Garanti ve İnceleme Süreçlerinde Ret Kararları
- Kullanıcı hatası gerekçeli ret: 35 şikayette file ve kumaş yırtılmaları 'tırnak teması' veya 'dış etken' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- İnceleme süresi aşımı: 5 şikayette garanti inceleme süreçlerinin 14 günü veya 1 ayı aştığı, sonuç bildirilmediği ifade ediliyor.



















































