Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ASICS Logo

ASICS

ASICS Logo
ASICS

AiVarile Marka Karnesi

ASICS hakkında son 3 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok garanti ve inceleme süreçlerindeki ret kararları dile getiriliyor; ayakkabılarda oluşan yırtılmaların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere müşteri hizmetlerinin geri dönüş sözlerini tutmadığına dair şikayetler (%26) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ücret iadelerinin geciktiğini, siparişlerin kargoya verilmediğini ve destek kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti ve İnceleme Süreçlerinde Ret Kararları

  • Kullanıcı hatası gerekçeli ret: 35 şikayette file ve kumaş yırtılmaları 'tırnak teması' veya 'dış etken' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • İnceleme süresi aşımı: 5 şikayette garanti inceleme süreçlerinin 14 günü veya 1 ayı aştığı, sonuç bildirilmediği ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Tutulmayan geri dönüş sözleri: 32 şikayette çözüm için 'geri dönüş yapılacak' denilmesine rağmen aranmadıkları bildiriliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 6 şikayette e-posta yoluyla ulaşılamadığı, sadece otomatik yanıtlar alındığı aktarılıyor.

İade ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret iadesi gecikmeleri: 22 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 13 gün ile 2 ay arasında hesaba yatmadığı belirtiliyor.
  • Tek taraflı sipariş iptalleri: 8 şikayette stok yokluğu gerekçesiyle siparişlerin firma tarafından iptal edildiği bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Fiziksel Kusurlar

  • Kumaş yırtılma ve sökülmeler: 17 şikayette yüksek fiyatlı ürünlerin 3 ay içinde üst kumaş ve tendon kısmından yırtıldığı belirtiliyor.
  • Yüzey ve taban deformasyonu: 7 şikayette Gore-Tex ürünlerin su geçirdiği ve tabanlarda erken aşınma olduğu aktarılıyor.
  • Konfor ve yapısal sorunlar: 6 şikayette iç astar yırtılmaları ve dikiş hataları nedeniyle ayaklarda yara oluştuğu bildiriliyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 15 şikayette ödemesi alınan ürünlerin 5-14 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Eksik veya yanlış gönderimler: 5 şikayette paketlerden ürünlerin eksik çıktığı veya yanlış numara gönderildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

859 şikayet
Sonuçlarda ara...

Asics Koşu Ayakkabısının Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

27

11.10.2026 tarihinde Asics’in online sitesinden Asics Gel-Contend model koşu ayakkabısını 4.999 TL ödeyerek satın aldım....

Video Şikayetler

Asics Novablast 5 Spor Ayakkabısı Yırtıldı!

Asics Novablast 5Spor Ayakkabısı Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Ünal
Dikişi Atan Asics Marka Ayakkabı

Dikişi Atan AsicsMarka Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Kadir
Asics Ayıplı Ürün Satıyor!

Asics Ayıplı ÜrünSatıyor!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Asics Hemen Çözüm Lütfen!

Asics Hemen ÇözümLütfen!

Profil fotoğrafı
Filiz

Asics Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

138

N11 üzerinden Marlin Spor mağazasından Asics Trabuco 14 GTX Black/Pure Silver 43,5 numara ayakkabıyı 8.699 TL’ye 18 Ekim...

Asics Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Asics Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Yüksek Fiyatlı Jel Tabanlı Asics Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu Ve İade Reddi

113

İzmir Hilltown Asics mağazasından 20 Eylül tarihinde oğlum için jel tabanlı bir spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün içi...

Yüksek Fiyatlı Jel Tabanlı Asics Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu Ve İade Reddi
Yüksek Fiyatlı Jel Tabanlı Asics Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu Ve İade Reddi
Yüksek Fiyatlı Jel Tabanlı Asics Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu Ve İade Reddi
Yüksek Fiyatlı Jel Tabanlı Asics Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu Ve İade Reddi
+1

Garanti Paracard İadesi Gecikiyor, Çifte Ödeme Yaşandı

88

6 Ekim’de İstanbul Emaar AVM Asics mağazasından ayakkabı satın almak için önce Garanti Bankası Paracard banka kartımla Q...

Öne ÇıkanKonular

Gore-Tex Asics Ayakkabının Su Geçirmesi Ve Değişim Talebi

71

Aralık 2025’te internet üzerinden satın aldığım Gore-Tex özellikli Asics ayakkabımın su geçirmeye başladığını bugün fark...

Gore-Tex Asics Ayakkabının Su Geçirmesi Ve Değişim Talebi
Gore-Tex Asics Ayakkabının Su Geçirmesi Ve Değişim Talebi
Gore-Tex Asics Ayakkabının Su Geçirmesi Ve Değişim Talebi
Gore-Tex Asics Ayakkabının Su Geçirmesi Ve Değişim Talebi

Asics Ürün İadesinde Ücret Ödenmediği İçin Mağduriyet Şikayeti

48

Asics online mağazasından 28.06.2026 tarihinde iyzipay üzerinden 5.519,40 TL ödeyerek powerbreak ff WHITE/PURE sılver, 3...

Sol Asics Ayakkabısındaki Üretim Hatası Yüzünden Şiddetli Ayak Şişmesi

78

20 Eylül tarihinde Hilltown Sportive mağazasından Asics marka bir ayakkabı satın aldım. Fatura numaram SPO2026000264527’...

Stok Hatası Nedeniyle Asics Siparişimin İptali Ve Yetersiz Telafi

82

22 Eylül’de ASICS’in kendi online sitesi üzerinden ASICS Beyond ff Kadın Beyaz Voleybol Ayakkabısı için 4.839 TL tutarın...

Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi

75

22 Eylül 2026 tarihinde asics-indirim.com isimli internet sitesi üzerinden GEL-ROCKET 11 White Pink model voleybol ayakk...

Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi

Asics Nimbus 26 Ayakkabısında 4 Kez Kullanım Sonrası Delik Ve Haksız Red

98

25.06.2026 tarihinde Etlik Forum’daki Klaud mağazasından Asics Nimbus 26 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sad...

Asics Nimbus 26 Ayakkabısında 4 Kez Kullanım Sonrası Delik Ve Haksız Red
Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade İşlemi Başlatılamıyor

103

"Mağduriyetim kısa sürede giderildi ve iade bedelim hesabıma aktarıldı. Yaşadığım iade probleminde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim."

Asics online mağazasından verdiğim 545CD3186E numaralı siparişimde yer alan...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Paket İade Talebi

66

Asics’in internet sitesinden 18.09.2026 tarihinde 742RE5538U numaralı siparişle 14.399 TL tutarında bir ayakkabı satın a...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Paket İade Talebi

İletişim

  • European Fashion & Sports Investments Giyim Malz. Tic. Ltd. Şti Sanayi Mah. Turan Cad. No: 27 Kat:1, Kağıthane, İstanbul
  • +908504880222
  • [email protected]