Bende verilen cevaba güvenerek siparişi onayla
3-4 ay önce Fethiye Erasta mağazanızdan 4 adet numaralı gözlük yaptırdım. D...evamlı kullandığım gözlükta camın her ikisinde çerçeve min üst kısmından ay
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100