8.500 TL'lik Sisal Halı Kalite Uyumsuzluğu Ve İade Reddi

26.04.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Asya AVM’den Sisal halı satın aldım. Bana mağazada gösterilen ve olması gereken ürün, gönderdiğim ilk görseldeki gibi kaliteli, sisal dokulu bir halı iken, eve gelen ürün gönderdiğim diğer görseldeki gibi basit, beklentimin çok altında bir halı çıktı. Ürün metre hesabı üzerinden ücretlendirilerek 8.500 TL ödememe rağmen, gelen halının malzemesi ve dokusu kesinlikle vaat edilen ürünle uyuşmuyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra bu durumu fark edince Asya AVM’ye iade talebinde bulundum; ancak iade kesinlikle kabul edilmedi. Ne ürünün vadedilenden çok farklı olması ne de kalite düşüklüğü dikkate alındı. Bana ürünün bu şekilde geleceği açıkça belirtilmiş olsaydı asla bu alışverişi yapmazdım, kendimi aldatılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Hem ödediğim 8.500 TL tutarın tarafıma acilen iade edilmesini, hem de bu yanlış ve tüketiciyi yanıltan satış uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

