Asics Türkiye'de Sipariş Edilen Sweatshirt Kargoya Verilmedi, İade Ve Açıklama Talebi

08.10.2026 tarihinde Asics Türkiye web sitesinden logo graphic tee yeşil erkek sweatshirt (2031F334-400-L) ve aynı sipariş içinde bir adet çorap için 372LI8494B numaralı siparişi verdim. Çorap ürünü kargoya verilip tarafıma teslim edilmesine rağmen sweatshirt ürünü sistemde hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine karşın bu ürünle ilgili hiçbir hareket ya da teslimat yok.

Bu durumla ilgili Asics ile yazılı olarak üç kez hem mesaj hem e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sweatshirt’ün neden kargoya verilmediğine dair bir açıklama yapıldı ne de sürece ilişkin bilgilendirme sağlandı.

Sweatshirt ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, ürün tedarik edilemiyorsa bedelinin acilen iade edilmesini ve ayrıca aynı sipariş içindeki ürünler arasındaki bu farklı muamele ve iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.