to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Hatalı Ürün İçin Yasal İade Talebimin Sürekli Reddedilmesi 11 Nisan tarihinde Atasay Capacity AVM şubesinden yakl...aşık 40.000 TL ödeyerek zincir halkalardan oluşan bir bileklik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra zincir halkalarından 3–4 tanesi kendiliğinden koptu. Kopan par
Yaklaşık iki ay önce toplam değeri 150.000 TL olan iki adet kolyemi Atasay’da bozdurup, üzerine 5.000 TL daha ekleyerek ...75.000 TL’ye altın kolye aldım. O sırada işçilikten dolayı zarar ettiğimi, bunun normal olduğunu söylediler. Ancak yeni aldığım kolye o kadar kalitesiz çıktı ki sürekli koptu, defa
Kasım 2023’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasay şubesinden satın aldığı...m pırlanta yüzükle ilgili iki buçuk yıl içerisinde tam üç kez sorun yaşadım
İzmir Forum Atasay mağazasından aldığım yüzüğümü daraltma işlemi için 25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Capacity AVM Atasa...y mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında danışman İ**** Bey, ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceğini belirtti. Bu süre içinde mağazayı 3 kez aradım, her seferinde ayn
"İlgilenen Ahsen hanıma teşekkürler"
07.04.2026 tarihinde, görseldeki bir kolye için İstanbul Bakırköy Capacity ...AVM Atasay mağazası ile görüştüm. Nakit ödeme ile ön sipariş için 150.000 T
Atasay Capacity AVM şubesinden 17 Ocak’ta 3 gram, 18 ayar olduğu söylenerek bir bileklik satın aldım. Ürüne 28.500 TL öd...edim. Bilekliğin zinciri son derece inceydi ve aldığım günün akşamı, daha ilk kullanımda bileklik koptu. Ertesi gün aynı şubeye götürüp tamire verdim. Tamirden aldıktan sonra aynı
30.12.2025 tarihinde Capacity AVM’deki Atasay mağazasından eşimle birlikte 14 ayar iki adet alyans satın aldık. Alyansla...rdan biri 2,41 gram, diğeri 2,83 gram ve bu ürünler için peşin olarak toplam 37.700 TL ödeme yaptık. Buna rağmen bize yalnızca ürün kodlarının yazılı olduğu bir kart verildi, detay
Yaklaşık 3 ay önce Bakırköy Capacity AVM Atasay Kuyumculuk'tan almış olduğum kolye ve bileklik setinde kullanımım sırası...nda ürünün dönüp yamulduğunu fark ettim. 04.03.2025 tarihinde almış olduğum mağazaya tekrar inceleme ve onarım için geri götürdüm. Mağaza ürünü teslim aldıktan sonra tamire gönderd
Merhaba, 14 Şubat Sevgililer Günü kapsamında Atasay Capacity mağazasından eşim tarafından alınan bilekliği ay ı gün eş...im beğenmediği ve istemediği için iade talep ettim. Maalesef saçma sapan sadece online alışverişte iade yapıldığı gibi bir bilgilendirme aldım. Ürünüm de değişiklik yapılmadan ve k
7 Ocak 2025 saat 19:13 sularında Atasay Kuyumculuk Capacity şubesinden alınmış bir bileklik bana hediye olarak geldi. Ür...ünü beğenmedim ve doğal haklarımdan biri olan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimde, kendi belirledikleri prosedür gereği ürünü iade almayacaklarını söylediler. Sadece de
Erkek arkadaşım bana sürpriz yaparak ; Atasay Bakırköy Capacity AVM mağazasından 24.10.2024 tarihinde Özel seri olarak g...eçen Kelebek aksesuarlı bir yüzük aldı. Ben başka bir yüzükle belki değiştirme isteğinde bulunabilirim diye 25.10.2024 tarihinde tekrar Capacity AVM'deki Atasay Mağazanıza gittim h
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim ama keşke bu mecraya başvurmadan işlem sağlansaydı."
Atasay Capacity mağazasından eşime su yolu bileklik ve kolye aldım. Aldığımız gün taşları düştü. Ertesi gün götürdük ve ...yapıp geri verdiler. Hemen sonraki gün 2-3 tane taşı düştü ve geri götürdüğümüzde 1 haftayı geçmemişti. 21 iş günü boyunca inceleme olacak denildi. Birebir değişim istiyorum.
9 Haziran 2024 tarihinde Bakırköy Capacity Alışveriş ve Yaşam Merkezi'nde bulunan Atasay Kuyumculuk mağazasından aldığım... sarı altın kaplumbağa figürlü su yolu bilekliğin taşının düşmesi nedeniyle yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. İlk taş düşmesi sonrası 12 Haziran'da mağazaya iade için gittim, anca
"Çok kısa sürede çözüm sağladılar çok teşekkür ederim."
Atasay yetkili mağazalarından Garanti BBVA'ya ait kredi kartımda biriken At...asay gram altınları teslim almak istediğimde gittiğim tüm mağazalar gram al
Atasay Capacity şubesinden tek taş yüzük aldık. Yüzük bir kere küçültülmeye verildi. Bir daha aynı yüzüğü alamadık. Üç k...ere bize hatalı yüzük verdiler. Yüzüğün gramajı farklı, montürü farklı, Atasay yazısı kusurlu basılmış, montürün içindeki taşı yoktu. Tekrar merkeze gönderildi. Dört aydır alınan y
Atasay'ın farklı şubelerinden alışverişlerimi kontrol ederseniz görülebilir. Ancak anlamadığım, Capacity şubesindeki çal...ışanların nasıl bu kadar sahibi gibi davranabildiği. Nezaketten eser yok, bir yüzük alışverişi sırasında yaşadıklarım gerçekten üzücü. Bu mağazayı bir daha tercih etmeyeceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
