Arzum AR4043 Tutma Sapı Çabuk Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Arzum ar4043 model elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın tutma sapı çok zaman geçmeden kırıldı ve piyasada benzer bir sap da bulamadım. Ürünün plastiğinin kalitesiz olduğunu, yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum.

Orijinal sap ve hortum seti birlikte satıldığı için fiyatı oldukça yüksek, oysa benim sadece sapa ihtiyacım var, hortuma ihtiyacım yok. Bu nedenle şu anda mağduriyet yaşıyorum ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Her ne kadar ürünüm artık garanti kapsamında olmasa da, bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılmasını kullanıcı hatası değil, malzeme kalitesi sorunu olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle sadece tutma sapının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ya da makul bir indirimle temin edilebilmesini talep ediyorum.