Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Arzum Blender Seti Eksik Parça

Media Markt Arzum Blender Seti Eksik Parça
Media Markt Arzum Blender Seti Eksik Parça
profile
Serra
22 Mart 2024 18:12
419
Serra'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler Arzum ailesi 🙏”

Beş gün önce İstanbul Trump AVM şubesinden Arzum marka kapalı kutu olduğunu söyledikleri bir blender seti aldım. Bugün kullanmak için mikser ucunu açtığımda kurulumunu yapamadım. Kullanma kılavuzuna baktığımda, anladım ki eksik parça ile gelmiş. Mağazaya götürdüğümde bana değişim yapamayacaklarını, 20 gün incelemeye gideceğini ve ürünün uygun görülürse yenisinin verileceği söylendi. Mağduriyetimin sebebi kutuyu kontrol etmeyen personel mi, eksik parçayla çıkan fabrika mı, yoksa ilk defa kullanacağım bir ürünün tüm parçalarını ilk gün kontrol etmediğim için ben mi bilemiyorum. Geri dönüş bekliyorum. Hiç kullanmadığım bir ürün için hatam olmayan bir konuda bir ay beklemek istemiyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mart 2024 17:49

Beş gün önce Trump AVM Media Markt şubesinden aldığım Arzum marka blender setinin mikser ucunu kullanmak için açtığımda başlığının eksik olduğunu fark ettim teşhir ürünü fiyatı vermedim kapalı kutu ürün aldığımı sandım. Eksik parça oluşunu kabul edemiyor ürünümün en kısa sürede yeni kapalı kutu ile değişimini talep ediyorum

Ek
Ek
22 Mart 2024 18:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri

Serra
Serra
25 Mart 2024 10:08

İlginiz için teşekkürler Arzum ailesi 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Arzum 5 Yıl Garantisi Olan Ürününe Sahip Çıkmıyor.

profile
Mert
22 Ağustos 2024 12:34
5.888

profile
Mehmet
25 Kasım 2024 12:07
1.118
Arzum Blender Seti: Kırılan Parça Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Habibe
26 Ocak 2025 15:00
1.216
Arzum Blender Seti: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
12 Temmuz 2023 17:18
967
"Hızlı bir şekilde şikayetim çözüldü teşekkürler"
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Blender İçin Servisten Çözüm Alamadım

profile
Metin
28 Haziran 2025 21:42
536
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Skoru