Asics Gel-NYC Ayakkabısında Kaba Dikiş Ve Yastıklama Eksikliği Nedeniyle Yara Oluştu

Asics markalı Gel-NYC model spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce Fashed (Eren Holding) üzerinden online olarak satın aldım. Ayakkabının sağ tekinin iç dil kısmının iç tarafında, dikiş bölümünde herhangi bir yastıklama olmadığı için kaba bir dikiş yapısı bulunuyor. Bu kaba dikiş, ayak baş parmağıma sürekli sürtünerek ciddi şekilde tahrişe ve yara oluşumuna neden oldu.

İlk başta ayağımın ayakkabıya alışmadığını düşünerek bir süre kullanmaya ara verdim. Daha sonra tekrar giydiğimde aynı sorunu yaşadım ve ayakkabıyı detaylı incelediğimde problemin bu dikiş ve yastıklama eksikliğinden kaynaklandığını fark ettim. Ayağımda oluşan tahrişi gösteren fotoğraf da mevcuttur ve yaşadığım rahatsızlığın boyutunu açıkça ortaya koymaktadır.

Bu durum üzerine ayakkabıyı satıcı firmaya inceleme için gönderdim ancak tarafıma “üretim hatası değil” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Hem yaşadığım fiziksel rahatsızlık hem de kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bu durumun üretim hatası olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün yeniden değerlendirilerek iade alınmasını ya da sağlıklı ve sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.