Arzum Garanti Yok Hükmünde

Arzum marka AR 1026 blender aldın. Toplamda 8 ya da 10 defa kullandıktan sonra limonlu su ve içine bir miktar maydonoz atıp çevirdim. Bir de portakal kabuğu rendeledim ve bozuldu. Servise götürdüm, dişlilerin aşındığını söylediler ve kullanıcı hatası olduğunu belirtip ücret karşılığında üst kapağı satın almamı söylediler. Ürünün 3 yıl garantisi olduğunu belirttiğimde garanti kapsamına girmediğini söylediler. Daha önceden ellerinde olan dişliye baktığımda plastik yapıldığını gördüm. Hem de en kötüsünden kırılan zayıf bir dişli. Metal yapılsaydı daha sağlam olurdu. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynısını söylediler. Hiç memnun kalmadım. Bir daha Arzum marka hiçbir şey almayacağım. Sizler de satın almayı işini sağlam yapanlardan alın. Böyle çürük iş yapanlar batsın, sağlam iş yapanlar çalışsın. Yerli malı alalım, ülkemiz kalkılsın dedim; fakat bu kadar kötü bir ürün olacağı aklıma bile gelmedi. Uzak doğu malları bile bunlardan daha kaliteli. Saygı değer Türk halkına duyurulur.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Teşekkür ederim



Arzumdan 3 tane küçük ev aleti aldım, öyle pişman oldum ki, öncelikle ilk kullanımımda blenderın montaj yeri eridi, daha alalı 1 ay olmuştu, servise götürdüğümde çok kullanmayacaksınız çalıştırırken dikkat edeceksiniz cevabını aldım bedel karşılığı yaptırdım, 1 aylık ürüne, ürün değişimini bırakın y...



Arzum blender'ı aldım. Tek başıma yaşadığım için çok fazla da kullanmıyordum. Bir gün kullanırken bir anda cihaz çok yüksek sesli çalışmaya başladı. B...


Yorumlar