to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Merlin Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Esenyurt’taki bir AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Kullandığım süre içinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hazne yerinin ince takılma kısmı da kırıldı. Ürün garantisi devam ederken yetkili servisi aradığımda, ga...
"Kırılan parçanın yenisi tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderildi. Müşteri temsilcilerinin ve markanın ilgisine teşekkür ediyorum."
"Arnica Genel Merkezinden durum sürekli ve dikkatli bir şekilde takip edildi. Ürünün sorunu giderildi. Süpürgenin iki yanındaki hava kanallarının bir tarafında farklı renkte sünger vardı. Servisten yapılan açıklamaya göre çok kirli olduğu tespit edilmiş olabileceği bu nedenle fabrikasyon siyah renkli sünger çıkarılarak yerine beyaz bir süngerin ücretsiz olarak takıldığı belirtildi. Çok az kullanılmış bir süpürgenin iç süngerinin değişecek kadar kirlenmesi pek aklıma yatmadı. Ama daha fazla götür getir yapmak istemiyorum. Sonuç olarak ürünü kullanmaya devam ediyorum. Arnica markası Genel Merkez olarak ürününe kesinlikle sahip çıktı. İlgilerine teşekkür ederim"
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 yıl önce Ankara Yenimahalle Kocasular mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 5-6 ay sonra parçalarında kırılmalar yaşamaya başladım. Özellikle gövde ve süpürme başlığı olmak üzere, iki kez gövde ve iki kez de süpürme başlığı satın almak zorunda kaldım...
"İlginiz için teşekkür ederim."
14.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden Arnica Merlin Pro kablolu dikey süpürge satın aldım. İlk kullanımdan itibaren ana gövde ve tutma yeri arasındaki bağlantı noktası sürekli atıyordu. Aynı üründen bir tane daha yazlık evine almıştım. Onu kullanana kadar bağlantı noktasındaki atmay...
Arnica Merlin Pro süpürgeleri satmayın, iki defa aynı yerden kırıldı. İnternette başlığıyla beraber satıldığından çok pahalı. Neden daha iyisini yapmıyorlar? Aldım, pişman oldum. Servise mesaj attım, arayan yok, yardımcı olmuyorlar. Pişman oldum. Lütfen yardımcı olun.
Arnica Merlin Pro elektrik süpürgesi beklentilerimi karşılamadı. Satıcıdan destek alamadım. Satış sırasında çok ilgili davranılırken, iade sürecinde yeterli ilgi gösterilmedi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sapı çıktı, ardından haznesi düştü ve torbası yerlerde kaldı. Ürünle ilgili yaşadığım bu ...
"Müşteri temsilcisi Ümran hanım çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederiz."
"Çok ilgililer müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendiler ücretsiz bir şekilde süpürge başlığını gönderdiler. Ben böyle ilgilenme başka bir markada görmedim çok teşekkür ederim ilgi, alakanız ve sorunu çözümünüzden dolayı"
Merhabalar, yaklaşık olarak 1 yıl önce aldığım Arnica Merlin Pro'nun başlığı bağlantı yerini tutmuyor ve sürekli çıkıyor. Diğer aparatları da sağlam değil, kırıldı kırılacak gibi durumda. Temiz kullanmama rağmen hiç memnun kalmadım. Aldığım yer yetkili servise yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini arıyo...
Trendyol üzerinden aldığım Arnica markalı merlin Pro küçük süpürgemin başlığı çıktı takamadık sürekli çıkıyor. Kullanılmıyor tutkalla bile yapıştırmaya çalıştım falan kullanamıyorum. Elimde kaldı. Çözüme kavuşturulmasını istiyorum. İletişime geçerseniz sevinirim.
26 Ağustos 2023 yılında Trendyol'dan Arnica dikey süpürge aldım. Arnica Merlin Pro ürünümün dönüştürücü aparatı kırıldı. Kaç defa aradım fakat yardımcı olunmadı. Bayiye gittim, yine yardımcı olunmadı. Garantim olmasına rağmen süpürgeyi kullanamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Arnica merlin Pro dikey süpürgem başlık ve gövde bağlantı yerinden ayrılıyor. Artık kullanılmaz hale geldi. Daha alalı bir yol bile olmadı kendiliğinden bu hale geldi. Neden daha kaliteli yapmıyorsunuz. Bunu anlayamıyorum. Çok beğenerek almıştım şimdi ne yapmam lazım
Arnica Merlin Pro dik süpürge kullanıyoruz. Cihaz alalı şurada 6 ay falan oldu. Nadir ev süpürmek için kullanıyoruz. Cihazın üst sap kısmı kilitleme yeri ve içinden bir kısmı kırıldı doğru düzgün ne halı gördü ne Kilim. Hep böyle parke üstü pratik yerlerde kullandık plastiği kırılmamak için direniyo...
Toz haznesinin dişi kırıldı, asla bir zorlama olmadan hem de daha alalı 4 ay oldu. Toplamda 20 kez kullanmışımdır. Motor gücü ve emişi harika gerçekte...
Arnica Merlin Pro dik süpürge aldık. Toz haznesi bu şekilde kırıldı, garantiye servise götürdük, garanti kapsamında olmadığını söylediler. Kırılan parçalar garanti kapsamında olmazmış. Garanti ne için var, anlamadık. Garanti neleri kapsıyor? Arnica küçük ev aletleri.
Arnica Merlin Pro Dikey Süpürge'yi kendim aldım ve etrafımdaki arkadaşlara tavsiye ettim. Trendyol üzerinden alınan bu ürünün 3 yıl garantisi devam ediyor. Lakin ürünün dikey başlık ile süpürge başlığı bağlantı kısmı kırıldı. Bu kırık parça bulunup takılacak bir şey gibi değil. Çok kullanılmamasına ...
Arnica merlin Pro dikey süpürgem başlık ve gövde bağlantı yerinden ayrılıyor. Artık kullanılmaz hale geldi. Daha alalı bir yol bile olmadı kendiliğinden bu hale geldi. Severek kullandığım markadan soğutuyorsunuz evi süpüremez oldum. Başlığı sürekli çıkıyor
1 Kasım 2022 yılında Trendyol aracılığıyla aldığım Arnica Merlin Pro serisi süpürge, 6 ay sonra sapı kırıldı. Servis kırılan parçanın garantisi olmadığını belirttiler. Kendi imkanlarımla bantlayıp yapıştırdım ancak olmadı, yine kırıldı. 1 yıl sonra ucu çıktı. Çalışması ile ilgili bir problem yok, fa...
Arnica Pro Merlin süpürgemizin çekim gücünde ciddi bir azalma meydana geldi. Resmen hiç çekmiyor; başlığını çıkardığımda biraz çekiyor. Ürünü yeni aldım, daha bir sene bile olmadı. Yıllarca kullandığım diğer süpürgemde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ürününüzün hatalı olduğunu düşünüyorum ve değişim tale...
Merhabalar ; Yaklaşık olarak 1 yıl önce aldığım Arnica Merlin Pro başlığı bağlantı yerini tutmuyor ve sürekli çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda açan vs olmadı. Yaşadığım ildeki bayisine gittiğimde yüzüme bile bakmadılar. Bu konuyla alakalı acil geri dönüş talep ediyorum. Bu kadar büyük bir m...
Arnica Merlin Pro süpürgeyi geçen ay ofis için aldım. Bir hafta bile dolmadan çalışırken birden kapanmaya başladı. Birkaç dakika içinde hemen ısınıyor ve çalıştıramıyoruz. Ofisteki herkesin önünde sorun çıkarttı. Arnica müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. İyi günler, 8 ay önce Arnica promil...
Yaklaşık 1,5 sene önce çocuklarım ile birlikte Anneler Günü hediyesi olarak eşime Çetinkaya Dudullu mağazasından Arnica Merlin Pro Dikey süpürge aldık. Geçtiğimiz hafta içerisinde süpürge başlığının süpürgeye takılan kısmı başlıktan ayrıldı, bu parça olmadan süpürgenin başlığı takılmadığı için süpür...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
