to read complaints and reviews, or file yours.3 Ayda Kırılan Başlık Bağlantısı Nedeniyle Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi
Hepsiburada üzerinden aldığım Arnica Merlin Pro dikey süpürgemin başlığı boruya bağlayan plastik parçanın tırnaklarından biri sadece 3 aylık kullanım sonunda kırıldı. Bu kırık nedeniyle başlık borudan sürekli çıkıyor ve evi düzgün şekilde süpüremiyorum. Çekiş gücünden memnun olmama rağmen başlık ile gövde bağlantısının bu kadar kısa sürede kırılması Arnica gibi bir markaya hiç yakışmadı.
Ürünün sipariş numarası 404727953’tür. Kırılan bu parçanın acilen temin edilerek değiştirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mehmet V., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34371376 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Mehmet V., 34371376 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Mehmet V. 34371376 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Kırılan parçanın yenisi tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderildi. Müşteri temsilcilerinin ve markanın ilgisine teşekkür ediyorum.
