Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Ar4304 Robotek X4 Lds Şarj Sorunu

profile
Ebru
26 Eylül 2025 15:07
493

24 Ağustos 2025 tarihinde garantisi ve ek garantisi devam eden Arzum ar4304 robot süpürgemi, batarya problemi nedeniyle Adana m1 Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün bataryası bazen şarj olmuyor, şarj olduğunda ise çok kısa sürede bitiyor ve bazen hiç çalışmıyordu. Ürünü teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 21 Eylül’de mağazaya kendim gidip sorduğumda, batarya ömrünün bittiği ve arızanın giderilmediği söylendi.

Servis fişi sözleşme numaram: 6361192871. Ürünü teslim aldım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bataryanın garanti kapsamına girmediği belirtildi. Oysa ürünü satın alırken hem ana garanti hem de ek garanti kapsamında batarya değişiminin de dahil olduğu özellikle belirtilmişti ve bu nedenle ek garanti yaptırdım.

Batarya değişiminin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Eylül 2025 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hürşah sonuçtan hiç memnun değil

Şarj İstasyonunun Garanti Dışı Bırakılması Ve Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
Hürşah
23 Ekim 2025 16:55
574
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vural
27 Eylül 2024 18:46
1.791

Arzum Robot Süpürge / Batarya Garanti Kapsamı Değil Mağduriyeti

profile
Samet
18 Mart 2024 14:26
1.615
Arzum Robot Süpürge / Batarya Garanti Kapsamı Değil Mağduriyeti
Arzum Robot Süpürge / Batarya Garanti Kapsamı Değil Mağduriyeti

profile
Aslı
29 Ocak 2024 12:53
668

profile
Fatih
16 Nisan 2024 15:09
1.294
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Skoru