to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Dikey Süpürge
14.03.2023 tarihinde Arnica marka dikey süpürge satın aldık. Üst kısım kırıldı ve servisi aradığımızda garanti dışı olduğunu, ekstra ücret talep ettiklerini söylediler. Bu kadar kısa sürede bir süpürgenin kırılması bizim hatamız olamaz; kullanılan malzemede bir hata olduğunu düşünüyorum. En kısa sürede bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yıllardır başka bir marka süpürge kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamadım. Alalı bir yıl bile olmadan süpürge bozuldu ve bu, ucuz bir ürün de değil. Atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Sevgili Duygu Ç., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 27200566 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Duygu Ç., 27200566 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Merhaba garanti belgemiz
Arnica markası ve Şikayetvar com çok teşekkür ederim çok kısa bir sürede sorun çözüldü kırık parça serviste yenisi ile değiştirildi ayrıca Antalya Arnica yetkili servisi Akay ev aletlerine de teşekkür ederim bir marka sattığı ürünün arkasında böyle durması sevindirdi bizi teşekkürler
Sevgili Duygu Ç. 27200566 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
İnşallah benimkide yapılır Aynı sıkıntıyı paylaşıyoruz