to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Arzum Tostçu Delux tost makinesinin plakaları zamanla karardı ve işlevini büyük ölçüde yitirdi. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen sadece plakaları değiştirmek istediğimde, 2 adet plaka için istenen fiyatın 2000 lira olduğunu öğrendim. Bu tutar neredeyse yeni bir tost makinesi fiyatına denk geliyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Yaşadığım durum sonrası Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyat konusunda herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Yedek parça ücretinin bu kadar yüksek olması, uzun süredir kullandığım bir markadan beklemediğim bir yaklaşım oldu.
Arzum’dan beklentim, bu ürünün yedek plaka fiyatlarının makul seviyelere çekilmesi ve uzun vadede müşteriyi mağdur etmeyecek bir fiyat politikası uygulanmasıdır.
Arzum Tostçu Delux AR2001 model tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra plakalarında yanıklar ve lekeler oluştu. Bu lekeler yıkamama rağmen çıkmıyor ve makinenin plakaları oldukça kötü durumda. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum...
Arzum Tostçu Delux tost makinamı aldığım günden beri her kullanımda sigorta attırma sorunu yaşıyorum. İlk başta evimizin tesisatından kaynaklandığını düşündüğümüz için ürünü servise götürmedik, ancak şu anda farklı bir evde, farklı bir şehirde (Akyazı/Sakarya) kullanmamıza rağmen aynı sorun devam ed...
Arzum Tostçu Delux Gri renk tost makinesi aldık. Alışveriş sitesindeki yorumların çok iyi olmasına aldandık. Aldığımız günden beri tost yapmıyor. Sadece içine koyduğumuz şeyleri ısıtıyor. Pişiriyor. Ekmeğin içindeki peynir eriyor ancak ekmeği kızartmıyor.
Arzum marka Tost Deluxe tost makinesini 06.09.2024 tarihinde yaklaşık 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece tost yapmak için, yani oldukça sınırlı ve normal bir kullanımda kullandım. Buna rağmen ürün, satın aldıktan yaklaşık 15 ay sonra bozuldu. Isıyı açıp kapama kısmı arızalandı, kontrolü zor...
Yorumlar