to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Merlin Pro Süpürge Uç Aparatı Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arnica Merlin Pro süpürgeyi İzmir Forum Bornova’daki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, 01.01.2026 tarihinde süpürgenin en ucundaki aparat kırıldı. İnternette yaptığım kontrollerde aynı parçanın kırılmasıyla ilgili pek çok benzer şikayet olduğunu gördüm ve bu durumun ürünün dayanıklılığıyla ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için, kırılan uç aparatın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yeni parçanın gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu parçayla ilgili yaşanan sorunların da dikkate alınmasını rica ederim.
Sevgili Sadık H., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34892562 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, destek talebi veya geri bildiriminizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Sadık H., 34892562 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sadık H. 34892562 numaralı başvurunuzun çözümü için yetkili servisimize yönlendirmeniz yapılmıştır, yapmış olduğumuz kontrollerde servise müracaat etmediğiniz görülmüştür. Şikayet sürecinizi hızlandırmak ve işlemlerinizi tamamlayabilmek için ürününüzü servise teslim etmenizi beklemekteyiz. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
