to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Fön Makinesi Başlık Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği
Arzum'un fön makinesini Hepsiburada aracılığı ile aldım. Ürün çok iyi, ona diyecek lafım yok; ancak bir süre sonra başlığı düşmeye başladı. Teknik servis talebinde bulundum. Soman'ın teknik servisine götürdüm. Görevlinin tek söylediği şey, 'Bunda sorun yok, sadece içteki tırnak kırılmış.' Tamir etmesini istediğimde ise, 'Onu değiştirmem mümkün değil, bunun komple ana gövdesi değişmesi gerekiyor.' dedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadılar. Şu an o kadar para verdiğim cihazı kullanamıyorum. Kullanırken başlıklar elimde kalıyor. Söyler misiniz, her şey ürünü satana kadar mı?
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
