Arzum AR1056 Blender Motor Çalışmıyor, Garanti Çözülmedi Ve İade Talebi

Yaklaşık bir buçuk – iki sene önce Arzum ar1056 Smoothie Blender satın aldım. Uzun
süre kutuyu hiç açmadım, kullanmadım. 1 ay önce lazım oldu ve kullanmak istedim. Ürünü ilk kullanımımda motoru çalışmadı ve hiçbir şekilde verim alamadım. Daha ilk çalıştırmada bu sorun yaşanınca ürünü kullanmak istemedim.

Blender’ı aldığım Media Markt mağazası üzerinden garantiye gönderdim. 29 Ocak Perşembe günü başlayan süreç 2 Şubat Pazartesi günü çok kısa sürede sonuçlandı ve ürün tarafıma “sorun yok” denilerek aynen geri gönderildi. Ancak ürün hala ilk günden beri çalışmıyor, arızalı olduğu çok açık olmasına rağmen sorun tespit edilmediği söylenerek mağdur ediliyorum.

Ürünün garantisi devam ediyor ve ben bozuk bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Arzum markasından, Arzum ar1056 Smoothie Blender için ödediğim ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Bozuk ürünü “sorunsuz” diyerek kabul etmemeleri ve sorunun giderilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.