Arzum Hestia 1500 W

Mayıs 2022 yılında Arzum Ar 1058 Model Blender seti aldım. Sayılı kez kullandım. Bir sorun yaşadım. Blender'ın bıçağı dönmüyor. Yetkili servise götürdüm. 4 yıl garanti süresi olduğu için bu sorunum garantiden karşılanır diye düşündüm. Yetkili servis kullanım hatasından kaynaklı olduğu için garanti kapsamı dışında olduğunu bu nedenle benim bu maliyete katlanmam gerektiğini belirtti. Ürünün sıfırı 2000 lira benim yetkili servise ödemem gereken tutar ise 1170 lira. Bu büyük bir haksızlık. Neden satış yapılırken bu detaylardan bahsedilmiyor. Ürünü nasıl kullanmamız gerektiğini neden satıcılar detaylı anlatmıyor. Neden müşteri mağdur ediliyor. Arzum markasına yakışmayan bir durum yaşıyorum. Çok üzgünüm ve mağdurum.

Mayıs 2022 yılında Arzum Ar 1058 Model Blender seti aldım. Sayılı kez kullandım. Bir sorun yaşadım. Blender'ın bıçağı dönmüyor. Yetkili servise götürdüm. 4 yıl garanti süresi olduğu için bu sorunum garantiden karşılanır diye düşündüm. Yetkili servis kullanım hatasından kaynaklı olduğu için garanti kapsamı dışında olduğunu bu nedenle benim bu maliyete katlanmam gerektiğini belirtti. Ürünün sıfırı 2000 lira benim yetkili servise ödemem gereken tutar ise 1170 lira. Bu büyük bir haksızlık. Neden satış yapılırken bu detaylardan bahsedilmiyor. Ürünü nasıl kullanmamız gerektiğini neden satıcılar detaylı anlatmıyor. Neden müşteri mağdur ediliyor. Arzum markasına yakışmayan bir durum yaşıyorum. Çok üzgünüm ve mağdurum.