Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Saç Şekillendirme Cihazı Yanıklara Sebep Oldu, Garanti Kapsamı Yetersiz Kaldı

profile
Esra
09 Ağustos 2025 17:18
1.626

Arzum AR5063 saç şekillendirme cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, şekillendirme başlığının diş kısmı artık ilk zamanki gibi tutmamaya başladı ve başlık cihaza tam olarak oturmuyor. Bu nedenle cihaz sıcakken başlık defalarca çıkıp bacağıma düştü ve yanıklara sebep oldu. Sorun her kullanımda, en az otuz kez tekrarlanıyor.

Cihazın garantisi devam ettiği halde, yetkili servise başvurduğumda sadece elektronik sorunların garanti kapsamında olduğu söylendi ve cihazın güncel fiyatından daha yüksek bir ücret talep edildi. Faturam da mevcut.

Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

09 Ağustos 2025 18:15 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Saç Düzleştirici Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ezgi
29 Ağustos 2025 12:37
2.458

Arzum Arızalı Ürün İçin Uzun Bekleme Ve Geçici Cihaz Desteği Sağlanmıyor

profile
Gozluklu
04 Kasım 2025 15:08
2.123

profile
Elif
11 Eylül 2025 10:26
2.375
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
23 Mayıs 2024 18:24
1.570
Arzum Başlık Fırçası Garantiye Gittikten Sonra Bozuldu Yapmıyorlar

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru