to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Süpürge Parçası Değişimi Talebim Reddedildi
Arnica Solar dikey süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgenin bağlantı yerinde, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ancak faturası kayıp. Konuyla ilgili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek ücretsiz parça değişimi yapılmadı. Oysa kullanım sırasında herhangi bir yanlışlık yapmadım ve ürünün kendi kendine kırıldığını düşünüyorum.
Balıkesir Havran’daki fiziksel mağazadan aldığım bu süpürge için, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Zehra Ü., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33601666 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Zehra Ü., 33601666 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Zehra Ü., 33601666 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
