to read complaints and reviews, or file yours.Çekmecesi Açılmayan Ve Parçası Eksik Gardırop
Kocaeli Gebze Çarşı Asya AVM’de bulunan gardırop mağazasından 2025 Eylül ayında aldığım gardırop, çekmecesi açılmayacak şekilde kusurlu ve eksik parçayla teslim edildi. Ürünün çekmecesi ilk günden beri kullanılamıyor.
Yaklaşık bir yıldır eksik parçanın temini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüm ancak parça bir türlü gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte sadece oyalanıyorum, net bir çözüm ve geri dönüş alamıyorum.
Kusurlu ve eksik parça ile teslim edilen gardırobun ya eksik parçalarının derhal temin edilerek çekmecesinin tam ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ya da ürünün ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.
Hala firmadan gelip defolu verdikleri ürünle ilgili çözüm sunulmadı. Surecini uzaması halinde konuyu vekaletim olan avukata devredeceğim
Gardırop çekmecem ilk günden beri açılmıyor, eksik parçalar gönderilmedi ve bir yıldır mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm ama hiçbir çözüm alamadım. Değişim talebime henüz bir geri dönüş gelmedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Hala firmadan herhangi bir geri dönüş yok. Araştırdığımda bu şekilde pek çok kişinin mağdur edildiğini gördüm. Kusurlu ürün satıp bunun telafisini 1 senedir defalarca kez gitmemize rağmen hala yapmamış firmadır. Kendilerinden en kısa zamanda dönüş bekliyorum. Aksi halde şikayetimi farklı mercilere taşıyacağım
