to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Atasun Optik mağazasından biri günlük kullanım, diğeri özel günlerde... kullanmak üzere iki adet gözlük satın aldım. Ancak kısa süre içinde her iki gözlüğün de sap kısımlarında beyazlamalar oluştu. Sorunu mağazaya ilettiğimde gözlüklerden biri yenisi
Ankara Podium AVM’deki Atasun Optik mağazasından ağustos başı gibi Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü yaklaşık... 20 gün kadar kullandıktan sonra sol sap kısmında dengesizlik ve menteşede genişleme sorunu oluştu. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Bu sorun
17.10.2026 tarihinde saat 17:00 sıralarında Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Atasun Optik mağazasında yaşadığım s...aygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sadece gözlük camlarımın numaralı olarak değişmesini talep ettim. Gözlüğüm gayet sağlam olmasına rağmen çalışan kişi, çe
Atasun Optik Kentpark şubesinden 1 Ekim tarihinde Rayban numaralı optik gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün... en geç 5–8 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca mağduriyetimi iletmeme, g
"Profesyonel yaklaşımları için teşekkürler. Yeni gözlük vererek sorunu çözdüler."
Atasun Optik Kentpark şubesinden satın aldığım Armani Exchange ax 3027 8078... 55 16 140 model gözlük çerçevemin sapı kırıldığı için mağazaya başvurdum.
Atasun Optik Arcadium mağazasından 11 Ocak 2026 tarihinde ysl marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü alalı 1 yıl bile ...olmamışken cam ve/veya çerçevesinde belirgin renk solmaları oluştu. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu solma zamanla daha da arttı ve ürünün görünümünü ciddi şekilde bozdu. Ürün g
Ankara Cepa AVM Atasun Optik mağazasından 21.01.2026 tarihinde güneşte kararan, renkli filtreli bir gözlük satın aldım. ...Satın alım sırasında bana kasko önerildi ancak gözlüğü sürekli kabında ve özenli kullanacağımı, düşürmeyeceğimi belirterek kasko yaptırmadım. Gözlüğü gerçekten dikkatli ve özenli k
"Damla hanıma çok teşekkür ediyorum beni yeni gözlük gelse bile istersem başka bir gözlükle değiştirebileceğim konusunda bilgilendirdi. Tüketiciyi korumak adına bir tutarı belirlenmesi de ayrıca çok hoş"
Ankara Antares Atasun Optik mağazasından Burberry marka bir gözlük satın al...dım. Gözlüğü aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadım, çünkü gözlük s
6 Eylül Pazar günü Atasun Optik Ankamall mağazasından Rayban ORB0840S 901/31 güneş gözlüğü satın aldım. Şehir dışına çık...acağım için iade süresini özellikle sordum; mağaza çalışanı sözlü olarak 7 gün iade hakkım olduğunu söyledi. Gittiğim yerde Atasun mağazası olmadığı için dönüşte iade/değişim için
Atasun Optik Arcadium AVM Çankaya Ankara şubesinden Aralık 2025’te hipermetropum için cam ve Emporio Armani çerçeve satı...n aldım. Gözlüğü dikkatli kullanmama rağmen sağ camda çizilme oldu ve bunu Ağustos 2026 civarında fark ettim. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya götürdüğümde
Atasun Optik Panora şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğü taktığım anda baş dönmesi ve mide bulantısı yaşadım. Dokto...r olan yeğenim, odak noktasının doğru alınmamasından kaynaklı olabileceğini söylediği için gözlüğü kullanamıyorum ve iade etmek istedim. İade işlemi için benden kredi kartı slipi
Atasun Optik Ankara Forum AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü normal ve özenl...i şekilde kullanmama rağmen, birkaç ay içinde tam camın bağlandığı metal kısımdan, dip bağlantı noktasından kendiliğinden eğilme başladı. Bu bölgenin, kullanım hatasıyla eğilebilec
12.04.2025 tarihinde Atasun Optik Bilkent Center AVM mağazasından Rayban rb4171 Erika polarize model güneş gözlüğü satın... aldım. Bir süre sonra gözlüğün cam kaplamasında atmalar, sapındaki Rayban yazısında ise soyulmalar oluştuğu için ürünü 16.09.2026 tarihinde incelemeye verdim. 21.09.2026 tarihli
Atasun Optik’ten yaklaşık 6 ay önce Ankara Taurus şubesinden satın aldığım 0rx7199 model numaralı gözlük çerçevemin çerç...evesi, çok yüksekten düşmemesine rağmen düştüğü anda kırıldı. Bu kadar hassas olması ve bu kadar kısa sürede kırılması sebebiyle üründe üretim kaynaklı bir problem olabileceğini dü
Yaklaşık 1,5 yıl önce A**** K*** AVM içindeki Atasun Optik mağazasından ast...igmat gözlüğü aldım. Satış sırasında bana camların çok kaliteli ve çizilmez
Atasun Optik Gordion AVM şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünün kusurlu olduğunu tesadüfen, başka bir gözlük mağazası...nda yapılan kontrolde öğrendim. Kontrolde tespit edilen kusur üzerine ürünü satın aldığım şubeye götürdüğümde, şube müdürü de üründeki kusuru bizzat teyit ederek hemen değişim yapı
19.05.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Atasun Optik mağazasından 4.500 TL ödeyerek Rayban güneş gözlüğü satın aldım. K...ısa süre içinde gözlük camındaki Rayban yazısı silindi ve cam üzerinde birçok leke oluştu. Bu durumdan şüphelenip mağazaya gittiğimizde, çalışan personel de aynı şekilde “sahte göz
27.07.2026 tarihinde Atasun Optik Antares mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra... daha 1 hafta dolmadan camlarda çizilmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine 24.08.2026 tarihinde Ankamall Atasun Optik şubesine götürdüm, oradaki yetkili kişi camlardaki kaplamalard
Atasun Optik’in Ankara Çankaya Kızılay AVM şubesinden 29.06.2026 tarihinde Rayban markalı çerçeve satın alarak numaralı ...gözlük yaptırdım. Ürün tarafıma yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ve özellikle 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satıldı. Ancak gözlüğü sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra
18 Eylül 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Atasun Optik şubesine, kızımın yaklaşık bir yıldır severek kullandığı Rayba...n marka siyah, kare çerçeveli gözlüğünün cam değişimi için başvurdum. Şubeye cam değişimi için teslim ettiğim çerçeve, “resim 1” olarak eklediğim görseldeki kendi orijinal çerçevem
Atasun Optik Polatlı şubesinden 2 adet marka gözlük satın aldım. Bu gözlüklerden birinin camında çizik oluştu ve bu nede...nle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden servise gönderdim. Uzun süredir Atasun’dan alışveriş yapan ve daha önce böyle bir sorun yaşamamış bir müşteri olarak,
24 Haziran’da Forum Ankara Atasun Optik şubesinden astigmatım için, özellikle araç kullanırken rahat edebilmek amacıyla ...filtreli camlı bir gözlük aldım. Bu filtre özelliği için ekstra ücret ödemesi yaptım. Camların çizilmemesi için Atasun Optik mağazasından cam silme suyu ve bezi de satın alarak sad
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Bilkent AVM Atasun Optik şubesinden güneşte kararan camlı, Rayban çerçeveli bir gözlük satı...n aldım. Satın alma sırasında ürünün camlarının 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Gözlüğü yaklaşık bir buçuk sene boyunca günlük ve özenli şekilde, herhangi bir darbe
08.09.2026 tarihinde 14 Burda Atasun Optik mağazasından Osse marka numaralı bir gözlük satın aldım ve bu ürün için 6.114... TL ödedim. Ankara’da ikamet ettiğim için ürünün adresime gönderileceği söylendi ve gözlüğü kargo ile teslim aldım. Gözlüğü hiç kullanmamama rağmen ertesi gün sabah elime aldığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
