to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba, iade işlemi bugün itibarı ile tamamlandı. Şikayetvar’a ve Atasay’a çok teşekkür ederim."
Atasay’ın online internet sitesi üzerinden taşlı bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra taşları düşmeye başladı. Yüzüğü her seferinde tamire vermeme rağmen taşlar tekrar tekrar düştü ve şu an itibarıyla 4. Defa tamire vermek zorunda kaldım. Ürünü alalı neredeyse 1 yıl olacak olma...
"Ürün rica ile geciklemeli bir tarihte sevk edildi. Merkezi müşteri temsilcisi iletişime geçerek firma özrü paylaştı. Teşekkürler"
Atasay’ın online sitesi üzerinden 21 Aralık tarihinde 3110989560413553 numaralı bileklik siparişini verdim ve yaklaşık 54.000 TL ödemeyi aynı gün kart...
Atasay online mağazasından aldığım bilekliği, tüm kurallara uyarak kendi kutusunda ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, ürünün kutunun içerisinden çıkmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün 30 Ekim 2025 tarihinde Atasay’a ulaşıyor, ancak 24 Kasım’a kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi....
08 Ekim tarihinde Atasay’ın kendi internet sitesinden DGF01KYZ0107 model kodlu bir yüzük satın aldım (Sipariş No: 3045637886812641). Hem katalogda, hem iki farklı mağazada hem de online sitede bu ürün JTR sertifikalı olarak tanıtıldığı için özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştıkt...
Atasay Çadır Günleri'nde online olarak bileklik aldım. Cumartesi günü verdiğim sipariş, salı günü 'sipariş iptal edildi' şeklinde bir e-posta ile bildirildi. Ürünün üretimi yokmuş. Elinizde yeterli olmayan bir ürünü satıp daha sonra iptal ediyorsunuz. Dört gündür bekliyorum ve mağduriyetimin gideril...
14.06.2024 tarihinde Atasay’ın online mağazasından DWTYZ00344 model, 1001158454 ürün numaralı yüzüğü satın aldım. Yüzüğümü 01.02.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre içinde yüzüğün montür kısmında kırılma oluştu ve tırnaklar arasında eşitsizlik fark ettim. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı v...
Atasay’ın online sitesinden erkek arkadaşımın evlilik teklifi için aldığı tektaş yüzük, elması çatlak bir şekilde elimize ulaştı. Bunun üzerine iletişime geçtik ve önce yeni ürün gönderileceği söylendi, ardından sadece yüzüğün taşının değiştirileceği belirtildi. Kabul ettim 10 gün kadar sıfır ürünü ...
Bugün Atasay’ın online mağazasından aldığım kolyeyle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 3019326789312343 numaralı siparişimle i...
Ocak ayında Atasay’ın online mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşadım ve toplamda 9 aydır bu problemle uğraşıyorum. Sorunumun çözümü için Marmara Forum Atasay mağazasına başvurduğumda, garantili ürünüm için benden ek...
17 Temmuz 2025'te Atasay Kuyumculuk online alışverişiyle 29 bin TL civarında bir bileklik aldım, bir hafta geçti. Siparişim kargoya verilmedi. Aradığımda siparişin 7 Ağustos'ta kargoya verileceği söylendi. Bu kadar yavaş hareket eden ve bilgilendirme yapmayan bir firma görmedim. Sipariş iptali oluşt...
19.07.2025’te İzmir İstinyePark Atasay mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 14 ayar Monacco Chain kolye ve bileklik beğendim. Kolyenin boyu uzundu, daha kısa versiyonu olup olmadığını sorduğumda çalışanlar net bir yanıt veremedi. Ölçüm yapıp yaklaşık gram ve fiyat bilgisi verd...
Atasay İstinye Park, eskiden beri sevdiğim ve alışveriş yaptığım bir mağaza. Altın alırken güven çok önemli. Ben de bu güveni fazlasıyla duyuyordum. Ancak şu an güvenim biraz sarsılmış durumda. Kendilerinden 9 Haziran'da altın küpe aldım. Ertesi sabah erkenden dükkâna getirdim. Online alsam iade ede...
Online sipariş ettiğim 22 ayar yüzüğün her iki kolunda da taş eksikti. O kadar para verip alıyoruz, kargoya verilirken hiç mi dikkat edilmiyor? Ayrıca müşteri hizmetleri de hiç ilgili değildi. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Değişim için gönderdim, umarım diğer şikayet edenler gibi taşın yine ...
11 Nisan 2025'te Atasay online mağazasından satın aldığım bilekliği ertesi gün iade ederek kargo ile gönderdim. 05.05.2025'te 'Ödemeniz yapılmıştır, bankanızla görüşün' şeklinde bir mail aldım. Ancak hesabıma para düşmedi. Sonrasında belki 6-7 kez WhatsApp ve telefon ile durumu sordum. Bankayı 2 kez...
Atasay kuyumculuktan online üzerinden aldığım ürünü yine online üzerinden iptal ettim. Birkaç gün üzerine arandım, fakat bu konu ile ilgili olduğunu anlamadım ve toplantıda olduğum için yarım saat sonra aranmasını istedim. Ancak tekrar aranmadım. Sisteme bugün baktığımda hazırlanıyor. İbaresini görü...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Atasay onlinedan aldığım bir yüzüğü (sipariş no: 2844741860412760) geldiği gün iade oluşturarak yolladım. Yollayalı 12 gün oldu. Bir türlü iade işlemi...
Merhaba, 14 Şubat Sevgililer Günü kapsamında Atasay Capacity mağazasından eşim tarafından alınan bilekliği ay ı gün eşim beğenmediği ve istemediği için iade talep ettim. Maalesef saçma sapan sadece online alışverişte iade yapıldığı gibi bir bilgilendirme aldım. Ürünüm de değişiklik yapılmadan ve k...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
Atasay online Sipariş no: 2798217099811921 24.12.2024 tarihinde vermiş olduğum 2 kalem siparişin ayrı ayrı gönderilmesini talep ettim. 1. Ürün normal geldi ve teslim aldım. 2. Ürünü daha sonra gönderecekler idi. Zaman sonra 2. Ürün durumun baktığında sipariş teslim edildi gözüktü. WhatsApp tan müşte...
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
