to read complaints and reviews, or file yours.Arnica’dan aldığım Arnica Merlin Pro elektrik süpürgesinin başlık bağlantı kısmı, ürünü aldığım ikinci gün kırıldı. Ürün...ü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmış olmama rağmen bu kadar erken kırılması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Yaşadığım
05.12.2025 tarihinde Soylu AVM’den satın aldığım Arnica Merlin Pro Pratik Kırmızı Süpürge (Model: et13210, Fatura No: sa...v2025000068412), kullanım kılavuzuna tamamen uygun ve özenli bir şekilde kullanılmasına rağmen, kronik tasarım kusurları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşatmaktır. Ürün, halı üzerind
"Arnica'nın hızlı ve etkili dönüşü için teşekkür ederim. Ürünün performansı ve servis desteği memnuniyetimi artırdı."
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Merlin Pro... et13216 dik elektrikli süpürgeyi aldığımız günden bu yana kullanıyorum. Ür
Arnica Merlin Pro süpürgeyi kullanırken kanepe altını süpürmek istediğimde uç aparat aniden kırıldı. Ürünün garanti süre...si devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılmamalıydı. Yaşadığım durum sonrasında Arnica ile iletişime geçtiğimde, kırılan uç aparat için ücretli yedek parça almam ge
05.10.2025 tarihinde Carrefour’dan Arnica Merlin Pro günlük süpürge satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan Nisan ayında... iki farklı yerinden kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde benden 1.000 TL masraf talep edildi, oysa süpürgeyi 2.000 TL’ye almıştım ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. Gara
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arnica Merlin Pro et 13210 dikey süpürgenin gövde başlık ucu 2 gün önce kırıldı. Ürünü sever...ek kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Yaşadığım şehirdeki beyaz eşya servislerine ve Arnica yetkili servisine başvurdum. Servisler bu p
Arnica Merlin Pro et13213 model süpürgeyi 27 Ocak’ta satın aldım. Ürünü daha yeni kullanmaya başlamışken, içindeki parça...lardan biri 2 Şubat gibi, yani yaklaşık 1 hafta içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik internette araştırdığımda ay
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Arnica TYP 13 g Merlin Pro dik süpürge kullanıyorum. Süpürgemin çöp haznesi...ni tutan tırnak kısmı kırıldığı için yaklaşık 15 gündür ürünü kullanamıyoru
İki ay önce günlük kullanım için Arnica Merlin Pro dikey süpürge aldık. Ürünü alırken dikkatli kullanmamıza rağmen demir... sap kısmı sürekli yuvasından çıkıyor, bir süre kullanınca tekrar gevşeyip yerinden oynuyor. Aynı şekilde süpürge başlığı da kullanım esnasında sık sık çıkıyor. Çekim gücü iyi olma
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi Çayırova’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık iki bin lira üzerindeki bir fiyata satın a...ldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve yaklaşık on gündür ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olması
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi 3 hafta önce aldım. Sap kilit düğmesi sürekli açılıyor ve sap yerinden çıkıyor. Bu kad...ar az kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım, yazık. Yani paramıza bu kadar kalitesiz bir ürün yapılamaz. Garanti kapsamında değerlendirilmesini, ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum.
Hatay Antakya’da bulunan bir beyaz eşya mağazasından Arnica Merlin Pro dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2–2...,5 ay olmasına rağmen, gövde üzerindeki parçalardan biri kırıldı ve motorla birleşmediği için süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 15 gündür ürünü bu nedenle kullanamı
Arnica Merlin Pro süpürgeyi İzmir Forum Bornova’daki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olm...adan, 01.01.2026 tarihinde süpürgenin en ucundaki aparat kırıldı. İnternette yaptığım kontrollerde aynı parçanın kırılmasıyla ilgili pek çok benzer şikayet olduğunu gördüm ve bu du
Arnica Merlin Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Esenyurt’taki bir AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. K...ullandığım süre içinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hazne yerinin ince takılma kısmı da kırıldı. Ürün garantisi devam ederken yetkili servisi aradığımda, ga
"Kırılan parçanın yenisi tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderildi. Müşteri temsilcilerinin ve markanın ilgisine teşekkür ediyorum."
"Arnica Genel Merkezinden durum sürekli ve dikkatli bir şekilde takip edildi. Ürünün sorunu giderildi. Süpürgenin iki yanındaki hava kanallarının bir tarafında farklı renkte sünger vardı. Servisten yapılan açıklamaya göre çok kirli olduğu tespit edilmiş olabileceği bu nedenle fabrikasyon siyah renkli sünger çıkarılarak yerine beyaz bir süngerin ücretsiz olarak takıldığı belirtildi. Çok az kullanılmış bir süpürgenin iç süngerinin değişecek kadar kirlenmesi pek aklıma yatmadı. Ama daha fazla götür getir yapmak istemiyorum. Sonuç olarak ürünü kullanmaya devam ediyorum. Arnica markası Genel Merkez olarak ürününe kesinlikle sahip çıktı. İlgilerine teşekkür ederim"
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 yıl önce Ankara Yenimahalle Kocasular mağazasından satın aldım. Ürünü ald...ıktan 5-6 ay sonra parçalarında kırılmalar yaşamaya başladım. Özellikle gövde ve süpürme başlığı olmak üzere, iki kez gövde ve iki kez de süpürme başlığı satın almak zorunda kaldım
"İlginiz için teşekkür ederim."
14.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden Arnica Merlin Pro kablolu dikey süpürge satın aldım. İlk kullanım...dan itibaren ana gövde ve tutma yeri arasındaki bağlantı noktası sürekli atıyordu. Aynı üründen bir tane daha yazlık evine almıştım. Onu kullanana kadar bağlantı noktasındaki atmay
Arnica Merlin Pro süpürgeleri satmayın, iki defa aynı yerden kırıldı. İnternette başlığıyla beraber satıldığından çok pa...halı. Neden daha iyisini yapmıyorlar? Aldım, pişman oldum. Servise mesaj attım, arayan yok, yardımcı olmuyorlar. Pişman oldum. Lütfen yardımcı olun.
Arnica Merlin Pro elektrik süpürgesi beklentilerimi karşılamadı. Satıcıdan destek alamadım. Satış sırasında çok ilgili d...avranılırken, iade sürecinde yeterli ilgi gösterilmedi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sapı çıktı, ardından haznesi düştü ve torbası yerlerde kaldı. Ürünle ilgili yaşadığım bu
"Müşteri temsilcisi Ümran hanım çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederiz."
"Çok ilgililer müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendiler ücretsiz bir şekilde süpürge başlığını gönderdiler. Ben böyle ilgilenme başka bir markada görmedim çok teşekkür ederim ilgi, alakanız ve sorunu çözümünüzden dolayı"
Merhabalar, yaklaşık olarak 1 yıl önce aldığım Arnica Merlin Pro'nun başlığı bağlantı yerini tutmuyor ve sürekli çıkıyor.... Diğer aparatları da sağlam değil, kırıldı kırılacak gibi durumda. Temiz kullanmama rağmen hiç memnun kalmadım. Aldığım yer yetkili servise yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini arıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
