to read complaints and reviews, or file yours.Atasay’ın online sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde bir kolye siparişi verdim. Siparişim alınırken ürünün cumartesi g...ünü elimde olacağı söylendi, ancak ürün henüz kargoya bile verilmedi. Bu kolyeye 20.06.2026 tarihinde gerçekleşecek çok önemli bir gün için ihtiyacım vardı ve özellikle bu tarihe
"Müşteri temsilcisi Zehra hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Eşimin Atasay online mağazasından 23 Kasım tarihinde satın aldığı, ürün kodu 1000105118, model kodu ASG07K00017YZ olan A...tasay Altın yüzüğümün taşı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra düştü. Bunun üzerine ürünü 13–14 Kasım civarında inceleme ve tamir için tarafınıza teslim ettik ve yüzük yaklaşık 21
"Merhaba, iade işlemi bugün itibarı ile tamamlandı. Şikayetvar’a ve Atasay’a çok teşekkür ederim."
Atasay’ın online internet sitesi üzerinden taşlı bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra taşları düşm...eye başladı. Yüzüğü her seferinde tamire vermeme rağmen taşlar tekrar tekrar düştü ve şu an itibarıyla 4. Defa tamire vermek zorunda kaldım. Ürünü alalı neredeyse 1 yıl olacak olma
"Aynı gün içerisinde problem çözüldü. Teşekkürler."
"Ürün rica ile geciklemeli bir tarihte sevk edildi. Merkezi müşteri temsilcisi iletişime geçerek firma özrü paylaştı. Teşekkürler"
Atasay’ın online sitesi üzerinden 21 Aralık tarihinde 3110989560413553 numa...ralı bileklik siparişini verdim ve yaklaşık 54.000 TL ödemeyi aynı gün kart
Atasay online mağazasından aldığım bilekliği, tüm kurallara uyarak kendi kutusunda ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen..., ürünün kutunun içerisinden çıkmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün 30 Ekim 2025 tarihinde Atasay’a ulaşıyor, ancak 24 Kasım’a kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
08 Ekim tarihinde Atasay’ın kendi internet sitesinden DGF01KYZ0107 model kodlu bir yüzük satın aldım (Sipariş No: 304563...7886812641). Hem katalogda, hem iki farklı mağazada hem de online sitede bu ürün JTR sertifikalı olarak tanıtıldığı için özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştıkt
Atasay Çadır Günleri'nde online olarak bileklik aldım. Cumartesi günü verdiğim sipariş, salı günü 'sipariş iptal edildi'... şeklinde bir e-posta ile bildirildi. Ürünün üretimi yokmuş. Elinizde yeterli olmayan bir ürünü satıp daha sonra iptal ediyorsunuz. Dört gündür bekliyorum ve mağduriyetimin gideril
14.06.2024 tarihinde Atasay’ın online mağazasından DWTYZ00344 model, 1001158454 ürün numaralı yüzüğü satın aldım. Yüzüğü...mü 01.02.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre içinde yüzüğün montür kısmında kırılma oluştu ve tırnaklar arasında eşitsizlik fark ettim. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı v
Atasay’ın online sitesinden erkek arkadaşımın evlilik teklifi için aldığı tektaş yüzük, elması çatlak bir şekilde elimiz...e ulaştı. Bunun üzerine iletişime geçtik ve önce yeni ürün gönderileceği söylendi, ardından sadece yüzüğün taşının değiştirileceği belirtildi. Kabul ettim 10 gün kadar sıfır ürünü
Bugün Atasay’ın online mağazasından aldığım kolyeyle ilgili bir konuda müşt...eri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 3019326789312343 numaralı siparişimle i
Ocak ayında Atasay’ın online mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu ya...na sürekli kopma sorunu yaşadım ve toplamda 9 aydır bu problemle uğraşıyorum. Sorunumun çözümü için Marmara Forum Atasay mağazasına başvurduğumda, garantili ürünüm için benden ek
17 Temmuz 2025'te Atasay Kuyumculuk online alışverişiyle 29 bin TL civarında bir bileklik aldım, bir hafta geçti. Sipari...şim kargoya verilmedi. Aradığımda siparişin 7 Ağustos'ta kargoya verileceği söylendi. Bu kadar yavaş hareket eden ve bilgilendirme yapmayan bir firma görmedim. Sipariş iptali oluşt
19.07.2025’te İzmir İstinyePark Atasay mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 14 ayar Monacco Chain... kolye ve bileklik beğendim. Kolyenin boyu uzundu, daha kısa versiyonu olup olmadığını sorduğumda çalışanlar net bir yanıt veremedi. Ölçüm yapıp yaklaşık gram ve fiyat bilgisi verd
Atasay İstinye Park, eskiden beri sevdiğim ve alışveriş yaptığım bir mağaza. Altın alırken güven çok önemli. Ben de bu g...üveni fazlasıyla duyuyordum. Ancak şu an güvenim biraz sarsılmış durumda. Kendilerinden 9 Haziran'da altın küpe aldım. Ertesi sabah erkenden dükkâna getirdim. Online alsam iade ede
Online sipariş ettiğim 22 ayar yüzüğün her iki kolunda da taş eksikti. O kadar para verip alıyoruz, kargoya verilirken h...iç mi dikkat edilmiyor? Ayrıca müşteri hizmetleri de hiç ilgili değildi. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Değişim için gönderdim, umarım diğer şikayet edenler gibi taşın yine
11 Nisan 2025'te Atasay online mağazasından satın aldığım bilekliği ertesi gün iade ederek kargo ile gönderdim. 05.05.20...25'te 'Ödemeniz yapılmıştır, bankanızla görüşün' şeklinde bir mail aldım. Ancak hesabıma para düşmedi. Sonrasında belki 6-7 kez WhatsApp ve telefon ile durumu sordum. Bankayı 2 kez
Atasay kuyumculuktan online üzerinden aldığım ürünü yine online üzerinden iptal ettim. Birkaç gün üzerine arandım, fakat... bu konu ile ilgili olduğunu anlamadım ve toplantıda olduğum için yarım saat sonra aranmasını istedim. Ancak tekrar aranmadım. Sisteme bugün baktığımda hazırlanıyor. İbaresini görü
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Atasay onlinedan aldığım bir yüzüğü (sipariş no: 2844741860412760) geldiği ...gün iade oluşturarak yolladım. Yollayalı 12 gün oldu. Bir türlü iade işlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
