to read complaints and reviews, or file yours.Cam Demliğin Aniden Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Talebi
Arzum ar3081 Brewtime Delux filtre kahve makinesini 3 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim, ürünüm garanti kapsamında ve Arzum sisteminde kayıtlı görünüyor. O tarihten beri düzenli olarak kullanıyordum. Bugün cam demliği tezgâhın üzerine koyduğum anda, herhangi bir darbe almamasına rağmen alt kısmı aniden kırıldı.
Demliğin bu şekilde kendiliğinden kırılması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi. Yedek demlik bulmakta zorlanıyorum, bulduğum yerlerde ise yedek demlik fiyatı neredeyse makineyle aynı seviyede olduğu için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan gerçekleşen bu kırılmanın üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Ürünümün hâlâ garanti kapsamında ve Arzum’a kayıtlı olması nedeniyle, Arzum’un iyi niyet çerçevesinde tarafıma ücretsiz yedek cam demlik temin etmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
