to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamında Olmayan Kırık Cezve Sapı Sorunu
Ürünün 1 yıl 8 ay garantisi var. Cezvenin sapı kırıldı ama garanti bunu karşılamıyor. Müşteri hizmetleri, kullanımdan kaynaklı sorunları garantinin karşılamadığını söylüyor. Ben cezveyi sapından tutmayıp başka bir yerden mi tutmalıyım? Kahvemi doldurmak için sadece tutarak kırılıyorsa, bu ürün demek ki kalitesi düşük. Vursam, kırsam, kırılsa o zaman garanti karşılamasın anlarım ama sadece tutarak kırılıyorsa, garantinin karşılaması gerekiyor. Bu konuda yetkililerden yardım bekliyorum.
18 Şubat 2025 17:23 (Şikayetten 29 gün sonra)
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
