Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstanbul Ve Malatya Mağazaları Arasındaki Fiyat Farkı Ve Kaba Üslup

Kerem
8 Nisan 00:22334
Kerem'in Teşekkür Mesajı
İlgilenen Ahsen hanıma teşekkürler

07.04.2026 tarihinde, görseldeki bir kolye için İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasay mağazası ile görüştüm. Nakit ödeme ile ön sipariş için 150.000 TL fiyat verildi ve ürünü Malatya Malatya Park AVM Atasay mağazasından teslim alabileceğim söylendi. Ben de ürünü Malatya’dan almak istediğim için Malatya Park AVM şubesi ile görüştüm, ancak burada aynı ürün için 195.000 TL fiyat verildi.

Mağazaya, buranın bayilik mi yoksa Atasay’ın kendi mağazası mı olduğunu sordum, Atasay’ın fabrika satış mağazası olduğu belirtildi. İstanbul Bakırköy Capacity AVM şubesinden aldığım 150.000 TL’lik fiyatı paylaşıp, aynı fiyat uygulanırsa ürünü Malatya’dan almak istediğimi söyledim. Mağaza bana inceleyip dönüş yapacağını iletti. Dönüş yaptıklarında ise, “Biz inceledik, bizim fiyatımız yüksek, siz kimden fiyat aldıysanız oradan alın” şeklinde bir cevap aldım.

Bunun üzerine, depremzede bir bölge olan Malatya ilindeki mağazanızın fiyatının neden İstanbul mağazanızdan yaklaşık %30 daha yüksek olduğunu ve bunun sebebini sordum. Aldığım cevap ise tersleyici bir üslupla “Bizim fiyatımız böyle, nereden almak isterseniz oradan alın” şeklinde oldu. Hem mağazalar arası bu ciddi fiyat farkını hem de tarafıma karşı kullanılan üslubu kabul edilebilir bulmuyorum.

Atasay firmasından, özellikle depremzede bir il olan Malatya’daki fabrika satış mağazanızda aynı ürünün neden İstanbul Bakırköy Capacity AVM mağazanızdan bu kadar yüksek fiyata satıldığının, mağazalar arası bu fiyat farkının gerekçesinin ve personelin bu üslubuna ilişkin olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

8 Nisan 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

8 Nisan 16:16

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Kerem
Kerem
8 Nisan 16:26

İlgilenen Ahsen hanıma teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onarım Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Ürün Teslimi

Uğur
16 Nisan 2025 23:251.304

Yaklaşık 3 ay önce Bakırköy Capacity AVM Atasay Kuyumculuk'tan almış olduğum kolye ve bileklik setinde kullanımım sırası...

Aynı Kolyenin Şubeler Arası 3500 TL Fiyat Farkı Ve İade Reddi

Reşan
20 Şubat 11:23753

Atasay’dan eşim, 15 Şubat tarihinde Forum AVM Atasay şubesinden bana hediye olarak bir kolye satın aldı. Aynı kolyeyi ka...

Video Şikayetler

Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru