to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Erasta AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 2 sene önce 4.250 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğünün çerçevesi 15 H...aziran 2026 tarihinde kırıldı. Gözlüğü çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sorunu yaşadığım Ankara Metromall AVM Atas
1 Ağustos Cumartesi günü saat 19.15 civarında Ankara Atlantis AVM’deki Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittik. G...özlük almaya geldiğimizi açıkça söylememize rağmen F***** isimli görevli personel, alışveriş sürecinin başından sonuna kadar neredeyse sadece telefonuyla ilgilendi ve bizi adeta yo
"Değişim yapıldı"
Ankara Metromall AVM Atasun Optik mağazasından 20 Temmuz tarihinde optik gözlük siparişi verdim ve ürünün adresime kargo... ile gönderilmesini talep ettim. Bugün elime ulaşan kargoda ne bir kutu ne de herhangi bir koruma malzemesi (patpat vb.) vardı, gözlük dümdüz ince bir kağıda sarılı şekilde özensiz
Atasun Optik Ankara Tunalı Hilmi Caddesi şubenizden 20.07.2026 tarihinde toplam 10.578,80 TL ödeyerek Vogue marka optik ...gözlük satın aldım. Satış yapan personelle herhangi bir problem yaşamadım, ancak teslimatı yapan personel nedeniyle ciddi mağduriyetim oldu. Gözlüğü teslim aldığımda çerçeve yamukt
2026 yılı Ocak ayında Ankara Forum AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullanm...aya başladıktan bir süre sonra gözlük sapı eğilmeye başladı ve gözlüğü taktığımda yüzümde gözlük eğik duruyordu. Ayrıca gözlük sapını tutan vidalar yerinden çıkıyor ve bu durum kul
Rayban 2140 model gözlüğümü Atasun Optik’ten Cepa AVM mağazasından satın aldım. 18 Temmuz’da aldığım gözlüğümün sap ayar...larını, yüzüme ve kullanım tarzıma göre biraz daha kişiselleştirmek istedim. 27 Temmuz’da bu nedenle Ankara Kızılay’daki, bakanlığın orada bulunan Atasun Optik şubesine giderek sap
24.07.2026 akşamı saat 20.00–21.00 civarında Ankara Antares AVM’deki Atasun Optik mağazasına, gözlük camımızın kenarı kı...rıldığı için bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla gittik. Mağazada görevli, yakalığı takılı olmayan G** Hanım, bizim işlemimiz devam ederken herhangi bir açıklama yapmadan bir anda
Ankara Nata Vega AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre ...içinde gözlüğün çerçevesinde renk atması ve gözle görülür bir solma oluştu. Bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını normal bulmuyorum ve ürünü ayıplı olarak değerlendiriyo
23.07.2026 günü saat 20.15 civarında Atasun Optik Ankara Kentpark AVM mağazasından verdiğim s012396348 numaralı gözlük s...iparişimle ilgili mağduriyet yaşadım. Teslimat adresi olarak özellikle ev adresimi seçmeme rağmen, tarafıma siparişimi mağazadan teslim alabileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu S
18.07.2026 tarihinde Ankara Silahtar Caddesi’ndeki Atasun Optik şubesinden, Ankara’dan Eskişehir’e gönderilmek üzere Ray...ban 4441d brown model bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Gözlük 21.07.2026 sabahı Eskişehir’de elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde sol camdaki Rayban yazısının neredeyse
Atasun Optik’ten satın aldığım gözlüğü yalnızca 1 ay kullandım. Normal kullanım sırasında gözlüğün yan menteşe vidası/ci...vatası yerinden çıktı ve gözlük tamamen kullanılamaz hale geldi. 1 aylık bir üründe böyle bir arızanın oluşması benim için ciddi mağduriyet yaratmıştır. Ürünü garanti kapsamında i
"Teşekkürler Atasun Optik"
21 Temmuz günü saat 13:20–13:30 civarında Atasun Optik Ankara İzmir Caddesi... şubesine gözlük numaram değiştiği için yeni gözlük almak ya da yine aynı y
2 Temmuz tarihinde Ankara Subayevleri AVM Atasun Optik mağazasından aldığım iki gözlüğü iade ettim. İade işlemi sırasınd...a karta iade formu dolduruldu ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazayı her aradığımda “yarın yatar”, “bankanızla ilgili sorun var” g
Ankara Podium AVM Atasun Optik şubesinden 2024 yılının 4. Ayında İnsta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre so...nra gözlüğün çerçevesinde boya atma problemi ortaya çıktı. Mağazaya gittiğimde ürün aynı modelle değiştirilerek tarafıma yeniden verildi. Ancak değişim yapılan bu üründe de bir sü
8 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantil...i olduğu taahhüt edilmişti. Gözlüğün sapında yaşadığım sorun nedeniyle, 15 Eylül tarihinde N11’den aldığım kod ile ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ürün, kulla
Ankara Eryaman Optimum Outlet Atasun Optik mağazasından Şubat ayında Essilor miyopi gözlük satın aldım. Satış sırasında ...görevli, camların çizilmeye karşı garantili olduğunu, bu nedenle ayrıca turuncu garanti yapılmasına gerek olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde sattı. Özellikle “zaten çizilmeye k
Atasun Optik Ankara Arcadium şubesinden 21 Mayıs’ta sipariş verdiğim numara...lı kontakt lensler, yaklaşık 25 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ver
Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğü koltuktan düşmesi sonucu kırıldı. Ürünü garantiye göndermek için Ankara Etimesgut... metromall şubesine götürdük. Kullanıcı hatası nedeniyle red geleceğini tahmin ediyorduk ancak en azından çerçeve ve tamir ücreti hakkında net bir bilgi verilir diye düşündük. Buna
Ankara Cepa AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka gözlük aldım. Yaklaşık 1,5 yıllık normal ve öz...enli kullanım sonrası gözlük camlarında belirgin çizilmeler oluştu. Gözlüğü alırken camların dayanıklı olacağı yönünde bir algıyla ürünü tercih etmiştim ancak bu süre içinde bu kad
09.07.2026 tarihinde Ankara Atasun Optik Atlantis mağazasından Rayban rb 3929 by Asap Rocky model gözlüğü 9.950 TL ödeye...rek satın aldım. Eve geldikten sonra aynı ürünün Atasun’un kendi internet sitesinde yaklaşık 7.760 TL’ye satıldığını gördüm ve mağazada ödediğim fiyat ile online satış fiyatı arası
Ankara’da bir AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğümün camlarında çizikler oluştuğu için 14.05.2026 tarihin...de garanti kapsamında işlem yapılıp yapılamayacağını sordum. Mağaza çalışanları bununla ilgili net bir fikirlerinin olmadığını, ancak ürünü merkeze göndererek öğrenebileceklerini v
"Teşekkürler"
Atasun Optik Ankara Keçiören Cadde mağazasından 01.04.2026 tarihinde, s011924123 sipariş numarası ve op27657879 föy numa...rası ile uzak mesafe kullanım için bir optik gözlük satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Haziran ayının ikinci haftasında gözlüğün burun kısmının iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
