to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok çabuk sorunum giderildi teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlıydılar"
Arnica Merlin Pro et13213 model süpürgeyi 27 Ocak’ta satın aldım. Ürünü daha yeni kullanmaya başlamışken, içindeki parçalardan biri 2 Şubat gibi, yani yaklaşık 1 hafta içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik internette araştırdığımda ay...
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce büyük bir beklentiyle aldım ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Aldığımdan beri tam 8 kere servi...
Yaklaşık altı ay önce Arnica ET13470 dikey süpürgeyi 25.000 TL taksitle aldım, daha ilk günden beri sorun yaşıyorum. Süpürge sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor, motoru durup dururken kesiliyor. Üzerinde yazan 120 dakika çalışma süresine rağmen, iki bataryası olmasına karşın bir halıyı üçüncü kad...
Arnica Solara dikey süpürgemin başlığı içinde motorun çevirdiği plastik parça kırıldığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. İhtiyacım olan sadece bu plastik parçanın temin edilmesi olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. Yaklaşık iki aydır bu parçay...
"İlgi ve yardımlarından dolayı müşteri hizmetlerinden ümran hanıma çok teşekkür ediyorum"
21.10.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla almış olduğum Arnica Solara Dik Şarjlı süpürgede, demir boru ile toz toplama bölümünü birleştiren siyah ...
Arnica Solero dikey süpürgeyi Konya Bedesten Tınmazlar mağazasından yaklaşık 13 ay önce satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay olmadan süpürgenin toz haznesi ve başlıkları tek tek kırılmaya başladı, resmen elimde dağıldı. Verdiğim paraya rağmen bu kadar kalitesiz ve dayanıksız bir ürünle karşılaşmayı hi...
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 27.12.2025 tarihinde tamamen normal süpürme esnasında toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin plastik ve oynar bir yapıda olması nedeniyle kullanım sırasında sürekli h...
"Sorunum giderildi, arızalanan parça değiştirildi. Arnica’ya teşekkür ederim."
Arnica Solara et13450 model dikey süpürgemi 3 gün önce kullanırken toz haznesinin uç kısmı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrası Arnica müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmad...
Arnica Solara şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün süpürgenin sap kısmında yer alan kırmızı bağlantı parçası, süpürgeyi yerine takarken bir anda kırıldı. Özellikle en ufak bir sarsıntıda bile bu parçanın gevşediğini ve dayanıksız olduğunu fark ettim. Ürünü İstanbul Pendik’te bulu...
Arnica Solar dikey süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgenin bağlantı yerinde, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ancak faturası kayıp. Konuyla ilgili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandı...
Arnica süpürgemizin garantisi olmasına rağmen, parçası hasarlı olduğu için parça tedarikini ücretli olarak yapacaklarını söylediler. Parayı peşin aldılar ve her hafta 'bugün gelecek' diyerek oyalıyorlar. Dürüst bir şekilde parçanın tedarik süresini belirtmiyorlar, sadece insanları yanıltıyorlar. 1 a...
Edirne Keşan Evdiz Mağazası'ndan 04/07/2025 tarihinde Arnica Solara Pro dikey süpürge aldım, fakat ilk aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Aldığım gün şarj ettiğim halde çalıştıramadım. Ünlem işareti kırmızı uyarı veriyor ve süpürme işlemi yapılamıyordu. Şarja taktım, birkaç saat kadar takılı kal...
Arnica süpürge makinesi filtre başı yerinden çıktı, burada yorumları görünce tek benim başıma gelmediğine şahit oldum. Yapılan üründe hata var ve bu hatayı bize ödetmeleri çok saçma. Ürünü sağlam yaparsanız kimse şikayet etmek zorunda kalmaz. Süpürge makinesinin parçaları her yerde bulunmuyor.
Arnica solara dikey süpürgeyi çok hevesle aldım ama aldıktan birkaç ay sonra resmen işe yaramaz bir süpürge haline dönüştü. O kadar çok aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Parma resmen çöpe gitti. Çekim gücü çok zayıf. Ayağa kaldırdım an içindeki her şey yere dökülüyor. Bir türlü dolması gereke...
Arnica süpürge aldım halı başlığı hemen kırıldı, yetkili servisine götürdüm garantiye girmez dediler. Fırça (parke başlığı) ndan sipariş verdik. Yetkili servisi 2 aydır bizi oyalıyor "sipariş verdik gelecek, biz sizi gelince ararız, tamam telefon numaranızı alalım, geldi başka birine sattık galiba...
Süpürge hiç iyi çekmiyor. Yetkili servise götürdüğüm zaman filtrelerin değişmesi gerekiyor denildi. Değiştirdikten sonra biraz iyi çekti. Sonrasında tekrar aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kimseye önermiyorum, almasınlar. Büyük parçaları da küçük parçaları da çekmiyor.
28.10.2022 tarihinde www.hepsiburada.com sitesinde "Markadayim+" satıcısından satın aldığım 1 adet "Arnica Mila Trend ET14443 Mint Toz Torbasız Elektrikli Süpürge" başlığındaki yazılar üretim kalitesi düşük olduğu için hemen silindi, kısa sürede yıprandı. Süpürme işlemi yapılırken ileri geri hareket...
"Müşteri temsilcisi Umran hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Satin yetkili Arnica vesta elektrik süpürgemizin ara demir çubuğu ayar tutmadığı için servise başvuru yaptık. Bunun garantiye girmediğini ücretli alın...
"Sıkıntım hemen giderildi çok teşekkür ederim sürecin bu kadar hızlı halledilmesini beklemiyordum bu yüzden teşekkür ederim"
Arnica solara kablosuz dikey süpürge aldım daha 5 ay oldu. Alalı hazne kapağı kırıldı zaten plastik yapmışlar kırılmama imkanı yok mağdur oldum o kada...
Arnica Tesla süpürgem Mart 2022 de alindi. Alındıktan 1 ay sonra teleskopik borusu sürekli ice geçmeye başlayıp elimi kaptı yaraladı. Fakat yedek süpürgem olmadığı için garantiye götüremedim. Boru dışında süpürge boşluğunda çıkma vardı. İkisini de 3 yıl garantisi olması dolayısıyla bu hafta servise ...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
