to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Arnica TYP 13 g Merlin Pro dik süpürge kullanıyorum. Süpürgemin çöp haznesini tutan tırnak kısmı kırıldığı için yaklaşık 15 gündür ürünü kullanamıyoru...
İki ay önce günlük kullanım için Arnica Merlin Pro dikey süpürge aldık. Ürünü alırken dikkatli kullanmamıza rağmen demir sap kısmı sürekli yuvasından çıkıyor, bir süre kullanınca tekrar gevşeyip yerinden oynuyor. Aynı şekilde süpürge başlığı da kullanım esnasında sık sık çıkıyor. Çekim gücü iyi olma...
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi Çayırova’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık iki bin lira üzerindeki bir fiyata satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve yaklaşık on gündür ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olması...
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi 3 hafta önce aldım. Sap kilit düğmesi sürekli açılıyor ve sap yerinden çıkıyor. Bu kadar az kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım, yazık. Yani paramıza bu kadar kalitesiz bir ürün yapılamaz. Garanti kapsamında değerlendirilmesini, ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum.
Hatay Antakya’da bulunan bir beyaz eşya mağazasından Arnica Merlin Pro dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2–2,5 ay olmasına rağmen, gövde üzerindeki parçalardan biri kırıldı ve motorla birleşmediği için süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 15 gündür ürünü bu nedenle kullanamı...
Arnica Merlin Pro süpürgeyi İzmir Forum Bornova’daki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, 01.01.2026 tarihinde süpürgenin en ucundaki aparat kırıldı. İnternette yaptığım kontrollerde aynı parçanın kırılmasıyla ilgili pek çok benzer şikayet olduğunu gördüm ve bu du...
Arnica Merlin Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Esenyurt’taki bir AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Kullandığım süre içinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hazne yerinin ince takılma kısmı da kırıldı. Ürün garantisi devam ederken yetkili servisi aradığımda, ga...
"Kırılan parçanın yenisi tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderildi. Müşteri temsilcilerinin ve markanın ilgisine teşekkür ediyorum."
"Arnica Genel Merkezinden durum sürekli ve dikkatli bir şekilde takip edildi. Ürünün sorunu giderildi. Süpürgenin iki yanındaki hava kanallarının bir tarafında farklı renkte sünger vardı. Servisten yapılan açıklamaya göre çok kirli olduğu tespit edilmiş olabileceği bu nedenle fabrikasyon siyah renkli sünger çıkarılarak yerine beyaz bir süngerin ücretsiz olarak takıldığı belirtildi. Çok az kullanılmış bir süpürgenin iç süngerinin değişecek kadar kirlenmesi pek aklıma yatmadı. Ama daha fazla götür getir yapmak istemiyorum. Sonuç olarak ürünü kullanmaya devam ediyorum. Arnica markası Genel Merkez olarak ürününe kesinlikle sahip çıktı. İlgilerine teşekkür ederim"
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 yıl önce Ankara Yenimahalle Kocasular mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 5-6 ay sonra parçalarında kırılmalar yaşamaya başladım. Özellikle gövde ve süpürme başlığı olmak üzere, iki kez gövde ve iki kez de süpürme başlığı satın almak zorunda kaldım...
"İlginiz için teşekkür ederim."
14.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden Arnica Merlin Pro kablolu dikey süpürge satın aldım. İlk kullanımdan itibaren ana gövde ve tutma yeri arasındaki bağlantı noktası sürekli atıyordu. Aynı üründen bir tane daha yazlık evine almıştım. Onu kullanana kadar bağlantı noktasındaki atmay...
Arnica Merlin Pro süpürgeleri satmayın, iki defa aynı yerden kırıldı. İnternette başlığıyla beraber satıldığından çok pahalı. Neden daha iyisini yapmıyorlar? Aldım, pişman oldum. Servise mesaj attım, arayan yok, yardımcı olmuyorlar. Pişman oldum. Lütfen yardımcı olun.
Arnica Merlin Pro elektrik süpürgesi beklentilerimi karşılamadı. Satıcıdan destek alamadım. Satış sırasında çok ilgili davranılırken, iade sürecinde yeterli ilgi gösterilmedi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sapı çıktı, ardından haznesi düştü ve torbası yerlerde kaldı. Ürünle ilgili yaşadığım bu ...
"Müşteri temsilcisi Ümran hanım çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederiz."
"Çok ilgililer müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendiler ücretsiz bir şekilde süpürge başlığını gönderdiler. Ben böyle ilgilenme başka bir markada görmedim çok teşekkür ederim ilgi, alakanız ve sorunu çözümünüzden dolayı"
Merhabalar, yaklaşık olarak 1 yıl önce aldığım Arnica Merlin Pro'nun başlığı bağlantı yerini tutmuyor ve sürekli çıkıyor. Diğer aparatları da sağlam değil, kırıldı kırılacak gibi durumda. Temiz kullanmama rağmen hiç memnun kalmadım. Aldığım yer yetkili servise yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini arıyo...
Trendyol üzerinden aldığım Arnica markalı merlin Pro küçük süpürgemin başlığı çıktı takamadık sürekli çıkıyor. Kullanılmıyor tutkalla bile yapıştırmaya çalıştım falan kullanamıyorum. Elimde kaldı. Çözüme kavuşturulmasını istiyorum. İletişime geçerseniz sevinirim.
26 Ağustos 2023 yılında Trendyol'dan Arnica dikey süpürge aldım. Arnica Merlin Pro ürünümün dönüştürücü aparatı kırıldı. Kaç defa aradım fakat yardımcı olunmadı. Bayiye gittim, yine yardımcı olunmadı. Garantim olmasına rağmen süpürgeyi kullanamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Arnica merlin Pro dikey süpürgem başlık ve gövde bağlantı yerinden ayrılıyor. Artık kullanılmaz hale geldi. Daha alalı bir yol bile olmadı kendiliğinden bu hale geldi. Neden daha kaliteli yapmıyorsunuz. Bunu anlayamıyorum. Çok beğenerek almıştım şimdi ne yapmam lazım
Arnica Merlin Pro dik süpürge kullanıyoruz. Cihaz alalı şurada 6 ay falan oldu. Nadir ev süpürmek için kullanıyoruz. Cihazın üst sap kısmı kilitleme yeri ve içinden bir kısmı kırıldı doğru düzgün ne halı gördü ne Kilim. Hep böyle parke üstü pratik yerlerde kullandık plastiği kırılmamak için direniyo...
Toz haznesinin dişi kırıldı, asla bir zorlama olmadan hem de daha alalı 4 ay oldu. Toplamda 20 kez kullanmışımdır. Motor gücü ve emişi harika gerçekte...
Arnica Merlin Pro dik süpürge aldık. Toz haznesi bu şekilde kırıldı, garantiye servise götürdük, garanti kapsamında olmadığını söylediler. Kırılan parçalar garanti kapsamında olmazmış. Garanti ne için var, anlamadık. Garanti neleri kapsıyor? Arnica küçük ev aletleri.
Arnica Merlin Pro Dikey Süpürge'yi kendim aldım ve etrafımdaki arkadaşlara tavsiye ettim. Trendyol üzerinden alınan bu ürünün 3 yıl garantisi devam ediyor. Lakin ürünün dikey başlık ile süpürge başlığı bağlantı kısmı kırıldı. Bu kırık parça bulunup takılacak bir şey gibi değil. Çok kullanılmamasına ...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
