Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Arzum Garanti Kapsamındaki Blenderin Yapılmaması

Arzum Garanti Kapsamındaki Blenderin Yapılmaması
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Arzum marka AR 1026 blender aldın. Toplamda 8 ya da 10 defa kullandıktan sonra limonlu su ve içine bir miktar maydonoz atıp çevirdim. Bir de portakal kabuğu rendeledim ve bozuldu. Servise götürdüm, dişlilerin aşındığını söylediler ve kullanıcı hatası olduğunu belirtip ücret karşılığında üst kapağı satın almamı söylediler. Ürünün 3 yıl garantisi olduğunu belirttiğimde garanti kapsamına girmediğini söylediler. Daha önceden ellerinde olan dişliye baktığımda plastik yapıldığını gördüm. Hem de en kötüsünden kırılan zayıf bir dişli. Metal yapılsaydı daha sağlam olurdu. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynısını söylediler. Hiç memnun kalmadım. Bir daha Arzum marka hiçbir şey almayacağım. Sizler de satın almayı işini sağlam yapanlardan alın. Böyle çürük iş yapanlar batsın, sağlam iş yapanlar çalışsın. Yerli malı alalım, ülkemiz kalkılsın dedim; fakat bu kadar kötü bir ürün olacağı aklıma bile gelmedi. Uzak doğu malları bile bunlardan daha kaliteli. Saygı değer Türk halkına duyurulur.

6 Ekim 2023 14:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Hakan
6 Ekim 2023 15:56

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arzum Garanti Yok Hükmünde

"Sorunum müşteri temsilcisi tarafından arızalı parçalar yenisiyle değiştirilerek çözüldü. Katkısı olan herkese teşekkür ederim."

Arzum Garanti Yok Hükmünde
Arzum Garanti Yok Hükmünde
1

Arzum Küçük Ev Aletleri Üretim Kusurları

Arzumdan 3 tane küçük ev aleti aldım, öyle pişman oldum ki, öncelikle ilk kullanımımda blenderın montaj yeri eridi, daha...

1 Destek
5
Çözüldü

Arzum Blender Bozuldu, Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Arzum blender'ı aldım. Tek başıma yaşadığım için çok fazla da kullanmıyordu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arzum, Blender İşlevini Yapmıyor!

Arzum, Blenderİşlevini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Arzum Blender 1500 Watta, 500 Watt Motor...

Arzum Blender1500 Watta, 500 Watt Motor...

Profil fotoğrafı
Murat
Arzum Minimix Blender Pas Kustu!

Arzum MinimixBlender Pas Kustu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arzum Kalitesiz Malzeme, Sağlığımıza Tehdit

Arzum KalitesizMalzeme, Sağlığımıza Tehdit

Profil fotoğrafı
Alaaddin
Arzum Shake'n Take Joy Sport Kapağı Patlayarak Fırladı!

Arzum Shake'nTake Joy Sport Kapağı Patlayarak Fırladı!

Profil fotoğrafı
Özge
Arzum Ürün Sıkışıp Patladı

Arzum ÜrünSıkışıp Patladı

Profil fotoğrafı
Rugeyye

Öne ÇıkanKonular

AR1026 Prostick Logo
Arzum
AR1026 Prostick
Detaylı İncele

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru