to read complaints and reviews, or file yours. 
03/07/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Çetinkaya mağazasından Arzum AR6025 buharlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buhar düğmesi içine giriyor, buhar vermiyor ve sürekli su akıtıyor. Kıyafetlerimi ütülemeye çalıştığımda hiçbir şekilde kırışıklıklarını açmıyor, kolay ütülenebilir kıyafetler bile kıvrışık kalıyor. Ayrıca derecesini arttırdığımda kıyafetlerim yanıyor ve ütüde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Ürünü henüz 2 aydır kullanıyorum ve garanti belgesi ile faturası elimde.
Arzum müşteri hizmetleriyle görüştüm, servise götürmemi önerdiler fakat yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Üründe hiçbir tamir veya parça değişimi yapılmadı, servise de henüz götürmedim.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. İletişim için:
AR205525 ürün kodlu Arzum chefim çok amaçlı basınçlı buhar pişirici aldım. Üst Kapağını yaşadığım aksilikten ötürü tekrardan temin etmek istedim. Ancak gelen kargo ile tam bir hüsrana uğradım. Ürün MNG Kargo ile 06.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kapak ürün koruma bezine sarılmış ü...
Acil yardım lütfen! 1 yıldır sıkıntısız kullandığım kazanlı ütümün bütün ışıkları yanıp sönüyor, ısınmıyor ve buhar vermiyor. Ne oldu, neden? Ayrıca, en az 250 karakter nedir ya? Dertleşecek miyiz? Ne yazabilirim ki? Başka şikayetim var, çözüm arıyorum. Dönüş yapın lütfen.
Yorumlar